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Résumé des avis
Chez Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec un accueil rassurant, des rendez-vous respectés et un technicien jugé à l’écoute. Le passage se fait souvent sans stress, avec des explications claires sur le pare-brise et la prise en charge.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et prestations"
"tres bon accueil et travail bein fait"
"Équipe à l’écoute et très professionnel"
Expertise des équipes
"Professionnel, sérieux, agréable, de bon conseil et accueillant."
"Professionnel et à l’écoute du client"
"Très bien accueillie, travail très bien fait."
Réactivité
"Très bien bon accueil efficace et agréable rapidité"
"La personne était à l’heure Et a bien bossé"
"Très rapide et bonne acceuille"
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéRAS
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPrise de rendez vous très rapide et efficace Ras pour le reste
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéBonsoir, Bon service réalisé dans les délais.. Par contre je n'ai pas le N° de facture ni la facture pour vous régler.Merci bonne soirée cordialement
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéEfficace et professionnel. En revanche j’attend le mail pour pouvoir avoir l’aspirateur.
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéSuper accueil efficace et disponible
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bonne accueil et travail fait dans les temps. Cordialement
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A. A.
7 sept. 2023
Avis vérifiéBien
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéSuper équipe très sérieuse
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéEquipe dynamique et à l'écoute du client
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRapide, travail bien fait et propre
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAmabilité et professionnalisme
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéAccueil au top, délai rapide et respecté, je recommande
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéRAS service rapide et de qualité. L'accueil était agréable et l'intervention bien expliqué par le spécialiste.
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel compétant et aimable
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéNickel !
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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A. A.
6 sept. 2023
Avis vérifiéParfaut et rapide
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
23 août 2023
Avis vérifiéTres bon accueil, RAS
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéDes morceaux de verres restés dans l habitacle et surtout sur l'accoudoirs central qui se sont logés dans ma peau lors de la reprise de mon véhicule. Dommage que nous ne puissions pas poster de photos. Sinon le boulot à été fait, le par brise à été changé. Dommage que la proposition du changement des essuies glaces s'est fait de façon aussi insistante de la part de l agent et de manière opaque sur le prix (pas de devis proposé) , avec la désagréable surprises de repartir avec une note salée. La prise de RDV à été rapide sur internet mais le temps d immobilisation du véhicule est passé de 2H00 annoncé sur le site à 3h00 par l agent une fois sur place. J'ai cru comprendre que les RDV internet n étaient pas prioritaire et qu ils passaient entre deux clients ???
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de A. A.
Vous avez lu l intégralité de mon message ? Vous me répondez uniquement sur la première partie.Si seulement il n y avait qu un souci de nettoyage...
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéJe recommande
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéParfair
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