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Résumé des avis
Chez Carglass Lyon - Caluire, l’accueil et la prise en charge sont régulièrement décrits comme simples, rapides et efficaces. Plusieurs clients retiennent aussi des explications claires sur les réparations, avec un personnel sympathique et professionnel.
Accueil et amabilité
"Attitude très professionnelle et bon acompagnement"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif."
"Excellent accueil et très pro"
Réactivité
"Très bon accueil réparation efficace et service très rapide"
"Parfait ! De la prise de rendez-vous à l’accueil, aux explications des réparations !"
"Rapide et efficace. De bons conseils Je recommande"
Expertise des équipes
"Très bons conseils, reprise de l'éclat sur le pare-brise parfaitement exécuté, délais très bien respectés"
"Techniciens et Accueil très sympathiques, pro et efficaces"
"Très bon accueil Très bon service"
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil, explications claires et nets sur le travail effectué. Je recommande.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, efficace, accueillant et agréable!
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéExpérience professionnelle, rapide et efficace. Par contre, on m'avait prévenu que je recevrais une paire d'essuis-glace qui ne m'a jamais été donnée.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéMesures sanitaires convenables, respectées
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéjai pas recu le code pour recuperer mon cadeau karcher on ma balade de partout pour quau final jai rien recu tres decu pour votre publicite mensongere la peochaine c rapid parebrise
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPersonne professionnelle et aimable
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéL'agence de Caluire et Cuire : Un service de qualité et un personnel très agréable !
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiétresbien
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéIntervenant à l'écoute et méticuleux, organisation de la date et heure du rendez-vous sans encombre
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifié1-vehicule pas prêt à l'heure prévue. refus de m'appeler au téléphone, attendu une heure. 2 travail incorrect; joint mal fait suis obligé de revenir pour changer à nouveau le pare brise
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Merci de votre réponse. J'ai reporté mon véhicule (Range ROVER) avant-hier. Le pare prise a pu être déposé sans le casser. Il a été constaté un manque de joint en bas à droite, d'ou les sifflements à partir de 80 KM/H. J'espère que cette fois le travail a été effectué correctement. Je prends l'autoroute demain. Le revêtement noir intérieur du pare-brise a été rayé sur un côté. Dommage . J'ai une autre voiture (ASTON MARTIN) qui présente des impacts légers, je ne pense pas aller chez CARGLASS vu le peu de considération suite à ce mauvais travail.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéÉquipe très pro
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéCompétent et rapide pour la vitre du véhicule une de mon fils. Mais on réussi à lui vendre une batterie pour changer la sienne. Mon fils étant novice à accepté dommage sinon j aurai mis 5 étoiles
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéTout parfait
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiétrès bon servcie serviable et force de proposition
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiétravail tres bien fait, equipe souriante, nickel
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A. A.
21 nov. 2021
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéImpeccable !
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBien, mais attention aux rétroviseurs rabattable électrique de ne pas les forcer a la main
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéEtablissement en travaux, pas d'information en prenant le RDV. Resté 2 heures dans un bungalow. Sinon personnel sympathique.
Réponse de Carglass Lyon - Caluire
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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