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Résumé des avis
À Carglass Bourg en Bresse, les clients décrivent un établissement réactif, ponctuel et à l’écoute, avec une prise en charge jugée simple et rassurante. Plusieurs avis mettent en avant un travail rapide, efficace et soigné, ainsi qu’un accueil agréable qui facilite le passage.
Expertise des équipes
"Parfait très réactif très ponctuel à l écoute je recommande"
"Super . Très professionnels. Voiture et pare brise propre et rendus en avance. Je recommande vivement Carglass bourg en bresse."
"La personne a l acceuil très agréable à l écoute et qui fournit de très bonnes explications. Le travail a été fait dans les temps prévu."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil rapidité efficacité"
"Accueil très sympathique, explications et conseils au top ! Je recommande !"
"Très professionnel Personnel intervenant charmant"
Réactivité
"Rdv rapide et travail soigné. Dommage pour l'oubli du cadeau initialement prévu dans le cas d'un changement de pare-brise...(aspirateur de voiture)."
"Ponctuel et très professionnel, travail rapide et efficace"
"Accueil convivial, explications de l intervention claires,délais d intervention respectés, Efficace. TOP"
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Vanessa E.
19 juin 2026
Avis vérifiéParfait
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Yves G.
18 juin 2026
Avis vérifiéTravail parfait
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Tony P.
17 juin 2026
Avis vérifiéSuper bien, bonne qualité
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Jean michel M.
13 juin 2026
Avis vérifiérapide et efficace
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Alexandre A.
12 juin 2026
Avis vérifiéTrès bien
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Cendrine H.
12 juin 2026
Avis vérifiéBonne prise en charge. Sympathique respect l horaire
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Nathalie P.
6 juin 2026
Avis vérifiéExcellent technicien
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Carole B.
6 juin 2026
Avis vérifiéTechnicien professionnel et sympathique
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Philippe B.
4 juin 2026
Avis vérifiéTout était parfait, rien à redire, bon conseiller. Très professionnel...
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Justine B.
4 juin 2026
Avis vérifiéC'était parfait. Super contact au téléphone. Un rdv très rapide. Sur place les deux Mr qui m'ont accueilli était très bien. Travail propre et dans les temps Merci beaucoup
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Yahya E.
4 juin 2026
Avis vérifiéSatisfait du service rendu
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Christian D.
4 juin 2026
Avis vérifiéParfaite intervention
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C.
30 mai 2026
Avis vérifiéPrise de RDV rapide sur le site , personnels accueillants et empathie, pièce à disposition le temps des travaux . RAS parfais
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Amandine M.
27 mai 2026
Avis vérifiéUn technicien très sérieux, très professionnel agréable souriant. Je recommande vivement. Merci
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Sabrina I.
24 mai 2026
Avis vérifiéParfait, bonne prise en charge du début à la fin !
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Guillot J.
24 mai 2026
Avis vérifiéUn accompagnement parfait du début jusqu’à la fin.
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Guichardant M.
24 mai 2026
Avis vérifiéJe souhaite partager mon retour d’expérience concernant Carglass. J’ai fait l’erreur de prendre rendez‑vous via Internet. J’ai ensuite été contacté par une plateforme téléphonique… et là, l’expérience s’est nettement dégradée. On a vraiment l’impression de parler à des personnes qui lisent des fiches sans écouter la demande, avec des réponses très formatées et un son souvent inaudible. On sent clairement que ce n’est pas un service pensé pour aider, mais pour dérouler un script, ce qui rend l’échange frustrant et agaçant.À tel point que j’ai fini par appeler directement le centre où j’avais rendez‑vous pour que le technicien me confirme lui‑même le créneau et la présence du vitrage. Je n’avais absolument pas confiance dans ce que me disait la personne de la plateforme. En revanche, le centre de Bourg-en-Bresse a été irréprochable. L’accueil a été excellent, le technicien très professionnel, et l’intervention s’est déroulée parfaitement. Je recommande vivement de contacter directement un centre physique : autrement, on tombe sur les plateformes, et l’expérience n’a rien à voir. Je mets donc 3 étoiles sur 5, à cause de la plateforme Si je ne pouvais noter que le centre de Bourg je mettrai 5 étoiles sans hésiter, car l’accueil en centre était vraiment au top. petit bémols toutefois, j’aurais simplement souhaité ne pas retrouver de bris de verre dans mon coffre après l’intervention. Ce doit être un oubli, ça arrive
Réponse de Carglass Bourg En Bresse
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre retour. Nous apprécions aussi vos commentaires positifs concernant le centre de Bourg-en-Bresse. Pour toute question ou pour partager davantage votre expérience, n'hésitez pas à nous contacter par téléphone au 0800 515 505 ou via notre site. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Romain G.
22 mai 2026
Avis vérifiéTres satisfait de leurs interventions et prestations. Personnel très compétent rapidité et efficacité.
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Myriane J.
22 mai 2026
Avis vérifiéCorrect
Réponse de Carglass Bourg En Bresse
Bonjour, Merci beaucoup pour votre sympathique commentaire qui nous donne encore un peu plus le sourire ! Toute l'équipe vous souhaite une bonne journée, Paul Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Richard P.
14 mai 2026
Avis vérifiéSuper equipe, bon accueil, bonne prestation du technicien avec des conseils de pros.
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