Aller sur le site
Résumé des avis
Carglass Tassin La Demi-Lune se distingue par son accueil chaleureux et son professionnalisme. L’équipe est efficace, rapide et prend le temps d’expliquer les interventions. Les clients soulignent la qualité du service et la compétence des employés, rendant l'expérience globale très positive.
-
A. A.
10 oct. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéune prestation correcte
Réponse de Carglass Tassin La Demi-Lune
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
-
A. A.
8 oct. 2021
Avis vérifiéTrès bon échanges avec l'équipe qui est professionnel, elle prend le temps d'expliquer que se soit à la caisse ou avec le technicien pour échanger sur le véhicule. Très bonne prestation réalisée dans les temps malgré l'influence de clients
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiéLe service est bien mes il faut vérifier le matériel avant de faire venir le client je me suis retrouvé a être appelé 20 minutes après avoir déposé le véhicule pour me dire que le pare brise commandé étai casser lui aussi les prestations commercial a évité aussi on peut de retrouver a payé des essuie-glace arrière et un batterie pour simplement changer son pare-brise ....
Réponse de Carglass Tassin La Demi-Lune
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
6 oct. 2021
Avis vérifiétres satisfait
-
A. A.
4 oct. 2021
Avis vérifiéParfait et très aimables
-
A. A.
1 oct. 2021
Avis vérifiéaccueil professionnel
-
A. A.
26 sept. 2021
Avis vérifiéPRO ET RAPIDE
-
A. A.
24 sept. 2021
Avis vérifiéPas de surprise et explication complète
-
A. A.
21 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et bon professionnalisme
-
A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiétres bon service
-
A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiépeu mieux faire en terme de qualité de service.
Réponse de Carglass Tassin La Demi-Lune
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
8 sept. 2021
Avis vérifiéService très professionnel et efficace
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéQuand j’ai été victime d’une effraction c’est Carglass qui s’est occupé des modalités de la prise en charge entre Carglass France avec mon assurance au Luxembourg. Le tout s’est passé comme sur des roulettes de la mise en sécurité par Plexiglas au remplacement en soi.
-
A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéTrès pro et très propre. Je suis dessus par contre du traitement du pare-brise à 36€. Il y a très peu ou pas de différence au niveau des insectes et salissures. De plus cela ne tient qu'environ 6 mois (on me l'a dit après me l'avoir posé) !
Réponse de Carglass Tassin La Demi-Lune
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
-
A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéLe 9 août vous avez annoncé comme cadeau un aspirateur de voiture. Pourquoi n'en ai je pas eu droit. On m'a proposé un abonnement à Coyote.Celui ci ne m'intéresse pas je pense avoir droit à l'aspirateur, puisque la date de réparation de ma voiture correspond à ce Cadeau J'espère que vous allez me l'envoyer Merci
-
A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéTrès pros
-
A. A.
26 août 2021
Avis vérifiéPare-brise changé et déjà fissuré après seulement un mois. La fissure se propage depuis un coin au niveau du cordon de cole, ce qui montre un défaut du pare-brise ou de la pose. Mais évidemment, au centre Carglass, on me dit que c'est un nouvel impact... Moi je ne vois pas d'impact. Donc pas de prise sous garantie. C'est leur parole contre la mienne... Du coup, après 900 euros d'intervention, seulement un mois après le changement, je roule déjà avec un pare-brise qui se fissure...
Réponse de Carglass Tassin La Demi-Lune
Bonjour, Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les interventions de réparation réalisées par nos techniciens sont garanties. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre retour. Cependant, je suis déjà passé dans un centre Carglass (voir mon commentaire, s'il vous plaît). Ils me disent que c'est un impact. Alors que c'est une fissure horizontale partant d'un bord du pare-brise. Pour moi, c'est un défaut du pare-brise. Je veux bien prendre contact avec votre service consommateur. Je vais également faire appel au service juridique de mon assurance. Cordialement.
Afficher les commentaires Masquer les commentaires -
A. A.
23 août 2021
Avis vérifiéRapide, précis, propre et clair, rien à redire, le service était parfait ! Pare-brise neuf en un temps record, avec la batterie et un traitement hydrophobe en plus !
-
A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéNickel
Avis affichés par ordre chronologique
Contact
Aller sur le site
Établissements
Certification
