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Résumé des avis
Carglass Saint Étienne - Saint Jean Bonnefonds offre un service professionnel et rapide, avec un personnel sympathique et à l'écoute. Les clients soulignent la qualité des interventions et un bon accueil, ainsi qu'une prise en charge efficace des travaux.
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBon technicien pour changement de pare brise mais ensuite on essaie de vous prendre pour un pigeon pour le changement du filtre habitacle : tarif 65 euros pour changer un filtre qui vaut 12.5 euros. Une honte !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéSERVICE TRES PROFESSIONNEL
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéL’intervention s’est bien déroulée mais le pare-brise posé présente des rayures superficielles.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéService de qualité merci
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiépas entièrement satisfaite.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil...bon travail rapide pas de temps d attente pour le rdv...personnel sympathique
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A. A.
30 juil. 2022
Avis vérifiéParfait service, un equipe tres sympa et efficace
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéÇa va aller Merci
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A. A.
14 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bonne relation clientèle et très bon travail
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A. A.
10 juil. 2022
Avis vérifiéAccueil agréable, respect des délais
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiévoici mon avis bloquer par google à la demande de l'agence de saint jean bonnefonds Tout d'abord je précise que je suis artisan, que je n'ai pas payé la facture, mais juste la TVA (que je récupère). Mais mon avis est pour le principe. Je pose mon véhicule la veille car j'avais rdv à 8h le lendemain. On me présente une facture supérieure au devis reçu 15 jours auparavant, devis valable un mois et on m'annonce que le verre a augmenté, je suis client ce n'est pas mon problème... Rendez-vous le lendemain à 10h30 pour le récupérer. Je prends mon temps et arrive à 11h , laissant une marge au cas où ils auraient du retard. Mon véhicule n'est pas prêt.. Je vais faire un tour pendant 1/4 d'heure. A mon retour, surprise, vitres non nettoyées, un bazar avec mes affaires non remis en place , un outil glissé vers mon frein à main appartenant au centre . J'ai une caméra indépendante fixée au pare brise, même pas recollé, de plus il manquait le support. Le technicien revient avec mon support et veut le coller avec un double faces basique. Je décide de le faire à mon domicile. Quelle ne fut pas ma surprise de voir mon câble d'alimentation bloqué sous les caches de protection de l'habitacle et mon porte gobelets que j'ai dû démonter pour pouvoir retirer mon câble.... Pour terminer car c'est long , j'en convient. Agence Carglass à fuir à toutes jambes... Visité en juillet J'aime Partager Modifier votre avis Modifier votre avis Rechercher dans les avis Trier Trier Tout travail 6 assurance 4
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous sommes sincèrement désolés pour votre mécontentement, et nous le comprenons parfaitement, cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service. nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur et une requête a été ouverte sous le numéro 00275147 , afin qu'ils puissent revenir vers vous dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien ! Je recommande !
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéEquipe très sympa..! Mais le forfait sanitaire COVID, à été facturé sans être réalisé Les assurances ont "Bon dos"..!
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéras,
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiétres bon accueil et travail de qualité , Je recommande Cordialement
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéJe pense que vous pouvez vous améliorer
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bon travail je remercie le monsieur
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A. A.
7 juil. 2022
Avis vérifiéLes personnes mon cantacter par téléphone pour me dire a quelle heure elles viendraient, l heure était respecté, travail bien fait.
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