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Résumé des avis
Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds se distingue par son accueil chaleureux et sa compétence. Les interventions sont rapides, professionnelles et bien expliquées, garantissant une satisfaction client élevée.
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
11 févr. 2022
Avis vérifiéBonjour, Rien a dire sur la prestation, par contre le tarif de la vitre est excessif. Je veux bien qu'on marge au max à 30% sur de la fourniture mais là c'est bien plus (cf les prix de la même vitre sur internet). Et pour le cadeau, les essuies glaces gratuits, le dégivreur et j'en passe, qui paie ? Le consommateur est encore une fois de plus le dindon de la farce, les assurances qui augmentent car il faut tenir compte des prix pratiqués par les réparateurs + les cadeaux... Carglass répare Carglass remplace, c'est bien la pub, mais en tant que consommateur je préfèrerai payer le juste prix et que cela ne soit pas répercuté sur le prix des assurances... C'est à se demander si il n'y a pas d'entente entre assureurs, réparateurs, experts... un modèle économique à revoir... Voilà ce que je dirai à un proche puisque vous me le demandez...
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéL'accueil pas très sympa , j'avais pris rendez vous et j'ai eu l'impression de déranger , comme pour là premier fois .
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéLe technicien était professionnel, aucun souci.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPARFAIT
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéPrise de rdv trop large pour les horaires . Et le cadeau , il faut le commander , c'est galère, alors qu il pourrait l'offrir directement. Car il faut attendre un code qui arrive dans les 10 jours après l'intervention, donc trop de formalités, trop long.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiéIntervention et délais respectés, respect des régles sanitaires, personnels agréables, manque un peut de "confort" au niveau de la zone d'attente.
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A. A.
10 févr. 2022
Avis vérifiétrès satisfait du remplacement pare-brise très bon technicien travail très soigner
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéprofessionnel agreable
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéRendez-vous rapide et bon travail
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéPonctuel et simple
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéTrès satisfaite de l'accueil et des préstations. Seul bémol : la délivrance de la facture par mail. Il y a eu une erreur de calcul et un essuie glace facturé 2 fois. J'ai réglé et donc j'attends maintenant le remboursement qui devrait prendre 1 mois. Si la facture était remise avant le paiement cela ne se serait pas passé.
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiéRéparation parfaite. Le slogan réparation sans rendez-vous n'a pas pu s'appliquer. Je suis revenu à la première heure le lendemain matin
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A. A.
24 nov. 2021
Avis vérifiétrès satisfait
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
22 nov. 2021
Avis vérifiéBeaucoup content avec le travail
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A. A.
20 nov. 2021
Avis vérifiéBon accueil, rapidité d'intervention, travail de qualité
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTrès sérieux, travail soigné
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéservice parfait
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéPare-brise mal posé… Obligé de reprendre RDV une perte de temps pour moi…..
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, nous sommes sincèrement navrés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services, nous vous invitons à contacter notre service consommateur : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A. A.
Bonjour je pense que c’est au service consommateur de prendre contact avec moi. J’attend votre éventuelle appelle.
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