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Résumé des avis
Carglass Lyon - Pierre-Bénite se distingue par son service de qualité, une intervention rapide et une équipe professionnelle, courtoise et attentive aux clients. Les réparations sont effectuées avec soin, laissant les véhicules comme neufs.
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéPare brise mal posé, le joint du bas est mal positioné au milieu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00301261 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéPrestation impeccable, service très agréable e efficace . BRAVO
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
BRAVO
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée.
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTrés bon accueil de la part des collaborateurs et respect des horaires. Merci !
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A. A.
24 sept. 2022
Avis vérifiéSuper accueil, technicien très agréable et compétent.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiéEquipe très professionnelle qui a su gérer les aléas qui ne leur incombaient pas, et toujours avec le sourire !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéAgence de Pierre Bénite.Une équipe très professionnel et sympathique
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéA sais bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
15 sept. 2022
Avis vérifiéPrestation bonne, équipe sympathique mais trop de vente forcée.... en une heure on a essayé de me vendre essuie glace arrière, déperlance pare brise, filtre, batterie et service de nettoyage.... Franchement c'est trop et le pire c'est que le technicien me dit que la batterie est morte qu'il faut la changer tout de suite, je passe chez Citroën en repartant et après un vrai diag batterie il s’avère qu'elle va très bien ! Et on vous force la main aussi pour répondre a l’enquête de satisfaction sur place devant les employées... Autant vous dire que les avis sont faussés
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéSympa, rapide et efficace!
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéPlus d'1/2 heure pour récupérer la voiture, c'est trop long. Est-ce que vos équipes maîtrisent bien les logiciels ? Pas sûr ! 4 personnes attendaient derrière moi, le manager n'est venu qu'au bout de 20 min aider sa collègue, pas terrible le travail d'équipe. Je n'ai même pas eu le rapport de calibration de la caméra en partant, alors qu'on m'avait annoncé que c'était indispensable. Surprenant.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
1 sept. 2022
Avis vérifiéle réglage de ma caméra est à refaire
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéSuper accueil, hôtesse agréable et réparateur compétent
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTout s’est bien passé. Réception à l’heure, espace de travail à disposition pendant le temps de l’intervention. Véhicule rendu nettoyé avec quelques recommandations d’entretiens sans non plus forcer à l’achat. Très bonne expérience.
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéC’est pas normal pour l’attribution de l’aspirateur il faut passer par un autre partenaire qui est Naurauto et ouvrir un compte et finalement ce partenaire est en rupture de stock et tout ça on vous le dit à la fin des travaux
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien je recommande
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéService rapide personnels très aimable
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli, et service rapide. Je recommande
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