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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Pierre Benite, l’accueil est souvent décrit comme professionnel, agréable et réactif. Les clients retiennent surtout une intervention rapide, un travail soigné et une prise en charge qui simplifie les démarches autour du pare-brise et du contrôle du véhicule.
Réactivité
"Personnel réactif et à l'écoute, leur implication a été grandement appréciée. Merci pour tout!"
"Rapide, excellent accueil, travail soigné"
"Intervention rapide et dans les délais."
Expertise des équipes
"Service impeccable, accueil courtois, travail parfait"
"Un accueil et un service au top ! Merci beaucoup à toute l'équipe qui a vraiment été très agréable souriante et réactive."
"Très bon service, très bon échange"
Accueil et amabilité
"Très bon service et personnel très professionnel"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
"Très bien, bon accueil et réparation faite rapidement"
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéTRES BON ACCUEIL ET SERVICE
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéParfait et rapide
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéC'est la 2ème fois en quelques années que j'utilise le service à domicile de Carglass. C'est toujours rapide et efficace. Je n'ai jamais rien à payer, Carglass s'occupe de tout en direct avec mon assurance à chaque fois. Un gain de temps en tous points, je recommande !
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéQu'ils veulent changer d'autres pièces hors du pare-brise alors que ce n'est pas signalé à l'avance et en plus on m'a fait changé sans arrêt le RDV alors que j'avais réservé sur Internet
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, nous comprenons votre mécontentement. Cependant, lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent service, devis bien respecté.
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A. A.
16 févr. 2022
Avis vérifiéL'INTERVENANT A ETE RAPIDE ET EFFICACE EN PLUS D ETRE AGREABLE ET CHARMANT.
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéintervention professionnelle et personnes compétentes et agréables
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A. A.
15 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, très bon travail
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéMerci à l'équipe très professionnelle.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéExcellent, accueil agréable, facilité administrative et surtout travail soigné et impeccable avec les explications détaillées du technicien ayant effectué les travaux sur le véhicule rendu propre. Avec en prime vérifications filtre et batterie. Très professionnel.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéJe suis très satisfaite de l'intervention de Carglass, en plus sur mon parking de travail. Aucun besoin de se déplacer.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et pratique
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéService efficace. Je recommande.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéSeul bémol, j'avais pris rdv pour remplacement à domicile en ligne, on m'a contacté 2j avant pour me dire qu'il n'y avait pas de place avant une semaine, du coup j'ai dû aller sur place si je voulais garder mon rdv.
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A. A.
12 févr. 2022
Avis vérifiéÉquipes professionnelles
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBien sur que le service de remplacement du pare brise est super! Par contre c est devenu NORAUTO ils veulent vous appliquer un produits sur le pare brise,vous vendre des essuies glace , des filtres habitacles , une recharge batterie sur un vehicule neuf de 7 mois! Avec un insistance et sans relâche! C'était ma dernière chez eux !
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Vous nous facilitez la vie en vous occupant de notre pare brise et la prise en charge par l assurance Restez dans le domaine ou vous êtes les meilleurs dans le remplacement de pare brise , le reste c est réservé aux centres d entretiens Pour finir comment vous vendez vos services est trop intensif Pour ma part je ne reviendrais pas , certainement que cela plaira aux autres et grand bien leur fasse. bonne journée.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéService efficace et de qualité
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien content du boulot
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil Rapide et efficace Très satisfaite
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiétrès bien, très pro
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