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Résumé des avis
L'établissement Carglass Clermont-Ferrand se distingue par son intervention rapide et efficace, un personnel accueillant et compétent, ainsi qu'un service à domicile apprécié.
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
23 août 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
22 août 2024
Avis vérifiéNotre camping-car a été cambriolé le vendredi 26 juillet et la vitre côté conducteur a été brisée. Il a fallu 6 jours pour obtenir un rendez-vous pour le remplacement de la vitre, principalement parce que la compagnie d'assurance a tardé à traiter la réclamation. La vitre a finalement été remplacée à Clérmont-Ferrand. Le personnel était très agréable, mais plusieurs heures après notre départ du magasin, le panneau intérieur de la porte est tombé. Nous avons découvert que les ouvriers du magasin avaient cassé les clips de garniture en plastique qui maintenaient le panneau en place et avaient simplement fixé le panneau de porte en place à l'intérieur avec du ruban adhésif enroulé. La garniture de la poignée de porte est également tombée et la garniture en caoutchouc de la vitre à l'intérieur de la porte était déformée et a dû être coupée et ajustée par la suite pour que la vitre puisse monter et descendre. Nous étions déjà à plusieurs centaines de kilomètres du magasin lorsque nous avons découvert la mauvaise réparation, sinon nous serions retournés au magasin d'origine pour faire rectifier les problèmes. Nous sommes déçus que le magasin nous renvoie chez nous après avoir fait un si mauvais travail de remontage.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéCarglass propose des prestations rapide et de qualité et toujours avec le sourire de son personnel.
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A. A.
20 août 2024
Avis vérifiéVery easy to deal with, arrived on time, very efficient, explained everything well before and after and I would recommend them
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A. A.
19 août 2024
Avis vérifiéDélai d'intervention un peu long 1 semaine, personnel accueillant et travaux rapide.
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil et personnel très efficace
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A. A.
17 août 2024
Avis vérifiéParfait ! Délai, accueil , compétences merci à toute l équipe
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiéParfait
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A. A.
15 août 2024
Avis vérifiétréssatisfaite
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiéPersonnel agréable
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A. A.
13 août 2024
Avis vérifiébon accueil. personnel ok
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiéSuper efficace et rapide dommage que les cadeaux promis à la pub ne sont pas distribués en réalité
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A. A.
10 août 2024
Avis vérifiétravail qualitatif, rapide et de bon conseil
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéIntervention rapide et conforme
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil,travail bien fait très propre très satisfait
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A. A.
7 août 2024
Avis vérifiétrès bon accueil
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 août 2024
Avis vérifiéJ ai reçu un très bon accueil et bon dossier à été parfaitement pris en charge sans que j aie eu à faire de démarche particulière. Le technicien qui a posé ma nouvelle lunette était compétent efficace et particulièrement serviable. Et il était très sympathique ce qui ne gâte rien
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiémerci
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A. A.
5 août 2024
Avis vérifiéPas de problèmes
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