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Résumé des avis
Chez Carglass St Etienne Firminy, l’expérience rapportée met surtout en avant un accueil sympathique et une prise en charge rapide. Les clients décrivent un établissement efficace, avec des interventions propres, des horaires respectés et des techniciens jugés compétents. Plusieurs apprécient aussi la souplesse pour le rendez-vous ou le déplacement à domicile.
Réactivité
"Personnel sympathique, efficace et arrangeant. Très bon travail, propre."
"super service et personnel super sympa"
"Personnel efficace discret et très professionnel"
Expertise des équipes
"Excellent prestation ! Personnel au petit soin !"
"J’ai bien aimé le professionnalisme du personnel"
"Service efficace et un bon accueil."
Accueil et amabilité
"bon acceuil, travail réalisé dans les temps"
"équipe efficace et agréable Travail bien exécuté"
"Bon accueil, bon travail"
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTres efficace
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTop, rapide efficace et gentil
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéProfessionnel, service sérieux
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTravail bien fait. Dommage que certains pare brises ne puissent qu'être changés dans les centres.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéparfait
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéaccueil irréprochable, le petit paquage pose de pare brise nettoyage de l'habitacle est agréable, le café aussi.
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéParfait le remplacement
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A. A.
9 août 2023
Avis vérifiéPersonnel très agréable et très ponctuel
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéUn peu de retard prévu sur l'heure théorique de récupération du véhicule, sinon RAS
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiéEfficacité
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiétres bien
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéPrise en charge téléphonique et rendez-vous rapide en centre. Bon accueil du technicien, temps attente inférieur à la prévision, et explication claire. Nous étions pas loin du sans faute sauf qu'après coup, je me rends compte que trois pas de vis sur huit du plastique de maintien du pare brise sont cassés. De plus, un plastique a été mal remonté à l'intérieur, cela entraîne un bruit de grincement lorsqu'il y a des aspérités... Dommage
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéAccueil et prestation impeccable
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéSuper équipe, travail bien fait et tout pour satisfaire le client
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil et prestation réalisée dans les temps.
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnel et Agréable!!
Réponse de Carglass St Etienne Firminy
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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