Résumé des avis
Chez Carglass Clermont-Ferrand, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé impeccable et une prise en charge rapide dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout une intervention efficace, un pare-brise remplacé ou réparé sans attente inutile et des techniciens perçus comme aimables et professionnels.
Réactivité
"Contact fluide et agréable, service rapide et efficace, prise en charge de l’assurance. Parfait !"
"Rapide, efficace"
"Personnel très agréable, service impeccable, accueil parfait"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Personnel à l'écoute et professionnel"
"Excellent accueil, les explications sont claires et précises. Ma voiture a même été aspirée lors de la réparation du pare-brise. Expérience au top !"
Accueil et amabilité
"Rapide et efficace, sans compter un accueil impeccable."
"Très bon accueil"
"Très professionnels, des explications quant au déroulé des travaux, un accueil sympa ... que demander de mieux ???"
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Chargueron S.
7 févr. 2026
Avis vérifiéras
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N.
7 févr. 2026
Avis vérifiétop
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Mr boivin gilles B.
7 févr. 2026
Avis vérifiéRapidité,efficacité ,soigneux et professionnel. Je recommande
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Aurelie M.
7 févr. 2026
Avis vérifiéMerci
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Gerard A.
31 janv. 2026
Avis vérifiéRapide
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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E.
29 janv. 2026
Avis vérifiéProfessionalisme, gentillesse intervention parfaite
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R.
28 janv. 2026
Avis vérifiéTrès contente de la prestation et du personnel.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse de notre personnel. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients. Votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour. Merci beaucoup d'avoir pris le temps de partager vos commentaires ! Julie Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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F.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRDV rapide, sérieux, parfait !
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G.
21 janv. 2026
Avis vérifiéRapide et efficace Merci a ces 2 Monsieurs
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre service rapide et efficace. Vos encouragements sont très appréciés et motivent nos équipes au quotidien. À bientôt chez Carglass ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L.
21 janv. 2026
Avis vérifié5 étoiles ! Pro! Poli ! Ponctuel
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous, Pauline Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de L.
Je ai pas reçu de cadeau ni la lampe torche!!😊
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Jerome C.
21 janv. 2026
Avis vérifiéAccueil très agréable. Explications précises des prestations à réaliser sur le véhicule.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif et vos aimables compliments sur notre réactivité ! Nous sommes ravis de savoir que notre service a été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et nous mettons tout en œuvre pour répondre rapidement et efficacement à vos demandes. Votre message nous motive à continuer à offrir un service de qualité. N’hésitez pas à nous contacter si vous avez d’autres questions ou besoins, nous serons toujours ravis de vous aider. Encore merci pour votre confiance et votre encouragement ! Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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J. O.
21 janv. 2026
Avis vérifiébon service et bonne efficacité
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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Florence D.
21 janv. 2026
Avis vérifiéTrès réactif
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre évaluation positive. Cela signifie beaucoup pour nous de savoir que vous ayez apprécié votre expérience avec nous. Encore merci ! Elise Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Matteo R.
10 janv. 2026
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une excellente expérience avec nos services. Votre satisfaction est notre priorité et nous espérons vous servir à nouveau bientôt. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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L. D.
10 janv. 2026
Avis vérifiéVraiment au top rapide rendez-vous sympa et très bon travail
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la rapidité de notre service et la qualité de notre travail. Votre satisfaction est notre priorité, et vos compliments sont une belle récompense pour notre équipe. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de L. D.
Bonne année 2026
Réponse de L. D.
Bonne année 2026
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E.
31 déc. 2025
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute question ou besoin futur. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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P.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès bien passé mais très déçu de n’avoir pas eu mon cadeau Donc je ne viendrai plus chez vous Cordialement
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas reçu de cadeau et comprenons votre déception. N'hésitez pas à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions vous aider. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Ludovic S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéPrestation rapide et soignée
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié notre prestation rapide et soignée. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer d’offrir un service de qualité. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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S.
31 déc. 2025
Avis vérifiéIl faut former vos équipes au calibrage de la caméra
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes désolés de lire que vous avez eu des préoccupations concernant le calibrage de la caméra. Votre avis est précieux, et nous vous encourageons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation, afin que nous puissions mieux vous assister. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Réponse de S.
Effectivement j'ai attendu 4 heures dans votre agence, et obligé de revenir le lendemain, de plus on me dis que je ne peux pas bénéficier du cadeau car je ne suis plus dans les dates prévu.Au vu du nombre de voiture SOCOTEC qui vont dans vos agences, je trouve la démarche inadmissible.
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F.
31 déc. 2025
Avis vérifiéTrès professionnel et accueillant
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci infiniment pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre équipe professionnelle et accueillante. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires sont très appréciés. Nous espérons vous servir à nouveau bientôt ! Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
Avis affichés par ordre chronologique