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Résumé des avis
Carglass Marseille Sakakini inspire une prise en charge simple et rassurante, avec un accueil jugé chaleureux et une intervention menée avec rapidité. Les clients décrivent un établissement où le travail est soigné, les explications claires et le service fluide du rendez-vous à la restitution du véhicule.
Accueil et amabilité
"Prise en charge rapide accueil chaleureux travail soigné"
"Equipe très sympa et professionnelle"
"Très bon accueil et du professionnalisme"
Expertise des équipes
"Le personnel est accueillant et professionnel"
"Très professionnel très bon accueil je recommande"
"Personnel très professionnel, Poli, il s’occupe bien des clients"
Réactivité
"Ma prise en charge a était rapide et dans la bonne humeur"
"J'ai été très satisfaite de l'accueil et de la rapidité de pris en charge de ma voiture."
"Technicien sympathique et compétent. Intervention plus rapide que prévu? Par contre la plate forme téléphonique laisse à désirer"
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A. A.
28 févr. 2024
Avis vérifiéÉquipe au top, accueillante et à l’écoute. Intervention plus rapide que prévue. Je suis très contente du service.
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A. A.
27 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bon accueil Par contre le résultat a l'atelier laisse vraiment à désirer Rétroviseur intérieur cassé Trace de joint et de doigts sale sur les montants intérieur du véhicule (garniture claire) et sur la carrosserie Remontage des pieces defectueux
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
22 févr. 2024
Avis vérifiéBon accueil.
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A. A.
20 févr. 2024
Avis vérifiéBien
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A. A.
17 févr. 2024
Avis vérifiéParfait, personnels sympathique et compétents
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
6 févr. 2024
Avis vérifiéExcellente prestation, bon accueil, personnel efficace, agréable et attentionné.
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A. A.
1 févr. 2024
Avis vérifiéTrès bien
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A. A.
30 janv. 2024
Avis vérifiésuper
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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A. A.
24 janv. 2024
Avis vérifiéTrès professionnel
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiétres bon travail
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiéTrès bien mais votre informatique n’est pas au niveau du reste
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
23 janv. 2024
Avis vérifiétrès bien mais on ne m'a pas proposé le cadeaux karcher
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
17 janv. 2024
Avis vérifiéSuper conseil
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéLe top
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéSont pas des professionnels déçu , retard
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 janv. 2024
Avis vérifiéintervention et prise de RDV rapide et de bon conseil.
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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A. A.
5 janv. 2024
Avis vérifiéExcellent travail merci
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A. A.
30 déc. 2023
Avis vérifiéau top. bel acceuil.pas d attente
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéPublicité mensongère ! Je n’ai pas eu la trousse à outils, n’y la marche à suivre pour l’avoir.
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n’ai pas de facture, véhicule de ma société , ce n’est pas plus simple de donner le jour même de l’intervention la marche à suivre pour pouvoir récupérer cette trousse. C’est drôle ma femme n’a pas reçu aussi le mail pour pouvoir récupérer la sienne il y a 1 mois. Et nous allons pas passer notre temps à réclamer une trousse à outils !
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A. A.
20 déc. 2023
Avis vérifiéBien * * le personnel très accueillant et professionnel. Travail très bien fait mais la fausse note un mr de la réception désagréable et mal honnête en plus. Il se reconnaîtra.
Réponse de Carglass Marseille Sakakini
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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