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Résumé des avis
Carglass Saint Étienne - Saint Jean Bonnefonds offre un service professionnel et rapide, avec un personnel sympathique et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité des interventions et un bon accueil, ainsi qu'une prise en charge efficace des travaux.
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéClair, conforme à mes attentes
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
8 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéde la prise de rendez-vous jusqu'à la récupération du véhicule, tout s'est très bien passé
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
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A. A.
31 janv. 2024
Avis vérifiéIls vous disent qu'ils s'occupent de toutes les démarches et qu'ils sont agréés toute assurance mais ce n'est pas le cas du tout ils ne s'occupent d'aucune démarche auprès de l'assurance et ne sont pas agréés par notre assurance
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci de votre commentaire. Nous sommes navrés de constater que votre assurance n'ait pas reçu notre facture. Si le nécessaire n'a toujours pas été fait, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous resterons vigilants afin que cela ne se reproduise plus. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien reçu. Travail parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
25 janv. 2024
Avis vérifié10 sur 10 Une réparation Presque invisible merci
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéParfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéBonjour, Je tiens à partager mon expérience récente avec Carglass, qui a été extrêmement décevante. Suite à un sinistre, mon pare-brise a dû être remplacé, mais malheureusement, le rétroviseur intérieur a été cassé pendant le processus. Malgré cela, une semaine s'est écoulée et le rétroviseur n'a toujours pas été commandé en raison de l'absence du chef en congés. Cette situation est particulièrement problématique car nous avons l'intention de vendre la voiture prochainement. La lenteur de la résolution du problème et l'indisponibilité du responsable créent un sérieux désagrément. J'espère que Carglass trouvera rapidement une solution et prendra des mesures pour remédier à cette situation délicate. Cordialement.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
18 janv. 2024
Avis vérifiéRien a redire, travail niquel, les éclat de verres nettoyé, je recommande vivement
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
12 janv. 2024
Avis vérifiéIntervenant sympathique, rapide et efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
11 janv. 2024
Avis vérifiéProfesionnel
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéPersonnel compétent professionnellement et agréable Travail très bien effectué et respecté MERCI
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A. A.
6 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bon service et bon accueil
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéRAS
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A. A.
3 janv. 2024
Avis vérifiéService et prise en charge rapide et professionnelle. Merci
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéTravail sérieux, efficace, un intervenant à l'écoute du client en intervenant entre autre sur le lieu de travail !
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéPetit impact et il reste la bordure de cet impact après réparation. Quid de la pub ? En plus, je n'ai pas eu le cadeau proposé par Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, concernant la promotion, votre code promotionnel vous sera adressé demain au plus tard par e-mail. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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