Résumé des avis
Carglass Marignane se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la qualité du travail effectué, bien qu'un suivi sur certaines promesses soit souhaité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Marignane se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la qualité du travail effectué, bien qu'un suivi sur certaines promesses soit souhaité.
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Évaluations clients Carglass Marignane
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Problème avec une porte de la voiture et nous dire que c’était nous qui l avons fait alors que la voiture n avait rien à notre arrivé bien sur ils nous l ont réparé est nous attendons toujours le cadeaux !
Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bon travail propre
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN L.
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Équipe très professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER N.
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Bonjour Bon accueil et dossier du véhicule déjà préparé à mon arrivé. Prise en charge immédiate. Travail bien réalisé Rien à redire Personnel sympathique aussi
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Parfait 👍
Avis du , suite à une expérience du par ANNIE M.
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Une équipe sympathique et professionnelle
Avis du , suite à une expérience du par BOCOGNANO J.
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tres bien
Avis du , suite à une expérience du par ASENSI F.
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Service , accueil et intervention parfaite
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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👍👍👍
Avis du , suite à une expérience du par DYLAN G.
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Pare brise sale , tableau de bord pas nettoyé..
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis concernant l'état de propreté de votre véhicule après notre intervention. Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes et allons la partager en équipe afin d'améliorer cet aspect de notre service. Nous vous prions de nous excuser et espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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une bonne expérience ac l'équipe de carglas marignane
Avis du , suite à une expérience du par JEAN P.
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Équipe agréable, professionnelle et rapide !
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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C'était parfait, et on remercie infiniment à la personne qui s'est occupé de notre véhicule.
Avis du , suite à une expérience du par HANIA B.
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n n vkv jk;
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE P.
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Chez Carglass on est bien accueilli avec le sourire et c'est très important
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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A part un très léger retard, tout est Ok. Bon accueil, bon service, explications claires . Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par . R.
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Rapide sérieux et réaliste dans les délais de réparation. Le technicien a repéré un deuxième impact que je n avais pas vu!
Avis du , suite à une expérience du par . O.
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Bon accueil et travail propre
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Rapidité et courtoisie
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très pour l intervation . Mais pour moi l aspirateur pour le nettoyage intérieur devez en panne , dommage !
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK C.
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PARFAIT EN TOUS POINTS , MERCI.
Avis du , suite à une expérience du par JACQUES M.
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Rapidité... efficacité... travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par JEAN YVES P.
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Un eclat réparé, mais il reste trop apparent. Ce n'est pas du tout discret. Je ne suis pas satisfait.
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien rien à redire personnel sympa très attentif au client
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE F.
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xxx
Avis du , suite à une expérience du par MOISE K.
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Rapide et efficace!
Avis du , suite à une expérience du par NADIA R.
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tres bon service
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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bonjour très bien reçu service impeccable je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK M.
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entièrement satisfaite de la prestation, du personnel et du professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Très mauvaise expérience avec rendez vous annulé après présentation devant le site de Salon de provence (malgrès sms de confirmation) puis re-plannifié sur une autre ville (Mariganen) m'obligeant à décaler mon départ en congés. Pas d'essuies glaces offerts pour ma catégorie de véhicule et par dessus tout une erreur de montage d'essuie glaces qui ne fonctionné plus lors de mon départ de carglass ! la totale, a fuir !!
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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RAS TRES BON ACCUEIL DE LA DEMOISELLE DE L'ACCUEIL. RDV RAPIDE TIMING RESPECTE
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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reactif et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par M M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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NICKEL
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Rapide et efficace. C'est ce qu'on propose et c'est réussi. Merci aux équipes de CarGlass
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE N.
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tres bien rapide propre bon boulot fait par un prof
Avis du , suite à une expérience du par ROBERT M.
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Rapide et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par FRANCK B.
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Super Merci
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Suite à un pare-brise fissuré, la prise en charge de Carglass a été rapide. L'accueil chaleureux et le service impeccable
Avis du , suite à une expérience du par CAROLE B.
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Bien rapide
Avis du , suite à une expérience du par CEDRIC S.
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Parfait travail serieux
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Un technicien au top et une collaboratrice chargée d’accueil qui a été d’une gentillesse et d’un professionnalisme incroyable. Ça fait plaisir de tomber sur des personnes comme ça.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Ras Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE U.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Travail soigné et rapidité
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE Q.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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ras intervention et accueil au top. vous avez de la chance d'avoir du personnel aussi dévoué.
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Organisation millimétrée, accueil très chaleureux, et intervention parfaite. Bravo à toute l'équipe de Carglass Marignane.
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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Super, tres bien accueillie, réparation tres rapide et tres satisfaisante
Avis du , suite à une expérience du par ANTOINE C.
