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Résumé des avis
L'établissement Carglass Lyon - Caluire reçoit des avis très positifs, soulignant un accueil chaleureux, une grande efficacité et un travail de qualité. Les clients apprécient particulièrement la professionnalisme de l'équipe et la rapidité des interventions.
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A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéTres satisfaite mais petit hic le changement d’essuies-glace à été mal fait, mauvais réglage apparemment. J’ai heureusement pu lors de mon déplacement en vacances aller les faire changer dans un autre centre Carglass, car ils étaient tordus du au mauvais réglage…
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiétrès bon accueil délai respecté
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéLe technicien très bien mais bureautique pour rendez vous à revoir , manque de politesse, ne tiennent pas leur parole. Après 3 heures d'attente on me dit pas de parebrise en stock ! Nous avons perdu 2 jours de vacances dans l'attente d'1 second rendez vous .
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
22 sept. 2021
Avis vérifiéBonne prestation. Amabilité.
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
20 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil. Personnel professionnel et compétent. Temps respecté. Parfait
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A. A.
19 sept. 2021
Avis vérifiéTres bien
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPonctuel et efficace
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéQualité de la prestation et qualité du service
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRapide éfficace
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéBonne intervention, rien à redire à cela. Par contre, étant donné que Carglass demande la carte grise, attestation d'assurance, je pensais que la déclaration à l'assurance était faite par Carglass. Et ce n'est pas le cas. Je pense qu'il faudrait le préciser clairement au client pour qu'il fasse les démarches de son côté.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéVoiture rendu très sale !
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéAu top
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiédépannage réalisé en plusieurs fois..fastidieux -réparation pare brise -chgt pare brise -chgt montant porte qui avait été taché avec colle mais globalement satisfaisant
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide, efficace, ponctuelle.
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A. A.
10 sept. 2021
Avis vérifiéCorrect, rapier et sympathique
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