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Résumé des avis
Chez Carglass Annecy - Epagny, l’accueil est décrit comme agréable et la prise en charge comme rapide. Les clients évoquent aussi une intervention ponctuelle, avec un travail soigné, des explications claires et un personnel à l’écoute.
Réactivité
"Tres bon accueil et intervention rapide"
"Le technicien très sympa très à l'écoute. Très poli"
"Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !"
Expertise des équipes
"Vous disposez d'un collaborateur exceptionnel, tant par la qualité de son travail, ses explications techniques et sa gentillesse. C'est extrêmement…"
Vous disposez d'un collaborateur exceptionnel, tant par la qualité de son travail, ses explications techniques et sa gentillesse. C'est extrêmement rare dans des grosses sociétés comme la votre.
"Service pro"
"note maximum car très bon accueil et bon travail exécuté avec minutie"
Accueil et amabilité
"Tout a été parfait ! Ponctualité amabilité et professionnalisme"
"Très bonne prise en charge de A à Z, très bon accueil"
"Bon accueil et bon travail"
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J. L.
17 juil. 2026
Avis vérifiéJ'ai cassé ma lunette arrière en centre commercial je me suis rendu dans le centre Carglass, dommage celui ci allait fermé pour la pause j'ai pu prendre rdv, mais pas pu mettre un plastique de protection en attendant.. Prise de rdv très pratique pour le lien direct avec mon assurance. Rdv dans les 4 jours donc très rapide ! A domicile parfait ! Par contre pour leur publicité d'un cadeau si il y a une vitre cassée... Ne fonctionne pas sur la vitre arrière... Je trouve ça assez fou .. et on ne le voit pas dans leur pub.. Personnel très pro a l'accueil comme pour la réparation !
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Giancarlo V.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRas, tout s'est très bien passé. Rdv rapide .
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Lionel B.
17 juil. 2026
Avis vérifiétop !
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Fabio B.
14 juil. 2026
Avis vérifiétrès bonne prestation et très bon accueil
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Thierry B.
13 juil. 2026
Avis vérifiéparfait service parfait
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Christine J.
13 juil. 2026
Avis vérifiéParfait
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Gaston M.
12 juil. 2026
Avis vérifié.......................
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif suite à votre visite ! Toute notre équipe est mobilisée pour vous satisfaire. Nous restons à votre écoute et vous souhaitons une agréable fin de journée. Julie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Laetitia R.
11 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bonne expérience
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Patrick R.
30 juin 2026
Avis vérifiéVenue chez moi pour un impact par brise fendu pendant l’intervention rdv au garage carglass 3 h30 d’attente vous devrez preter un vehicule
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Claudine M.
30 juin 2026
Avis vérifiéJ avais choisi une réparation à domicile mais après appel il n'était pas possible de la faire rapidement. Je suis donc allée chez Carglass Epagny. Bonne prise en charge, timing réparation respectée même avec un peu d'avance. Dommage que le cadeau doit être commandé et qu'on ne l'ai pas directement. Satisfaite.
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Ludwig D.
25 juin 2026
Avis vérifiéRapide et efficace.
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Philippe G.
25 juin 2026
Avis vérifiéProfessionnel, intervention réalisée dans les temps comme prévue. Très bon accueil. Agence à recommander
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J. C.
25 juin 2026
Avis vérifiéOptimisation de la prestation et qualité du travail sans changement du pare brise
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Dominique D.
25 juin 2026
Avis vérifiéBon service
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Julie V.
25 juin 2026
Avis vérifiéTop
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Gervex F.
25 juin 2026
Avis vérifiéFacilité efficacité
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C.
25 juin 2026
Avis vérifiéReste un problème de vitre électrique qui ne remonte pas tout le temps.....
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez un problème avec votre vitre électrique. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Nous sommes là pour vous aider. Cordialement. Fatima Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Jean pierre C.
25 juin 2026
Avis vérifiéPrestation "ratée" erreur de pare prise donc devons à nous venir pour installer le bon pare brise !!!!!!!!!!!!
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Nous sommes désolés de vous lire. En effet, plusieurs versions du vitrage existent, avec des caractéristiques différentes, et il est important d'avoir votre carte grise à portée de main lors de la prise de rendez-vous pour nous aider à bien l'identifier. Votre expérience est très importante pour nous et nous restons à votre service pour résoudre ce problème. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs par téléphone au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Gerard B.
17 juin 2026
Avis vérifiéJ’ai récupéré ma voiture 2 heures après l’heure prévue et quand je l’ai récupéré ils avaient omis de me remplacer les essuie-glaces.
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions analyser votre situation et vous apporter une solution. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Josette G.
17 juin 2026
Avis vérifiéBon accueil et rapidité.
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