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Résumé des avis
Chez Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec un accueil rassurant, des rendez-vous respectés et un technicien jugé à l’écoute. Le passage se fait souvent sans stress, avec des explications claires sur le pare-brise et la prise en charge.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et prestations"
"tres bon accueil et travail bein fait"
"Équipe à l’écoute et très professionnel"
Expertise des équipes
"Professionnel, sérieux, agréable, de bon conseil et accueillant."
"Professionnel et à l’écoute du client"
"Très bien accueillie, travail très bien fait."
Réactivité
"Très bien bon accueil efficace et agréable rapidité"
"La personne était à l’heure Et a bien bossé"
"Très rapide et bonne acceuille"
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A. A.
21 févr. 2023
Avis vérifiéTrès compétent et sympa bon boulot sur mon véhicule
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A. A.
15 févr. 2023
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéL’impacte ne se voit presque plus
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéExcellent service personnel agréable et compétent
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéC'est la deuxième fois que je vais dans cette agence. Le service est toujours aussi bon : Très bon accueil client et efficace avec dimension humaine importante; respect des délais et travail effectué excellent. Si j'ai un autre problème de pare brise je n'hésiterais pas à y retourner. Bravo à l'équipe
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 févr. 2023
Avis vérifiéPersonne à l'accueil pas très aimable. On a oublié de recoller les vignettes assurance et CT donc bon pour un aller retour pour les récupérer. Sinon travail bien fait
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
11 févr. 2023
Avis vérifiéRapide, efficace et avec un accueil très sympa
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéEntreprise sérieuse j’en parlerai autour de moi
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéBon accueil, explications claires, personnel efficace, que cela soit au téléphone ou sur site. Intervention rapide et rassurante.
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéLe technicien a vérifié l'état de toutes mes vitres, alors qu'une seule devait être changée. Très professionnel et équipe sympathique
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A. A.
7 févr. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéColle retrouvé sur ma carosserie, nettoyage non fait et remise des clés 45 min de retard sur l'horaire annoncé ( j'ai pû patienter sagement en salle d'attente)
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéSympathique et efficace
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A. A.
4 janv. 2023
Avis vérifiéParfait
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A. A.
28 déc. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
23 déc. 2022
Avis vérifiéaccueil agréable technicien très professionnels je recommande
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
22 déc. 2022
Avis vérifiéDommage que je n ai pas eu les essuies glace offert. Autrement. Satisfaite du service.
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiétout s'est bien passé, les explications données étaient bien compréhensibles, le travail aété effectué avec soin et précision
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
21 déc. 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
20 déc. 2022
Avis vérifiéSuper personnels, qualité irréprochable . Je recommande
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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