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Résumé des avis
Carglass à Saint Jean Bonnefonds se distingue par un service professionnel, accueillant et rapide. L'équipe explique bien les interventions, assurant une expérience positive aux clients.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéLe centre Carglass de St Jean Bonnefond est à fuir. Ce sont des amateurs. J'ai un véhicule Hybride Rechargeable Ils ont totalement déchargé les batteries de mon véhicule (presque neuf, seulement 20 000 km) à tel point qu'ils ne pouvaient même plus le démarrer. Ils ont été obligé d'utiliser un chargeur de batterie, qu'ils savaient même pas utiliser. Sachez qu'ils sont même venu me voir en salle d'attente pour savoir comment passer la marche arrière sur mon véhicule. Si vous avez un problème de parebrise n'allez surtout pas chez eux, ce sont des guignols.
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonjour, J’ai déjà répondu à une enquête de Carglass directement… 2 enquêtes, cela fait beaucoup…
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéRapide et efficace.
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéDépannage rapide, et très bien
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéBonjour très professionnel est il sont très très gentil
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A. A.
30 mars 2022
Avis vérifiéTechnicien au top
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéLa prise de rendez vous en ligne n'est pas du tout à jour: pour RDV à domicile, les disponibilités sont beaucoup moins rapide que d'après le site Odeur de fumée quand j'ai récupéré ma voiture
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de Carglass Saint Etienne - Saint Jean Bonnefonds
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ces délais et nous prenons dès à présent votre avis en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéQualité de l intervention et de l accueil Je recommande
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel pare brise changée en une rapidité incroyable et bien expliquer toutes les précautions à prendre service parfait je recommande
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon agent très gentil
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéL'intervention c'est très bien passée, le technicien était très sympathique et professionnel
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéBienveillance
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A. A.
18 mars 2022
Avis vérifiéBon accueil et respect des procédures covid. Mais elles ont été mal pensées puisque le technicien intervient sans masque dans le véhicule l'air de l'habitacle est contaminé. Concernant le remplacement du pare brise rien à signaler, rapide, efficace.
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès accueillant et professionnels
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéUne prestation sans reproche
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéExcellente expérience. Délais et engagements respectés. Personnel aimable et professionnel.
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bien très rapide
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A. A.
3 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait .
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