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Résumé des avis
Carglass Marseille Mazargues offre un service impeccable, alliant professionnalisme, accueil chaleureux et réactivité rapide. Les techniciens sont compétents et attentionnés, garantissant une prise en charge de qualité. Les clients apprécient particulièrement la facilité de prise de rendez-vous et le suivi effectué.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéC'est vraiment une équipe très agréable. Ils ont été très acceuillant et très serviable et professionnel. Je recommande très fortement d'y aller. Une cliente très ravie de leur intervention.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéIntervention rapide, personnel très agréable et professionnel
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéService parfait, délais respectés.
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A. A.
12 août 2023
Avis vérifiéPersonnels accueillant et professionnels
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiérendez vous rapide intervention rapide travail tres bien effectué conseils précieux
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBon service
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPrise de rdv facile et intervention réalisée comme prévu et de très bonne qualité Personnel très pro et très agréable
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéMauvaise expérience Rien à voir avec les employés modèles qui font la pub à la télé On m'a insité à prendre les balais d'essuie-glace plutôt que la brosse électrique qu'il y avait en cadeau Au moment de récupérer mon véhicule, La voiture m'a été rendu salle côté passager Il manquait une lampe d'Aladin porte-bonheur autour du rétroviseur Ils ont oublié leurs outils dans ma voiture côté passager J'ai récupéré ce qui m'appartenait et leur ai rendu ce qui leur appartenaient Expérience désagréable
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A. A.
Bonjour Afin de ne pas rester sur une image négative de votre société suite à la mauvaise expérience que j'ai vécu Je vous propose de faire un geste commercial J’attends votre proposition Cordialement Mr Baldini
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéTop
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéNickel ! Très belle accueil
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéPersonnel à l écoute et très accueillant et poli ce qui est une denrée rare maintenant..
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéAccueil agréable et professionnel.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéTrès bien : accueil courtois; réparation rapide et efficace.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéEfficace, de qualité et pièce dispo rapidement !
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiérapide, professionel et courtois
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A. A.
31 juil. 2023
Avis vérifiétrès bonne prise en charge mais petits soucis après récupération du véhicule !! Vignette assurance et contrôle technique non remises sur le pare brise et surtout rétroviseur non fixé , ce qui m'a valu de retourner à l'atelier car le rétro pendait à 40 cm du pare brise !! Heureusement la personne présente a pu régler ces problèmes .
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A. A.
29 juil. 2023
Avis vérifiéBon je accueil Efficace et rapide
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéRapidité et efficacité
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A. A.
6 juil. 2023
Avis vérifiéTravail professionnel et soigné
Réponse de Carglass Marseille Mazargues
Bonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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