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Résumé des avis
Le service de Carglass à Chambéry est souvent décrit comme rapide et professionnel, avec un personnel agréable et sympathique. Les clients apprécient l'efficacité des interventions et la clarté des explications fournies. L'accueil chaleureux et la qualité des prestations sont également très valorisés.
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A. A.
19 oct. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
18 oct. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable. Bonnes explications de la prise en charge par l'assurance. Contôle du véhicule Propreté du véhicule à la reprise après intervention..
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A. A.
15 oct. 2022
Avis vérifiéRapide et efficace, ils m'ont propose l'ensemble des services possibles et n'ont pas insisté lourdement si la réponse était non. Professionnels et ponctuels
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
14 oct. 2022
Avis vérifiéImpeccable
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
13 oct. 2022
Avis vérifiétrés reactif
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 oct. 2022
Avis vérifiéEFFICACES ET PROFESSIONNELS
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A. A.
11 oct. 2022
Avis vérifiéExtrêmement mécontente, le technicien est parti plus tot sans avertir alors que nous avions rdv pour récupérer le véhicule. Un samedi soir je me suis donc trouvé dans une situation plus que compliqué, mon véhicule étant resté dans l entrepot! Inadmissible un tel manque de professionnalisme
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
7 oct. 2022
Avis vérifiébien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
4 oct. 2022
Avis vérifiéTrès déçu les finitions avec la colle sont mal faite c’est un désastre, ça bave de partout
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en oeuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéDéçus ! d'habitude le véhicule est rendu propre aspirer pas cette fois, j'ai fait remettre correctement des caches plastique extérieur, et arrivé à la maison j'ai constaté une tâche entre le pare-brise et le support de caméra/rétroviseur intérieur !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00301765 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
30 sept. 2022
Avis vérifiéTechnicien professionnel rendez vous rapide et à domicile nous a prévenu de son heure de passage des le matin .parfait
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A. A.
29 sept. 2022
Avis vérifiéUn aller-retour de 200km dans le vide car le rdv pris sur internet n'a pas été transmis au centre.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
On m'a proposé de me rembourser ma franchise, jamais eu de nouvelles de votre part. Vraiment déçu du service, je ne recommanderai pas du tout.
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiéTechnicien aimable, souriant, très pro. Travail impeccable, je recommande.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
27 sept. 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiétrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 sept. 2022
Avis vérifiéTechnicien ponctuel et très minutieux
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
23 sept. 2022
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
22 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéIntervention au top ! Notre technicien a été ponctuel, professionnel et efficace, mais aussi très à l'écoute et agréable ! Il a réalisé un travail de grande qualité.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
21 sept. 2022
Avis vérifiéPersonnel courtois et efficace.
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