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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Pierre Benite, l’accueil est souvent décrit comme professionnel, agréable et réactif. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et une prise en charge qui simplifie les démarches autour du pare-brise et du contrôle du véhicule.
Réactivité
"Personnel réactif et à l'écoute, leur implication a été grandement appréciée. Merci pour tout!"
"Rapide, excellent accueil, travail soigné"
"Intervention rapide et dans les délais."
Expertise des équipes
"Service impeccable, accueil courtois, travail parfait"
"Un accueil et un service au top ! Merci beaucoup à toute l'équipe qui a vraiment été très agréable souriante et réactive."
"Très bon service, très bon échange"
Accueil et amabilité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, bon accueil et réparation faite rapidement"
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéBon accueil. Rapide et efficace
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéRapide et propre
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéLe réparateur manque d’outillage à mon goût (Rivet trop grand ou pas assez large…) obligé de recouper les rivets pour éviter les frottements avec la vitre et agrafe non adapté ! Sinon, le réparateur connaît bien son métier et très aimable.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, nous sommes désolés de voir que votre expérience chez nous ne vous ait pas convaincu à 100%. Notre service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéEquipe sympathique, très bonne prise en charge et travail sérieux
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéParfait ! tout s'est très bien passé de la prise de rendez-vous à la restitution du véhicule
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéTravail bien fait.
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéimpeccable, rien à ajouter
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéImpeccable
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A. A.
13 mai 2023
Avis vérifiéEfficace, professionnel, très aimable.
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiétrès bonne expérience, personnel très pro et très agréable
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiémauvaise prise en charge téléphonique, mauvais coordonnées, et sur place mise en place d'un pare brise fissuré, changé deux fois ...
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéRAS pour cette opération
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéBonne intervention
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A. A.
5 mai 2023
Avis vérifiéRoland a fait part d'un professionnalisme exemplaire lors de sont intervention Il ma décrit les différents problème présent sur mon véhicule (essuie glace et filtre a air). Je l'en remercie, mon intervention a été agréable et je suis maintenant informer des futurs intervention nécessaires sur mon véhicule. Le personnel de l'accueil a su rendre mon intervention et attente agréables.
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A. A.
28 avr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiéTECHNICIEN POLIS ET PROFESSIONEL
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiétrès bon accueil, pris en charge rapide, travail bien fait et informations à l'issue très pertinentes.
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A. A.
26 avr. 2023
Avis vérifiésuper équipe, super accueil
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 avr. 2023
Avis vérifiéParfait et très rapide
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
15 avr. 2023
Avis vérifiéTout s'est bien passé
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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