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Résumé des avis
Chez Carglass Clermont-Ferrand, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé impeccable et une prise en charge rapide dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout une intervention efficace, un pare-brise remplacé ou réparé sans attente inutile et des techniciens perçus comme aimables et professionnels.
Réactivité
"Contact fluide et agréable, service rapide et efficace, prise en charge de l’assurance. Parfait !"
"Rapide, efficace"
"Personnel très agréable, service impeccable, accueil parfait"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Personnel à l'écoute et professionnel"
"Excellent accueil, les explications sont claires et précises. Ma voiture a même été aspirée lors de la réparation du pare-brise. Expérience au top !"
Accueil et amabilité
"Rapide et efficace, sans compter un accueil impeccable."
"Très bon accueil"
"Très professionnels, des explications quant au déroulé des travaux, un accueil sympa ... que demander de mieux ???"
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Alya A.
31 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Weinan W.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Christophe C.
31 déc. 2025
Avis vérifiéRas
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Laurent L.
31 déc. 2025
Avis vérifiétravail parfait mais déçu de ne pas avoir eu de cadeau comme le stipule la pub !
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre retour et vos compliments sur notre travail. Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le cadeau mentionné dans notre publicité. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Martine B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRAS tout c est bien passé véhicule pris à l heure prévu Résultat très correct Personnel agréable et compétent
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous sommes ravis de vous savoir aussi satisfait de notre intervention. Nous vous remercions du fond du cœur pour ces compliments ! Bonne journée, Pauline Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Younes B.
20 déc. 2025
Avis vérifiéRapide, efficace et gratuit !
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Cyril C.
20 déc. 2025
Avis vérifiéBon accueil, le travail effectuer est bien.
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M.
20 déc. 2025
Avis vérifiéParfait 👍
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Allenbach D.
20 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bon accueil. Travaux réalisés dans un temps record. Merci !
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B. G.
5 déc. 2025
Avis vérifiéServiable et rapide
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour et merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service serviable et rapide. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous encouragent à continuer dans cette voie. Bien à vous, Fatima Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Lalaharinoro R.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPrise en charge immédiate, remplacement du pare-brise en 1h30, ils ont même passé un coup d'aspirateur dans la voiture. Nickel
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Stephane H.
5 déc. 2025
Avis vérifiéTop
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez eu une expérience satisfaisante avec Carglass. Votre satisfaction est notre priorité, et vos encouragements nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Paula C.
5 déc. 2025
Avis vérifiéPersonnel très compétent et réactif merci beaucoup
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que notre équipe a su répondre à vos attentes avec compétence et réactivité. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Noel F.
5 déc. 2025
Avis vérifiéimpeccable rien à dire sur l'intervention du technicien. travail propre et soigné et avec bonne humeur malgré un temps pluvieux
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que notre technicien a su intervenir avec soin et bonne humeur, même par mauvais temps. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Thomas B.
21 nov. 2025
Avis vérifiéLe remplacement de la vitre passager a été réalisé mais il reste des débris de verre dans la portière qui s’entendent à la fermeture de la portière. Aussi, le nettoyage après l’intervention était mal réalisée et des débris de verre était présent dans la voiture. Enfin, une rayure est présente sur le joint en plastique de la portière côté exterieur du véhicule.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que le nettoyage n'a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez constaté des débris de verre. Votre satisfaction est importante pour nous, c'est pourquoi nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via notre site pour résoudre ce problème. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Arnaud M.
19 nov. 2025
Avis vérifiéCool
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S.
19 nov. 2025
Avis vérifiéTrès bien , je recommande ce centre CARGLASS
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I.
19 nov. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv simple, accueil et conseil très bien. Voiture aspirée alors que nous avions qu'un simple impact.
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Thierry G.
19 nov. 2025
Avis vérifiéSuper service. Technicien très pro et sympathique
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Ophelie R.
18 nov. 2025
Avis vérifiééquipe très sympathique et professionnelle
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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