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Résumé des avis
Chez Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec un accueil rassurant, des rendez-vous respectés et un technicien jugé à l’écoute. Le passage se fait souvent sans stress, avec des explications claires sur le pare-brise et la prise en charge.
Accueil et amabilité
"Excellent accueil et prestations"
"tres bon accueil et travail bein fait"
"Équipe à l’écoute et très professionnel"
Expertise des équipes
"Professionnel, sérieux, agréable, de bon conseil et accueillant."
"Professionnel et à l’écoute du client"
"Très bien accueillie, travail très bien fait."
Réactivité
"Très bien bon accueil efficace et agréable rapidité"
"La personne était à l’heure Et a bien bossé"
"Très rapide et bonne acceuille"
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéservice consciencieux rien à reprocher
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéR.A.S.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéRapide et très professionnel! Je recommande.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéC'était parfait un très bon travail et un très bon accueil.
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéTrès pro, a l écoute
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A. A.
17 avr. 2022
Avis vérifiéRien a dire très bien
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A. A.
16 avr. 2022
Avis vérifiétrès poli et serviable
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A. A.
15 avr. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et bien conseillé
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A. A.
13 avr. 2022
Avis vérifiéLe centre lui même vraiment très bien, l'acceuil remarquable une jeune fille poliecagreable compétente et un réparateur formidable, par contre les tarifs bien trop chers
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéLe centre Carglass de St Jean Bonnefond est à fuir. Ce sont des amateurs. J'ai un véhicule Hybride Rechargeable Ils ont totalement déchargé les batteries de mon véhicule (presque neuf, seulement 20 000 km) à tel point qu'ils ne pouvaient même plus le démarrer. Ils ont été obligé d'utiliser un chargeur de batterie, qu'ils savaient même pas utiliser. Sachez qu'ils sont même venu me voir en salle d'attente pour savoir comment passer la marche arrière sur mon véhicule. Si vous avez un problème de parebrise n'allez surtout pas chez eux, ce sont des guignols.
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, J’ai déjà répondu à une enquête de Carglass directement… 2 enquêtes, cela fait beaucoup…
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéDépannage rapide, et très bien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonjour très professionnel est il sont très très gentil
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéLa prise de rendez vous en ligne n'est pas du tout à jour: pour RDV à domicile, les disponibilités sont beaucoup moins rapide que d'après le site Odeur de fumée quand j'ai récupéré ma voiture
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéQualité de l intervention et de l accueil Je recommande
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