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Résumé des avis
Chez Carglass Clermont-Ferrand, l’expérience ressort comme simple et rassurante, avec un accueil jugé impeccable et une prise en charge rapide dès l’arrivée. Les clients retiennent surtout une intervention efficace, un pare-brise remplacé ou réparé sans attente inutile et des techniciens perçus comme aimables et professionnels.
Réactivité
"Contact fluide et agréable, service rapide et efficace, prise en charge de l’assurance. Parfait !"
"Rapide, efficace"
"Personnel très agréable, service impeccable, accueil parfait"
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"Personnel à l'écoute et professionnel"
"Excellent accueil, les explications sont claires et précises. Ma voiture a même été aspirée lors de la réparation du pare-brise. Expérience au top !"
Accueil et amabilité
"Rapide et efficace, sans compter un accueil impeccable."
"Très bon accueil"
"Très professionnels, des explications quant au déroulé des travaux, un accueil sympa ... que demander de mieux ???"
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A. A.
20 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéJe mettrai 2 notes : 5 etoiles pour l'intervention en centre et travail réalisé, temps annoncé respecté accueil bien. 2 étoiles pour le système de réservation en ligne : rappel plusieurs fois 3( manque efficacité) pour repéter à chaque fois ce que j'ai rempli sur internet ... proposition d'un RDV dans un autre centre à 40 km !!ou à l'autre bout de la ville et report RDV 1 semaine car manque MO !! dommage que vos confrères n'on pu faire mieux sinon....heureusement que mon pare brise n'était que felé !
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
17 sept. 2022
Avis vérifiéJuste ils ont mis de la colle sur mon siège arrière pas très cool
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation avec des techniciens au top et très sympathique
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
13 sept. 2022
Avis vérifiéSuper service avec poses et essuies glaces offert 👍🏻. Personnel super accueillant .
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre retour. Nous sommes ravies d'avoir pu vous faciliter les démarches et de vous avoir apporté entière satisfaction. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
9 sept. 2022
Avis vérifiéMerci à l’équipe de Carglass Clermont-Ferrand. La réparation faite sur mon pare-brise m’a été correctement expliqué par le technicien qui a bien prit le temps de me faire la restitution. Merci de m’avoir prêté un bureau pendant l’heure de la réparation, j’ai pu faire mes réunions téléphoniques Une belle expérience client
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien service impeccable et soigneux et en plus très bien accueillis Je recommande
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéTrès professionnel et très rapide
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
8 sept. 2022
Avis vérifiéservice parfais personnelle a la auteur de la clientèle
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéCa change du technicien d issoire qui m avait coupé mon accoudoir en cuir ;
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A. A.
7 sept. 2022
Avis vérifiéExcellent service ! Accueil adorable et réparation très bien faite. Merci.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéRien à redire. L'équipe est agréable et efficace. Bonus pour l'aspirateur a l'intérieur de la voiture, je n'en demandais pas tant mais cela fait toujours plaisir !
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéSuper service rapide et sympathique
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A. A.
6 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu. Travail bien exécuté. Merci.
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A. A.
4 sept. 2022
Avis vérifiéÀ l'écoute au téléphone pour la commande de la vitre et la prise de rendez vous. Intervention rapide et impeccable, autant sur la pose que sur les soins pris sur le véhicule.
Réponse de Carglass Clermont-Ferrand
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéDE LA PRISE DE CONTACT JUSQU'A L'INTERVENTION, NOUS SOMMES RAVIS DE CARGLASS
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéSuper
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A. A.
2 sept. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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