Evaluations clients Carglass Annecy - Epagny
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Service au top. Je recommande à 100%
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE R. *
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Vente de produits divers inutile en faisant croire qu'il sont mauvais (batterie, filtre habitacle essuie glace etc) Détecteur de pluie mal remonté, obligation de revenir. Attente pour rendez-vous 2 semaines.
Avis du , suite à une expérience du par ADÈLE R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de cette mauvaise expérience. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Adèle RSignalerAprès ma réparation je suis allé chez TOYOTA car votre salarié m'avait dit que le filtre habitacle n'était pas correcte et ne correspond pas à la voiture et que ma batterie ne tenait pas la charge. Chez Toyota ras tout est correct. De quoi s'inquiéter sur le sérieux de carglass.
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Top !
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE P. *
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Très bon service et technicien très pro et très courtois avec de bonnes explications à la fin des travaux ....un seul mot ....BRAVO Carglass
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE G. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L. *
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Remplacement par brise sur A3 de 2007, ciel de toit endommagé au niveau du rétroviseur et accro sur la peinture au niveau du montant de porte gauche, le travail n'est pas très professionnel...
Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email car cette expérience, que nous déplorons, est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bon service et intervenants très agréables
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME D. *
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Un process rodé et un service de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE S. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par NOËL C. *
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J en parlerai à des proches !!!!! Tres bon accueil et travail de qualité .
Avis du , suite à une expérience du par LORRAINE L. *
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Très bien prise en charge dès la prise de rendez-vous.... Accueil sympathique et explications claires et précises sur l'intervention.... Rapidité et efficacité
Avis du , suite à une expérience du par MAGGIE T. *
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intervention nickel
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTE R. *
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Services de très bonne qualité
Avis du , suite à une expérience du par JOSETTE R. *
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L’intervention s’est très bien passé. Le travail est bien effectué. Par contre je n’ai toujours pas reçu le code afin de récupérer le cadeau du moment. L’intervention a pourtant eu lieu il y a presque 10 jours
Avis du , suite à une expérience du par DENIS F. *
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Service au top👍pour réparation d'un impact de gravillon
Avis du , suite à une expérience du par EUGÈNE T. *
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Très bien reçue, intervention rapide. Très satisfaite.
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK P. *
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Très très bien
Avis du , suite à une expérience du par HÉLÈNE B. *
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Le mec à l'accueil a été TOP
Avis du , suite à une expérience du par PIERRE H. *
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Tres bien
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE D. *
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accueil parfait , personnel serviable ! Dommage les joins de vitre ne sont pas changer cela faitu de discrassieux avec en plus un bruit d’air qui entre dans l’habitacle ! dommage pour un véhicule d’environ 10 000 km .
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par HENRI R. *
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La pub parle de promo... quand j’arrive à l’agence carglass la promo est terminée... le soir pub à la télé qui parle de la promo carglass ! Douteux comme méthode !... et pas commerçant !
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN F. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes navrés de ce mécontentement. Cependant, lors de votre prise de rendez-vous et de la réalisation de votre intervention, aucune promotion n'était en cours, l'offre "Carglass vous offre vos balais d'essuie-glaces Bosch" était valable du 17 août 2020 au 05 Août 2020 inclus. Toutes nos promotions restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates, de ce fait nous ne pouvions répondre favorablement à une demande de promotion. Nous en sommes sincèrement navrés et nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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très bon accueil, pleins d'explications, et respect des délais et des gestes barrières
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE R. *
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Au top
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE B. *
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Je conseil
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE C. *
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Mon pare-brise a été changé donc ça me va. Il y a une faute dans votre champ à remplir "Et qu'en pensez vous ?" c'est écrit expèrience et non expérience.
Avis du , suite à une expérience du par ROGER G. *
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C. *
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Très bon acceuil, personnel agréable et intervention très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALFRED L. *
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Carglass Annecy très serviable
Avis du , suite à une expérience du par MARTIN S. *
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par ROLAND N. *
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Très bon accueil :-) Rapide & efficace merci
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L. *
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trés bon accueil , rapide , très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC G. *
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Parfait de l'accueil à la restitution de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par WILLIAM F. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE P. *
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Je pense que le service est sérieux et très professionnel. Le seul souci est que d'après la publicité le changement d'essuie-glace est gratuit, ce qui n'a pas été le cas pour moi. Sinon tout est OK.
Avis du , suite à une expérience du par DOROTHÉE L. *
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Très bon accueil, intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par ALEX V. *
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Très bonne service clientèle et pare brise bien fait rapidement.
Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT L. *
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En remplaçant le pare-brise, la caméra embarquée (dashcam) a été détériorée. C'est à cause de la météo (chaleur élevée au soleil) m'a-t-il été dit par Carglass... Ils ont posé un bout de mastic pour faire tenir la caméra au nouveau pare-brise ; 2 heures après, elle pendouillait depuis le plafond de la voiture. Aucune compensation ne m'a été proposée et que je viens de commander une nouvelle caméra, à mes frais bien sûr. Très contrarié !
Avis du , suite à une expérience du par GILBERT H. *
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Personnel sympathique travail effectué dans les délais ! que du bon .
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS G. *
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Pro, bonne accueil
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS M. *
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Prise de rendez vous rapide, intervention assez rapide et efficace et agent d'accueil très professionnel.
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOISE L. *
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Mauvaise experience, mauvais conseils, incohérence entre call center et discours point de vente, remontage mal effectué ( clips manquants)
Avis du , suite à une expérience du par JEAN D. *
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Une équipe à l'écoute des clients et impliquée. qualité de l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE H. *
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Bon accueil et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE R. *
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Je ne mets que 2 étoiles, car à ce jour je n'ai pas reçu mon cadeau pour avoir Coyotte pendant 1 an. Sinon, prestation rapide et de qualité.
Avis du , suite à une expérience du par CÉLINA N. *
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Rendez-vous impeccable et efficace. Véhicule rendu à l’heure
Avis du , suite à une expérience du par VICTOR L. *
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Montage rapide et bien exécuté. Un nettoyage des bris de verres sur les sièges serait le bienvenu pour finaliser ce travail.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND M. *
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL P. *
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Accueil et prestations parfaits, à recommander
Avis du , suite à une expérience du par JEANNINE L. *
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Accueil chaleureux, ponctuel et travail OK, merci
Avis du , suite à une expérience du par DIANE L. *
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Rapide efficace
Avis du , suite à une expérience du par ÉDOUARD D. *
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J attends l offre proposée en pub télévision
Avis du , suite à une expérience du par MICHELLE L. *
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Efficace et rapide je recommande
Avis du , suite à une expérience du par JÉRÔME E. *
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Top !!!
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE L. *
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par MARIANNE P. *
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Rapide et efficace, dommage qu'il ne nettoie plus la voiture après intervention du au COVID 19 (débris de colle noire un peu partout dans la partie avant de l'habitacle).
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
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Accueil professionnel mais encore du caoutchouc sur le tableau de bord ainsi qu ´un morceau de verre sur un siège après avoir récupéré le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par SABINE T. *
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Excellent. Vraiment impeccable.
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTIANE L. *
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Je suis très satisfait de la prise de rendez vous à la réparation du véhicule
Avis du , suite à une expérience du par MARC C. *
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Vous m'avez réparé le carreau à l'arrière droite sans passer l'aspirateur et le joins vous l'avez mal remis , le centre de Albertville mon confirmé que a l'intervention vous allez passer l'aspirateur au moins une heur pour enlevé tout les débris de verre et non l'agence a annecy mon dis non on a pas le droit avec des mesures de sécurité sans pensé que j'ai un enfant de 2 ans et demi à l'arrière, et c'est la 2 ème fois que je suis déçu de garglasse , la 1er fois c'était le pare-brise changer 2 fois à cause de la caméra de franchiment de ligne qui marcher plus
Avis du , suite à une expérience du par ARNAUDE D. *
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Nulle. La vitre réparée mais la portière abîmée et sav cherche des excuses pour ne pas prendre en charge alors que le responsable de magasin a reconnu la faute et nous a dit qu il n y aurait pas de soucis de prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par AUDREY G. *
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Le contour en plastique a été abîmé, le pare brise était sale à l’intérieur Et les autocollants se décollent. Je ne suis pas du tout satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINETTE L. *
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Déçu
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE L. *
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Très bon service et conseil Très professionnel Rapide et efficace Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par AURORE D. *
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Intervention rapide
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ T. *
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Technicien efficace rapide et agréable
Avis du , suite à une expérience du par JULIE S. *
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Rien à dire, tout était très bien.
