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Résumé des avis
Carglass Marignane ressort comme un établissement où l’accueil chaleureux, l’écoute et l’amabilité reviennent souvent dans les retours. Les clients évoquent aussi un passage simple, avec des interventions jugées rapides, soignées et correctement réalisées.
Réactivité
"Rapide et efficace, bien reçu. Bref c’est parfait !!"
"L’accueil a était très chaleureux l’équipe à l’écoute et très gentille"
"Excellent accueil et réparations. Très bon centre."
Expertise des équipes
"Professionnalisme et rigueur politesse et amabilité sont de mise dans ce centre Carglass ."
"Travail de qualité professionnelle, tout le démontage capot... Juste deux rdv non tenus par Marignane."
"Rapide , bien fait et professionnel."
Accueil et amabilité
"Bon accueil et bonne prestation"
"Service carglass à l’écoute et bon accompagnement dans le déroulement"
"Très bonne intervention, personnel agréable et professionnel"
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Monique B.
30 août 2026
Avis vérifiéVéhicule rendu avec le capot rayé, non aspiré au niveau du tableau de bord, manchon d'écoulement des eaux de pluie non remis en place au niveau de la baie de pare-brise et pour finir, traces de doigts et de colle sur les montants du pare-brise.et facturation des agraffes de baie de parbrise non changer, tres deçu vous faite des pub qui ne sons pas a la hauteur de vos prestaion ( centre de marignane)
Réponse de Carglass Marignane
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Pour que notre service consommateurs étudie votre dossier, appelez-le au 0800 515 505 (appel gratuit) ou contactez-nous via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Nicolas F.
29 août 2026
Avis vérifiéParfait
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Pere-Lahaille P.
27 août 2026
Avis vérifiéNous avons réussi à avoir un rdv une semaine après les impacts reçus pour arriver à Marignane en même temps que tous les clients ayant des soucis de pare-brise.... même heure. Comme pour vous c'est une urgence...vous passerez entre les autres clients...du jamais vu...
Réponse de Carglass Marignane
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Votre avis est précieux et nous prenons note de votre commentaire que nous transmettons au responsable du centre. Merci de nous en avoir informés. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Marylene C.
27 août 2026
Avis vérifiéService carglass à l’écoute et bon accompagnement dans le déroulement
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R.
27 août 2026
Avis vérifiéRAS - Très bien
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Jean claude C.
27 août 2026
Avis vérifiéTrès bonne intervention, personnel agréable et professionnel
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T.
27 août 2026
Avis vérifiétrès sympa
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S.
27 août 2026
Avis vérifiéMonsieur SANTIAGO très professionnel et à l 'écoute ainsi que le réparateur
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Jean-Paul F.
27 août 2026
Avis vérifiéTres bon accueil, Prestation de qualitée. Je recommande ce centre
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Philippe V.
27 août 2026
Avis vérifiéTravail réalisé correctement, dommage que le pare brise n’est pas été nettoyé ni extérieur ni intérieur
Réponse de Carglass Marignane
Bonjour, Nous sommes navrés de vous lire. Votre avis est précieux et nous prenons note de votre commentaire que nous transmettons au responsable du centre. Merci de nous en avoir informés. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Clelie M.
27 août 2026
Avis vérifiéExcellent accueil...!
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L.
27 août 2026
Avis vérifiéDELAI D'INTERVENTION RAISONNABLE L'HORAIRE POUR UN RDV HORS AGENCE EST UN PEU LARGE, EXEMPLE RDV ENTRE 8H ET 13H...MAIS UN MESSAGE EST ENVOYER UNE TRANTAINE DE MINUTES AVANT SON ARRIVEE.
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Laurent A.
16 août 2026
Avis vérifiéMercredi 5 août, je suis allé à Carglass poir faire remplacer le pare-brise. Celui qu'on m'a installé n'est pas le bon. Il n'est pas athermique alors que celui d'origine l'était. De plus, il y a des traces de quelques goûtes et point de colle noir sur le capot, rétroviseur et portière. Samedi 8 août, j'y suis retourné pour faire enlever les goûtes. Un employé est venu avec un produit et une petite éponge blanche. Quand je l'ai vu faire, je lui ai demandé si ça risquer rien pour la carrosserie. Il m'a répondu que c'était une éponge pour carrosserie. Après avoir essayé sur quelques traces, j'ai constaté des traces de rayures et le vernis qui partait. Je lui ai demandé d'arrêter mais le mal a été fait. Maintenant, je n'ai pas le bon pare-brise même si on va me le changer mais il reste des traces de colle et des rayures avec le vernis parties. J'ai essayé de contacter le service litige mais il est fermé le samedi. Jai pu laisser un message. La suite lundi....
Réponse de Carglass Marignane
Bonjour, Merci d’avoir partagé votre retour, nous sommes sincèrement désolés de lire que votre expérience n’a pas été satisfaisante. Pour que notre service consommateurs puisse étudier votre dossier, contactez-nous au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d’immatriculation. Bien cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Dominique G.
16 août 2026
Avis vérifiéAu départ du centre j'étais contente, mais 2 jours après j'ai perdu sur l'autoroute la baguette latérale gauche de mon pare brise. Il avait du être mal remonté ou mal collé.
Réponse de Carglass Marignane
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience, nous sommes désolés de lire votre retour. Pour que nous puissions regarder cela, contactez le service consommateurs au 0800 515 505 (appel gratuit) ou via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation. Cordialement. Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Eric A.
16 août 2026
Avis vérifiéParfait
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C. D.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès efficace et rapide.
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Faroukk S.
16 août 2026
Avis vérifiéJérémie à l’écoute, explicite, bienveillant. Très professionnel en plus de sa courtoisie. Il mérite une promotion voir une valorisation de salaire.
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T.
16 août 2026
Avis vérifiéTrès bon accueil et très professionnel
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Marine A.
16 août 2026
Avis vérifiéSuper ils sont au top cependant ils m'ont fait payé la franchise alors que mon assurance m'avait assuré que non. Malgres que je le dise a la personne qui s'est occupé de moi j'ai quand même payé. Mon assurance va elle me recréditer de la somme mais la GMF avait bien transmis a carglass tout les documents. C'est donc une erreur de Carglass... Cependant il travaille proprement. Même si ça été plus long que prévue 1h de retard en vu du nombre de véhicules endommagé... Je n'ai rien a dire.
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Jose G.
16 août 2026
Avis vérifiéService pro rien à dire
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