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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Pierre Benite se distingue par son professionnalisme et son accueil chaleureux. Les clients apprécient la prise de rendez-vous facile, la ponctualité et les interventions efficaces, souvent réalisées en avance. Le personnel est noté pour sa courtoisie et son expertise, rendant l'expérience agréable et fluide.
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil et technicien très pro
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéBien
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel. Intervention rapide et propre
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéQuelques heures pour changer une vitre, c’est bien. Un prêt de véhicule pendant une demi journée serait idéal pour faciliter l’organisation! Merci
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A. A.
9 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention impeccable, technicien très sympathique, facture un peu salée mais très bon service.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéSatisfaction des mesures d'hygiène de sécurité et des travaux exécutés.
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A. A.
8 juil. 2021
Avis vérifiéBonne prestation. Rien à dire
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéPratique la réparation à domicile
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charge et réalisation très bien
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéConcernant le changement de la vitre il n’y a aucun problème le travail a été effectué correctement. Par compte entre la réservation en ligne la réservation proposé la date n’était plus la même et donc on a dû décaler sur une semaine. De plus lors de l’intervention on a conseillé à ma femme de faire changer les essuie-glaces car ils étaient pollué. Or la fissure s’est produit à l’intérieure Et je ne vois pas comment cela aurait pu pollué mes ballets d’essuie-glaces. Chaque fois que j’étais présent on ne m’a jamais proposé de les changer, là pour une fois c’est ma femme qui est présente et on se retrouve avec un surcoût, coïncidence ? Cordialement.
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Du coup aucune réponse à m apporter sur la sois disant pollution des essuies glaces ? J ai garder les anciens et après présentation à 2 garagiste aucun n as pu valider le fait de les changer. Si besoin ils sont à votre disposition pour expertise. Si vous ne pouvez valider se que le prestataire est venue effectuer chez moi, êtes vous prêt à faire un geste commercial ? Cordialement.
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A. A.
6 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace ! Et sur mon lieu de travail ! Un vrai gain de temps
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéC'etais nickel
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A. A.
4 juil. 2021
Avis vérifiéFenetre bien changée, aspirateur au sol parfait , dommage qu'il soit reste quelques éclats fins sur les sièges . J' aurais mis 5 etoiles . Personnel charmant . Merci
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiéTrès efficace et professionnel
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A. A.
30 juin 2021
Avis vérifiétrès bonne qualité de la réparation de mon pare-brise avec respect des horaires
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiéFuyez sauf si vous avez posé une journée de rtt retard de plus de 45 minutés sur l’horaire fixé 3 h de programmée ça c’était prévu pour un remplacement de pare-brise fissuré pas les durites de lave glace arrachées ni l’obturation de la ventilation par des déchets de joint carglaas repare remplace mais casse aussi
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
29 juin 2021
Avis vérifiébonne expérience
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéService rapide à domicile. Technicien agréable et professionnel, qui propose même le petit bout de scotch pour remettre le telepeage.
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéParfait rapide et efficace
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A. A.
26 juin 2021
Avis vérifiéDécevant, à l'arrivée du technicien le dossier n'était pas déclaré auprès de mon assurance, résultat 45 mn de perdues... Quel professioanlisme !
Réponse de Carglass Lyon - Pierre Benite
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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