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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Annecy - Épagny se distingue par un accueil chaleureux, une intervention rapide et un travail de qualité, tout en laissant la voiture propre.
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M. B.
19 nov. 2024
Avis vérifiéProfessionnel mais un peu long. Ont voulu reporter car spécialiste en congé !
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S.
19 nov. 2024
Avis vérifiétrés bon accueil , informations claires et sourire !!!
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A. G.
13 nov. 2024
Avis vérifiéPoseur au top, service très médiocre
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, merci pour votre témoignage. Nous sommes désolés de lire que votre expérience dans notre centre ne s'est pas déroulée comme vous l'espériez. La satisfaction de nos clients est une priorité pour notre équipe et votre retour nous aidera dans notre volonté de sans cesse améliorer la qualité de notre service. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace
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H.
13 nov. 2024
Avis vérifiéEn remplaçant le custode arrière une baguette à été casser..je dois retourner chez carglass pour la remplacer.
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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J. B.
10 nov. 2024
Avis vérifiéTrès bien pour l'accueil et le professionnalisme !
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D. P.
10 nov. 2024
Avis vérifiéPARFAIT, TRES BONNE PRISE EN CHARGE POUR LE CHANGEMENT DE PARE BRISE
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A.
5 nov. 2024
Avis vérifiéRDV pris un mois avant- dépose véhicule le matin pour changement de pare brise. Finalement pas mon pare brise en stock ! une journée de perdue pour rien ... Pare brise changé finalement un mois après le RDV initial ! Logistique et communication à revoir......
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A.
Bonjour, Je ne poserais pas de réclamations, le travail ayant finalement été bien fait malgré les déboires de Timing. Cordialement, Laurent
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T. M.
4 nov. 2024
Avis vérifiéJe recommande!!!
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K.
26 oct. 2024
Avis vérifiéTOUT CONFORME
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Y. L.
21 oct. 2024
Avis vérifiétrès pro.
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J. L.
18 oct. 2024
Avis vérifiéBien
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B. D.
18 oct. 2024
Avis vérifiéIntervention réalisée avec succès et rapidité
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G. S.
15 oct. 2024
Avis vérifiéService parfait. Erwan qui s’est occupé de notre voiture a fait un travail impeccable. Il m’a bien expliqué ce qu’il a fait durant l’intervention et a bien pris le temps de répondre à mes questions lors de la remise du véhicule.
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B.
15 oct. 2024
Avis vérifiétrès bon accueil, respect du timing,
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P. E.
15 oct. 2024
Avis vérifiérien à redire tout à été parfait . Prive de rdv , prise en charge . Délai intervention et aussi nettoyage du véhicule .Parfait en tout point
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M. T.
13 oct. 2024
Avis vérifiéAccueil très sympa et service efficace.
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D.
13 oct. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil,café offert et salle mis à disposition pour télétravail en attendant la réparation. Je recommande.
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N. V.
12 oct. 2024
Avis vérifiéNickel chrome !
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B. C.
12 oct. 2024
Avis vérifiéUne équipe formidable - si serviable et amicale.
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J. V.
9 oct. 2024
Avis vérifiéJe suis très irrité de constater que le pare-brise qu'on m'a installé est plein de reflets déformants dans la partie basse ( effet de loupe ), ce qui est très désagréable pour la conduite Je pensais qu'on m'avait installé du matériel identique à l'original Je réclame donc le remplacement de ce pare-brise par un modèle Citroën Je suis prêt pour cela à payer un petit supplément raisonnable. Indiquez-moi comment procéder avec votre installateur d'Epagny (74) qui a été très agréable mais ne m'a pas informé qu'il allait y avoir un problème de déformation de la vision dans la partie basse avec le matériel qu'il installait. J'attends de votre part une réponse concrète à ce problème.
Réponse de Carglass Annecy - Epagny
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de J. V.
J'ai rendez-vous mercredi 2 Octobre pour le remplacer.
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