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Bien sauf rdv reporté à cause mauvaise connexion avez plate-forme
Avis du , suite à une expérience du par YVES C.
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Très sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DENISE F.
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Prise en charge rapide, ils se sont occupés de tout avec mon assurance, top
Avis du , suite à une expérience du par GAEL L.
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Bonne prestation dans son ensemble
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Compétence et amabilité sont aux rendez-vous ! Le remplacement de mon pare-brise était plutôt compliqué : tout à été fait avec patience et professionnalisme !
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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parfait
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Accueillant, explications simple
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rendez-vous à mon domicile impossible!! On me donne rendez-vous à l'atelier de Marignane. On m'envoie un sms pour obtenir mon cadeau en vain!!! Publicité mensongère! Grosse déception de la part de Carglass.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci d’avoir déposé un avis sur votre expérience chez Carglass®. Nous sommes navrés que vous ayez rencontré un souci en tentant de récupérer notre offre promotionnelle. Merci de contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture, afin que nous puissions vous aider : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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CONFORME A MES ATTENTES
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bonne
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Une équipe formidable merci à eux
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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aimable , très courtois , très bon travail ,rien a redire très contente et satisfaite .
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service parfait !
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super dans la réparation et dans l’accueil
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Équipe très pro et ponctuelle. Accueil sympa. Tout c'est bien passé. Réparation pare-brise OK
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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SUPER PERSONNEL TRES SYMPA ;
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Après être rentrait chez moi et en regardant de plus prêt : Il restait de petites goutes de colle sur le pare-brise ( au début je pensais que c’était de petites goutes d’eau) Sur le tableau de bord je me suis ensuite rendu compte qu’il restait des minuscules copeaux de plastique sur le tableau de bord. Après vérification du filtre à habitacle le technicien a oublié de remettre la piece amortisseur d’ouverture de la boîte à gant. Sinon le travail d’étanchéité du pare brise a été bien fait vu qu’il n’y avait pas d’eau dans mon véhicule après clés grosses pluies de ces 2 derniers jours Donc 3 étoiles
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci d'avoir pris le temps de nous faire un retour. Nous sommes désolés que de colle soient restées après notre intervention. Ce n'était pas notre intention. Veuillez contacter le service consommateur afin que l'on puisse vous trouver une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de anonymous anonymousSignalerBonjour J’apprécie que vous ayez répondu à mon avis. Cela démontre la qualité de votre service client. j’ai réglé le problème. Je vous remercie quand même. J’espère simplement que cela vous permettra d’améliorer votre procédure de vérification des travaux réalisés. Cordialement
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Respect de l’horaire, respect du délai annoncé, accueil parfait, explication par l’opérateur de ce qu’il fait, voiture rendue propre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Ras
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Super accueil et engagement tenu
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
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RAS
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Rapide et efficace
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Très bonne expérience
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Franchement rien à dire le travail et faite c'est des professionnels
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Tres bonne équipe à Marignane
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Très Bien.
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Parfait et rapide
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Travail rapide et efficace Les employés très sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Travail rapide et bien fait. Très bon accueil
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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accueil et service impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Technicien parfait
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Trés bien en revanche les 80€ de bon d'achat Karcher n'ont jamais été donné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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trés bonne prise en charge
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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tout etait parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Rapide et efficace ! Très bon travail ! Merci à toute l’équipe de Marignane qui est très sympathique 😉
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Personnel très gentil et professionnel qui met à l'aise
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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parfait
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Super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de anonymous anonymousSignalerJe ne veux pas que mon nom apparaisse merci beaucoup cordialement madame aracil
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très bonne prestation!
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Je pensais obtenir un cadeau réservé au client Carglass, je ne l’ai pas eu car ma réservation avait été faite une semaine au préalable. De plus, mon véhicule venait d’être nettoyé. Le capot à la fin de l’intervention présentait des traces de produits ainsi qu’une rayure.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Lors de votre rendez-vous, aucune promotion n'était en cours et nos offres restent éligibles à nos clients uniquement durant leurs dates nous considérons votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre véhicule a été endommagé lors de votre visite chez nous. Nous prenons cette situation très au sérieux et nous nous engageons à résoudre ce problème au plus vite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur pour que nous puissions discuter de la meilleure façon de remédier à cette situation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, expert du bris de glace automobile à votre service
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Professionnels et réactifs
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BON ACCUEIL, RESPECT DES HORAIRES DE RDV,
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tres bien equipe serieuse a l ecoute et reactive
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Équipe très sympa et professionnelle
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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offre en magasin de remise d'une valise de réparation non respectée
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Un bon accueil avec le sourire, rien à dire pour la caliter de l'intervention du bon travail avec efficacité, bravo l'équipe de carglass Marignane
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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impecable actif souriant commercial bon travail je recommande Marignane
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique