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Résumé des avis
À Carglass Bourg en Bresse, les clients décrivent un établissement réactif, ponctuel et à l’écoute, avec une prise en charge jugée simple et rassurante. Plusieurs avis mettent en avant un travail rapide, efficace et soigné, ainsi qu’un accueil agréable qui facilite le passage.
Expertise des équipes
"Parfait très réactif très ponctuel à l écoute je recommande"
"Super . Très professionnels. Voiture et pare brise propre et rendus en avance. Je recommande vivement Carglass bourg en bresse."
"La personne a l acceuil très agréable à l écoute et qui fournit de très bonnes explications. Le travail a été fait dans les temps prévu."
Accueil et amabilité
"Très bon accueil rapidité efficacité"
"Accueil très sympathique, explications et conseils au top ! Je recommande !"
"Très professionnel Personnel intervenant charmant"
Réactivité
"Rdv rapide et travail soigné. Dommage pour l'oubli du cadeau initialement prévu dans le cas d'un changement de pare-brise...(aspirateur de voiture)."
"Ponctuel et très professionnel, travail rapide et efficace"
"Accueil convivial, explications de l intervention claires,délais d intervention respectés, Efficace. TOP"
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Yannick D.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTop rien à dire
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Jerome L.
24 juil. 2026
Avis vérifiéTRES BIEN
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Habiba B.
17 juil. 2026
Avis vérifiéJ’ai juste un peu etait déçu de ne pas avoir le gonfleur en cadeau
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Brigitte P.
17 juil. 2026
Avis vérifiéPonctuel, professionnel, aimable
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Herve C.
17 juil. 2026
Avis vérifiéTrès bon travail
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Manuel F.
17 juil. 2026
Avis vérifiéefficacité, rapidité.
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Olivier M.
17 juil. 2026
Avis vérifiéPersonnel très professionnel et discret. Délai respecté
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Jason J.
17 juil. 2026
Avis vérifiéSuper experience! Du début à la fin.
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Florent T.
17 juil. 2026
Avis vérifiéSuper rapide et le petit d’aspirateur est vraiment un plus
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V.
17 juil. 2026
Avis vérifiéExcellent technicien à Bourg en Bresse, j’étais en déplacement pour le travail, il m’a appelé pour savoir s’il pouvait avancer le rdv ce qui m’arrangeait. Très bon travail, rapide et efficace. Je recommande CARGLASS
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A.
17 juil. 2026
Avis vérifiéRapide et bien
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Redouane H.
17 juil. 2026
Avis vérifiéParfait. Très professionnel
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Chantal L.
13 juil. 2026
Avis vérifiéSuper
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Lucien M.
30 juin 2026
Avis vérifiéRien à dire, très bon travail exécuté dans un délai tout à fait correct
Réponse de Carglass Bourg En Bresse
Bonjour, Nous sommes très heureux que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre ! Nous transmettons vos retours à toute l'équipe. Bonne journée ! Julie Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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V.
30 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil
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C.
25 juin 2026
Avis vérifiéAu départ rdv à la maison. La veille pas d'info sur l'heure d'arrivée malgré plusieurs appels pour avoir des infos (entre 8h et 13h c'est large surtout un samedi matin). Le jour de l'intervention je reçois un SMS à 7h45 pour me prévenir que la personne arrive à 8h30, finalement elle va arriver à 11h pour nous dire qu'elle n'a pas le bon pare brise !!! Donc on a perdu une matinée à attendre (est-ce que je dois facturer le temps d'attente ?) Finalement on a du nous déplacer sur site pour fair le changement 10 jours plus tard. Donc pas très satisfait du service CARGLASS car on a perdu une matinée et on a fait 70 km aller-retour. Sinon sur le site de Bourg en Bresse rien à signaler.
Réponse de Carglass Bourg En Bresse
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre temps est précieux et nous vous remercions d'avoir partagé vos remarques qui vont nous aider à améliorer notre prestation. Notre service consommateurs reste joignable si vous souhaitez échanger davantage, soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Pierlou V.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil !
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T.
25 juin 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil du responsable de l'agence
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Maxime L.
25 juin 2026
Avis vérifiéTres bien
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Prescilla D.
25 juin 2026
Avis vérifiéRemplacement rapide mais voiture avec des déchets de résidus de colle
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