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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Épagny offre un service de grande qualité, avec un accueil chaleureux et une rapidité d'exécution appréciée. Les clients soulignent la professionnalité des intervenants et un suivi rassurant des réparations.
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Nicolas D.
28 oct. 2025
Avis vérifiéAccueil déplorable réalisation passable, traces de noir à l'intérieure de la voiture, garnitures non remises comme il faut, boudin mousse mal mis et largement visible depuis le poste de conduite DE PLUS Devis donné en fin d'intervention! avec une note TRES douloureuse (méthode plus que douteuse), 1300 € pour un pare-brise de AYGO de 2011, sans détecteur de pluie sans électroniques quelconques. L'assurance ne me rembourse que 800 € car c'est le prix MOYEN constaté sur l'ensemble des prestataires. A EVITER!!!
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Nous sommes navrés de le lire et vous invitons à contacter notre service consommateurs afin que nous puissions échanger avec vous et comprendre les tenants et les aboutissants de cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de plaque d'immatriculation). Dans l'attente de votre retour, Louise Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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2.
28 oct. 2025
Avis vérifiéService, prestation, technicien, tout était très bien.
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Guillaume L.
25 oct. 2025
Avis vérifiéTechnicien très sympathique et compétent
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Florian M.
15 oct. 2025
Avis vérifiéL'equipe de Carglass Epagny est top! Toujours tres sympathique et professionnelle! Continuez ainsi!
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A.
8 oct. 2025
Avis vérifiébien
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Mathias G.
8 oct. 2025
Avis vérifiétres bon service, autant pour la prise de rdv, la reparation et la fin des travaux
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Jerome A.
8 oct. 2025
Avis vérifiéTechnicien très professionnel.
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Chantal B.
3 oct. 2025
Avis vérifié👍..
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Veronique G.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDéjà décrit plusieurs fois le rdv a domicile choisi sur votre site pour le 16/09 a été annulé 30minutes plus tard par une de vos collaboratrices et celle ci voulait que je prenne rdv a l'atelier alors que je voulais a domicile le 16/09 car j'étais à la maison elle m'a dit que le prochain rdv a domicile était le 25/09 jour qui ne me convenait pas mais je l'ai pris car la fissure sur mon pare-brise me gênait trop J ai du prendre congés pour honorer ce rdv alors que celui choisi sur votre site le 16/09 aurait été pendant un jour de vacances. ...Donc je suis très déçu par votre publicité je ne conseillerai personne d'aller chez vous... Par contre Remi votre technicien lors de son intervention a été très professionnel travail très propre et soigné.
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant l'annulation de rendez-vous et l'impact que cela a pu avoir sur votre emploi du temps. Nous vous remercions néanmoins pour vos compliments concernant notre technicien Remi. Votre retour est précieux pour nous et nous aide à améliorer nos services. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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R.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour et merci pour votre commentaire ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Manon Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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S.
2 oct. 2025
Avis vérifiéTrès professionnels
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Laura T.
2 oct. 2025
Avis vérifiéRdv rapide, très professionnel
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P.
2 oct. 2025
Avis vérifiétrès bien
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Sandra M.
2 oct. 2025
Avis vérifiéDe très bon conseil, efficace et très avenant
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Lucas M.
24 sept. 2025
Avis vérifiéIntervention rapide et très pro !
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Jean francois B.
24 sept. 2025
Avis vérifiéL'horaire d'intervention a été bien respecté. L'intervenant a été clair dans les explications. Tout s'est déroulé pour le mieux.
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Thomas C.
24 sept. 2025
Avis vérifiépersonnel très compétent et réactif; très bien
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Christelle L.
23 sept. 2025
Avis vérifiéRapide et efficace
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Francoise M.
23 sept. 2025
Avis vérifiéGros gros doutes sur le recalibrage de la caméra…
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons vos doutes concernant le recalibrage de la caméra. Votre avis est précieux et nous incite à améliorer nos services. N'hésitez pas à nous contacter pour en discuter davantage, nous sommes là pour vous aider. Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Pascal R.
9 sept. 2025
Avis vérifiéÉquipe efficace.
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