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE A. *
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Rien à dire, rapide, efficace et très bon travail
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A. *
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Tout était parfait : l'accueil téléphonique,l'accueil sur place,la prise en charge de ma voiture pour un impact sur pare-brise.De plus, l'intervenant a bien remarqué que mes essuie-glace et le filtre habitacle étaient à changer .Merci pour ses bons conseils.
Avis du , suite à une expérience du par JEANNE D. *
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Aucun soucis équipe o top
Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE R. *
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J y retournerai, personnel accueillant et efficace, je recommande vivement.
Avis du , suite à une expérience du par MATTHIEU G. *
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Pas totalement net maïs efficace
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR L. *
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Très bien mais il restait pleins de morceaux de verre dans le coffre...
Avis du , suite à une expérience du par CLÉMENCE F. *
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tip top
Avis du , suite à une expérience du par SUZANNE P. *
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Changement et pose de pare brise pour l’instant rien à dire sauf : pas le nom du constructeur sur mon pare brise, je suis déçue ce n’est pas un d’origine.... Puis on devait me faire un diagnostic batterie et filtre à habitacle : pas fait et une offre pour un badge autoroute : pas reçue ! Outre le changement tout ce qui tourne autour du commercial n’est autre que marketing et mensonger
Avis du , suite à une expérience du par ADRIEN M. *
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Rapide efficace très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SIMONE R. *
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Très bon acceuil. Respect des délais annoncés.
Avis du , suite à une expérience du par RENÉ R. *
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personnel très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL C. *
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Professionnel et rassurant !
Avis du , suite à une expérience du par NICOLE L. *
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moyenne qualité de reparation
Avis du , suite à une expérience du par ANDRÉ G. *
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Très bien, par contre, je n'ai pas eu le badge proposé en ce moment dans la publicité !!!
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS M. *
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE L. *
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Parfaite prise en charge
Avis du , suite à une expérience du par PAULINE F. *
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Je ne conseille pas carglass à un proche car les résultats ne sont pas satisfaisants et on nous force à l’achat.
Avis du , suite à une expérience du par ANAÏS L. *
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Très bon service Seul bémol Pas de cadeaux comme dit dans la pub Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS M. *
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J ai récupéré ma voiture dégueulasse
Avis du , suite à une expérience du par ALPHONSE D. *
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Bon service. essaie un peu de forcer la main pour proposer des services supplémentaires.
Avis du , suite à une expérience du par LÉON B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC B. *
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Professionnels et compétents
Avis du , suite à une expérience du par MARINE B. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par GENEVIÈVE L. *
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par THÉODORE M. *
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Personnel très accueillant et professionnel. Prise en charge rapide et contrôle du véhicule avant départ.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL B. *
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Aucun problème. Rendez vous, prise en charge, accueil..... très bien
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH G. *
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Très mauvaise expérience. Je ne recommande pas du tout. Essai de vendre des essuies glaces alors qu ils sont neufs. Ensuite 4h d attente... Pendant plus d 1h personne sur mon véhicule... Et on fini par vouloir me vendre un filtre habitacle à 54 euros qui coûte le même 10.10 alors... Vraiment très très très très très très très très très déçu
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G. *
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Garage d'Annecy au top. Règles covid très bien respecter
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE C. *
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Super
Avis du , suite à une expérience du par MONIQUE F. *
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Tres pro le travail a été effectué impeccable
Avis du , suite à une expérience du par FRANÇOIS D. *
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La voiture aurait dû être desinfectée avant et après le passage des ouvriers comme me l'avait dit la personne que j'ai eu au téléphone et aucune désinfection n'a été faite.
Avis du , suite à une expérience du par INÈS V. *
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Bon accueil , explication claires
Avis du , suite à une expérience du par AUGUSTIN B. *
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Avis affichés par ordre chronologique