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Résumé des avis
Carglass Roanne Mably se distingue par une intervention rapide, un accueil attentif et une prise en charge jugée simple et efficace. Dans cet établissement, les clients retiennent surtout le professionnalisme de l’équipe, la ponctualité et une réparation réalisée sans stress.
Accueil et amabilité
"service au top,trés bien acceulli,voiture rendue propre.MERCI"
"Personnel accueillant , qui explique l'intervention et qui prend le temps d'expliquer suite intervention . Très professionnel"
"Accueil et service au top"
Réactivité
"Accueil impeccable Et personnel très pro Je recommande fortement"
"Pas grand chose à dire. Quand l'accueil est de qualité et le service au top le clent est forcément heureux de cette entreprise. Quand j'ai récuperé…"
Pas grand chose à dire. Quand l'accueil est de qualité et le service au top le clent est forcément heureux de cette entreprise. Quand j'ai récuperé mon véhicule elle sentait le neuf. J'aurai souhaité savoir avec quel produit elle à été nettoyée. A moins que ce soit le par brise neuf qui avait cette odeur.
"Accueil, rapidité, service"
Expertise des équipes
"Très professionnel, travail soigné"
"Accueil professionnel et bienveillant."
"Bons professionnels"
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéLe dépanneur est très compétant , très professionnel, et très soigneux.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiépremier rendez-vous pour un petit impact sur le parebrise. une heure plus tard ,l'impact c'est fissuré. deuxième Rdv pour changer le parebrise le lendemain à13h45. j'ai reçu un message de confirmation pour 13h. je m'y suis rendu et la, porte close! Dommage, pas de bol 3 quart d'heures d'attente ! mauvaise coordination, d'où ma note de 3.5 Cordialement Cordialement
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéGérant très pros et sympathique.
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien bon travail personne sympathique rien à dire
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiéRapide , efficace, professionnel.
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiérien a dire travail impeccable et soigner super
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
26 mai 2022
Avis vérifiécontent de la prestation
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès efficace et très bon travail
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéparfait
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéUne équipe sympathique de l'accueil jusqu'à la réception du véhicule terminé.
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéTrès bien
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
19 mai 2022
Avis vérifiéRAS et de plus le technicien était très pro
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
17 mai 2022
Avis vérifiéSimple et professionnel
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A. A.
15 mai 2022
Avis vérifiéBien reçu et très bonne accueil
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiébons services
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiétrès bien je recommande
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiéDeux petites rremarques; Le coffre a bagages s'ouvrant apres plusieurs sollicitations, cela était du a des petits bouts de verre restés coincés. L autre point; Centrage latéral non de de la lunette AR non parfait (je suis perfectonniste!
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiébon accueil bon travail juste que la carte de lavage n à spas été offerte comme indiqué dans la publicite
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
10 mai 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass Roanne Mably
Bonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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