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Résumé des avis
Carglass Lyon - Caluire offre un accueil chaleureux et un service rapide, avec des équipes compétentes et réactives. Les interventions sont réalisées avec sérieux, et les clients apprécient la convivialité et la fiabilité de cet établissement.
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBien, mais attention aux rétroviseurs rabattable électrique de ne pas les forcer a la main
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéEtablissement en travaux, pas d'information en prenant le RDV. Resté 2 heures dans un bungalow. Sinon personnel sympathique.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, prise en charge rapide et efficace. Rien à redire
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil, rapidité et qualité de la prestation
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéL’équipe de caluire est excellente rien à dire …
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiédepuis le remplacement de ma vitre de déflecteur arrière, le joint de porte ne jointe plus correctement...
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiétrès bien rapide efficace
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéSuper prestation, le technicien été vraiment pro et sympa. en revanche pub mensongere dans le sens mon je n'ai pas eu droit au cadeau prévenu par carglass
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéEncore une fois, je suis allé chez Carglass vis à vis d'une pub qui indiqué l'offre lave vitre karcher et Encore un * non lu à fait que j'y avait pas le droit.... 😡😡😡😡😡😡
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre prise de rendez-vous et de votre intervention, notre promotion KARCHER était éligible uniquement pour les remplacements de pare-brise et réparations d'impacts. De ce fait, dans un souci d'équité, nous ne pouvions vous faire bénéficier de cette offre pour le remplacement de votre vitre latérale. Nous en sommes sincèrement désolés. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
C comme d'habitude.... Publicité mensongère même si vous vous cachez derrière un * 😡😡😡🤞
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéaucun problème personnel efficace
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A. A.
31 oct. 2021
Avis vérifiéRapide, environ 40 minutes, alors qu'on m'avait dit 1h, en revanche on m'a parler d'un diagnostic gratuit sur la batterie et autre chose (je crois que c'est le niveau d'huile, mais j'ai un doute !) Mais je n'ai jamais su ce qu'il en était!
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A. A.
28 oct. 2021
Avis vérifiéexcellente prestation rapide et efficace bravo et merci
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéTechnicien très agréable RAS
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A. A.
26 oct. 2021
Avis vérifiéSuper équipe et intervention. Merci !
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A. A.
22 oct. 2021
Avis vérifiéSuperr
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
15 oct. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel. Très bon service et beaucoup de serieux
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPonctualité et service rendu super. Même avec en plus un nettoyage complet de l’intérieur de mon véhicule. Merci
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A. A.
13 oct. 2021
Avis vérifiéPour avoir été plusieurs fois cliente de votre organisme suite à des effractions, la qualité de vos services se sont dégradés : accueil plus rapide (incitation à donner une bonne note sur questionnaire et de ne pas me rendre au commissariat...), nettoyage de la voiture moins bien fait et sensation d'incitation à des travaux effectués habituellement par mon garagiste
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
12 oct. 2021
Avis vérifiéParfait
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