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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Pierre Benite se distingue par son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise de rendez-vous facile, la ponctualité et les interventions efficaces, souvent réalisées en avance. Le personnel est noté pour sa courtoisie et son expertise, rendant l'expérience agréable et fluide.
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A. A.
25 janv. 2023
Avis vérifiéA l'écoute et très professionnel.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
24 janv. 2023
Avis vérifiébon travail il ne m'a pas été laisser de dégivreur comme promis par téléphone
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 janv. 2023
Avis vérifiéRien a dire
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéJ ai pris le service nettoyage véhicule car j ai très mal au dos je trouve que s était un peut cher pour le résultat je ne dit pas que s était sale mais ? Et pour le cadeau je m en suis vu j espère le recevoir
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A. A.
19 janv. 2023
Avis vérifiéBon accueil et service client.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
18 janv. 2023
Avis vérifiéTravail bien fait, personnel accueillant, souriant et compétent.
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A. A.
17 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon service, réparation rapide, mécanicien au top.
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéRemplacement efficace malgré le délai de prise de rdv à cause de la réception des pièces
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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A. A.
14 janv. 2023
Avis vérifiéAprès avoir remplacé mon parebrise le technicien m'a fortement conseillé/incité à faire changer chez Carglass le filtre habitacle de mon véhicule en me montrant un filtre comme étant le mien très fortement encrassé. Malheureusement pour lui, le filtre de ma voiture est neuf car remplacé par un concessionnaire de la marque il y a un mois. Je l'ai fait vérifier chez le dit-concessionnaire le lendemain qui m'a confirmé son bon état en le sortant devant moi.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
13 janv. 2023
Avis vérifiéOn ne m'a pas proposer de changer mes essuie glaces, et j'ai dû réclamer l'offre du moment.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien, très pro.
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A. A.
12 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel et aimable
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéPrise en charge rapide Bon accueil et technicien professionnel
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéBonne prestation, sympathique, professionnel
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 janv. 2023
Avis vérifiéImpeccable, personnel parfait, ils méritent d’être augmenté autant à l’accueil qu’à l’atelier
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
7 janv. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 janv. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Très sérieux et professionnel.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéTrès professionnel
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