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Résumé des avis
Chez Carglass Bourgoin Jallieu, les clients décrivent une intervention simple à vivre, avec des techniciens jugés sérieux, professionnels et souvent très aimables. Plusieurs retours soulignent une prise en charge rapide, des explications claires et un travail propre, que ce soit sur place ou au domicile.
Réactivité
"Très sérieux, très rapide et propre"
"Bon accueil et rapidité de réparation"
"les 2 jeunes techniciens m'ont bien prévenue de leur arrivée avant et ont été très aimables, très clairs dans les explications. Intervention sur mon…"
les 2 jeunes techniciens m'ont bien prévenue de leur arrivée avant et ont été très aimables, très clairs dans les explications. Intervention sur mon lieu de travail, efficace et en 1h30 environ. Je les recommande.
Expertise des équipes
"Très professionnel"
"parfait très sérieux très professionnel merci au deux techniciens pour leur sérieux et professionnalisme"
"Très grand professionnalisme"
Accueil et amabilité
"parfait, accueil, rapidité , amabilité, travaux impeccables"
"Accueil et services de qualité, le véhicule a été rendu propre"
"Parfait, la personne a été très compréhensive et très serviable, il était très souriant et agréable, boulot impeccable. Merci à lui !"
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéÇa c'est bien passé
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
29 sept. 2023
Avis vérifiéJe recommande les yeux fermés
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
28 sept. 2023
Avis vérifiéLe technicien était très compétent, de plus seul Carglass était en mesure de fournir ma vitre
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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A. A.
27 sept. 2023
Avis vérifiéTrès déçue, le technicien n’avait vraiment pas envie de changer la vitre il voilait juste rentrer chez moi , et n’a pris aucun soin à aspirer les dégâts dans la voiture , il y a des bouts de verre partout . Très déçue
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéPare-brise remplacé dans le délai prévu. Les vignettes et le support télépéage remis en place. La voiture a même été aspirée. Seul bémol, être obligé de revenir car la première fois un défaut fictif sur la caméra les a empêché de calibrer la caméra.
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéSuper travail de très bonne qualité
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéBonjour madame monsieur Personnellement une très très bonne expérience je l’es recommande sans hésitation Juste un tout petit bémol sur le temps pour la prestation une petite semaine mais mon problème était urgent vue l impact dans mon champ de vision et que j avais besoin de ma voiture le plus rapidement possible pour pas avoir des soucis avec la gendarmerie mais rien avoir avec le travail effectué j ai retrouvé ma voiture très très propre et en parfaite état le réparateur à été polis courtois rapide simple et efficace sans compter la prise de rendez-vous et les intervenants téléphoniques et la simplicité pour tous ceux qui étaient administratifs
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, il a été facile de prendre un rdv rapidement.
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien. Efficace, arrangeant et professionnel. Nous recommandons vivement.
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, à notre tour de vous remercier ! Ravis que le professionnalisme de notre équipe est reconnu et apprécié. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiébon accueil bon travail, le parebrise semble très propre bons conseils mais le lendemain matin, le parebrise est très sensible à l'humidité intérieure. je n'avais pas ce problème avant !
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
26 sept. 2023
Avis vérifiétrès bien !!!...
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPrise de rdv et intervention rapide et efficace.
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A. A.
14 sept. 2023
Avis vérifiéPersonnel très aimable et professionnel. Respect des horaires et grande qualité de travail. Merci.
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A. A.
13 sept. 2023
Avis vérifiébien
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A. A.
12 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bon commercialement. Juste une étoile en moins à cause du nettoyage qui laissait à désirer .
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien efficace et rapide
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéTrès bien, personnel très accueillant, service rapide et soigneux. Je recommande
Réponse de Carglass Bourgoin Jallieu
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au technicien. Nous ne manquerons pas de lui transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
9 sept. 2023
Avis vérifiéJe suis très satisfaite du travail de l'accueil que j'ai eu par téléphone et de la personne qui s'est occupé de la voiture. Je conseillerais volontiers à mes amis et famille et des personnes autour de moi.
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