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Résumé des avis
Chez Carglass Annecy - Epagny, l’accueil est décrit comme agréable et la prise en charge comme rapide. Les clients évoquent aussi une intervention ponctuelle, avec un travail soigné, des explications claires et un personnel à l’écoute.
Réactivité
"Tres bon accueil et intervention rapide"
"Le technicien très sympa très à l'écoute. Très poli"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Vous disposez d'un collaborateur exceptionnel, tant par la qualité de son travail, ses explications techniques et sa gentillesse. C'est extrêmement…"
Vous disposez d'un collaborateur exceptionnel, tant par la qualité de son travail, ses explications techniques et sa gentillesse. C'est extrêmement rare dans des grosses sociétés comme la votre.
"Service pro"
"note maximum car très bon accueil et bon travail exécuté avec minutie"
Accueil et amabilité
"Tout a été parfait ! Ponctualité amabilité et professionnalisme"
"Très bonne prise en charge de A à Z, très bon accueil"
"Bon accueil et bon travail"
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R.
17 juin 2026
Avis vérifiéJ'avais rdv à 13:30 un samedi. La personne de l'accueil m'a dit que cela prendrait entre 3 et 4 heures. J'avais oublié mon téléphone professionnel donné lors de la prise de rdv donc je n'ai pas reçu le SMS de fin d'intervention (moins de 2 heures). Par contre je suis retourné au centre avant 17:30 (heure de fermeture indiquée sur le site Carglass.fr) mais ce dernier ferme à 17:00 le samedi. Je n'ai pu récupérer mon véhicule que le lundi matin suivant. PS: Je n'ai pas un doctorat en mathématiques mais 13:30 4 heures font 17:30 pas 17:00.
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes navrés de ces circonstances qui ont mené à cette situation. Nous prenons en compte vos remarques dans le but d'améliorer notre prestation. Cordialement, Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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E.
13 juin 2026
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et agréable
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Virginie C.
13 juin 2026
Avis vérifiéPrise de rdv facile . Horaires respectés. Accueil agréable. Délai pour les travaux respectés. Voiture rendue propre et explications du technicien. Bien.
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D.
13 juin 2026
Avis vérifiéAccueil agréable, bonne explication des travaux qui vont être réaliser, rendez-vous rapide.
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A.
13 juin 2026
Avis vérifiéBien
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Arnaud H.
13 juin 2026
Avis vérifiéExcellent travail , je recommande
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N. G.
12 juin 2026
Avis vérifiéSimple et efficace
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Pauline B.
12 juin 2026
Avis vérifiéUne très bonne expérience , avec un accueil super , une prise en charge rapide et des travaux de qualités !
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Stephanie D.
4 juin 2026
Avis vérifiéRapide et efficace je recommande
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J. R.
4 juin 2026
Avis vérifiéRDV OBTENU RAPIDEMENT. TRAVAIL BIEN FAIT. Par contre ni proposition de réparation au domicile ni cadeau comme annoncé dans les pub.
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Suzanne D.
4 juin 2026
Avis vérifiéPersonne très efficace et agréable, il m'a très bien expliqué ce qu'il allait faire. Le rendu est parfait et il a même donner un coup d'aspirateur à ma voiture. Parfait!
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Magali-Lina V.
4 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien ! Équipe réactive et sympathique qui prend le temps de vous informer. Rien à redire !
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Camille A.
4 juin 2026
Avis vérifiéImpeccable
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Francois F.
4 juin 2026
Avis vérifiéaze
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Patrice L.
4 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil Bonne expertise Bon travail effectué
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Cyril B.
3 juin 2026
Avis vérifiéRapide et très sympa
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Jean michel J.
3 juin 2026
Avis vérifiéSympa bon boulot à l heure
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N.
30 mai 2026
Avis vérifiérapide bien fait avec le sourire et le petit coup d'aspirateur! au top merci
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Marine V.
30 mai 2026
Avis vérifiéTraitement de ma demande par téléphone, personne agréable et efficace. Accueil en atelier à améliorer.
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes ravis d'apprendre que nos agents vous ont apporté une aide efficace, mais nous sommes désolés que l'accueil en atelier n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter au 0800 515 505 ou via notre site pour que nous puissions mieux comprendre votre expérience. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
27 mai 2026
Avis vérifiéIntervention efficace et très agréable de retrouver son véhicule aspiré le petit qui fait la différence
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