Évaluations clients Carglass Marignane
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI G.
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MERCI CARGLASS MARIGNANE D'AVOIR PRIS EN CHARGE ET REALISE LE CHANGEMENT DU PARE BRISE ARRIERE DE MON VEHICULE DANS LES DELAIS ANNONCES - UN REMERCIEMENT SINCERE ET PARTICULIER A JEREMY POUR SON PROFESSIONNALISME ET SA BIENVEILLANCE DANS LE DEROULEMENT DE MON SINISTRE.
Avis du , suite à une expérience du par EDOUARD E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que le service de Carglass Marignane a répondu à vos attentes et que Jérémy a su vous accompagner avec professionnalisme. Votre satisfaction est notre priorité. Nous vous souhaitons une excellente route et espérons vous revoir bientôt. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Au top ils s'occupent de tout 👍💪
Avis du , suite à une expérience du par GISELE L.
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Très professionnel et rapide et sympa
Avis du , suite à une expérience du par SAMIRA H.
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GLobalement satisfait jusqu'à ce que mon pare-brise se fissure le lendemain...même si c'est sous garantie je dois donc à nouveau me rendre en centre Carglass bloquer ma voiture.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous sommes désolés pour les désagréments causés. N'hésitez pas à contacter notre service client pour toute assistance, nous sommes là pour vous aider. Cordialement. L’équipe carglass.fr
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Bien, Intervention,conforme à mes attentes.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER T.
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Bonne intervention
Avis du , suite à une expérience du par TRISTAN L.
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Efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par GERARD A.
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Je recommande, accueil impeccable, travail soigneux
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Sérieux et très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par RAYMOND L.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par THIERRY H.
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Personnel efficace, merci.
Avis du , suite à une expérience du par CHARLENE Z.
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Très bien, accueil et prestation
Avis du , suite à une expérience du par EMMA I.
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Bonne prise en charge. Personnel aimable.
Avis du , suite à une expérience du par REBOLLO J.
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Intervention rapide et Niquel , cependant j’attends toujours le cadeaux promis..
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS C.
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Bon travail Mais le cadeau toujours pas reçu
Avis du , suite à une expérience du par JEAN BAPTISTE P.
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Bon accueil,rapidité et bon travail !
Avis du , suite à une expérience du par SOLER C.
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par XAVIER C.
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Nickel
Avis du , suite à une expérience du par TRAN D.
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Professionnel sérieux
Avis du , suite à une expérience du par PAULO M.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par ALEXANDRE C.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Très bon accueil prestation rapide et de qualité
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bon travail et très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA F.
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Prise en charge très rapide
Avis du , suite à une expérience du par ERWAN B.
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Rapide en temps d’attente de matériel
Avis du , suite à une expérience du par NJAKA MICHEL R.
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Carglass n'était pas agréé par la MAIF pour faire la déclaration à ma place. J'aurais du le faire moi-même et ainsi j'aurais fourni un devis à la MAIF qui m'aurais alors indiqué le montant du remboursement...Je n'ai été informé par Carglass que je risquais de ne pas être complètement remboursé qu'après que la réparation ait été effectuée. J'estime ne pas avoir été suffisamment informé le jour où j'ai pris rendez-vous et ceci me coûte environ 350€ ( la franchise). Je ne recommanderai pas Carglass!
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES C.
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Franchement l'équipe au top tu travailles nickel merci Carglass
Avis du , suite à une expérience du par SOFIANE H.
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Très bon accueil et très rapide, un bémol le parebrise réparer, mais mal nettoyé après l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par MAURICE D.
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les horaires respectées
Avis du , suite à une expérience du par JOSEPH T.
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Contact, prise de rendez-vous facile. Bon accueil également et respect des délais. Niveau intervention, résidu de joints sur siège et moquette, griffe sur cuir du volant, trace sur carrosserie. Retour en station car bras d’essuie-glace non repositionné correctement et cache vis non remis en place. Le pare brise n’est pas d’origine constructeur comme on peut le laisser entendre lors du contact téléphonique. Dernier point le cache du rétroviseur intérieur ne tient plus correctement…. Pas terrible pour un spécialiste du pare brise.
Avis du , suite à une expérience du par MOSBAH T.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que la prise de contact, la prise de rendez-vous et l'accueil aient été à la hauteur de vos attentes. En revanche, nous sommes navrés de lire la suite. Vos commentaires serons pris en compte afin d'améliorer notre prestation. Aussi, nous tenons à vous rassurer : les vitrages que nous posons sont commandés directement auprès des principaux fabricants verriers mondiaux ; ils sont équivalents aux vitrages d'origine et doivent répondre aux exigences strictes de qualité de Carglass®. Votre retour est précieux et nous aide à améliorer nos services. Cordialement, L'équipe Carglass
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Problème d'informatique ce qui à rallonger le délai d'attente.
Avis du , suite à une expérience du par I I. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a dire de négatif bien au contraire. Prise en charge rapide , acceuil parfait. Je recommande avec grand plaisir Carglass Marignane
Avis du , suite à une expérience du par CORNUEAU S.
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Super accueil, dans les temps MAIS !!! caméra non calibrée: le tableau de bord ne sait plus si c'est le jour ou la nuit et les essuis glaces ne reconnaissent plus rien : retour chez Peugeot !!
Avis du , suite à une expérience du par . P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre remontée. Nous sommes contents de lire que vous ayez apprécié l'accueil et la durée de notre intervention pour remplacer votre pare-brise, mais désolés de lire la suite. Chez Carglass®, depuis 2015, nous avons commencé à équiper nos centres pour le recalibrage des caméras embarquées sur les différentes marques de véhicules équipées d'un système d'aide à la conduite (ADAS). Même si aujourd'hui 99 % des modèles de véhicules peuvent être recalibrés chez nous (dans 225 de nos centres), il est possible que le recalibrage de la caméra de votre véhicule n'ait pas pu être effectué à la hauteur de nos exigences. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs au 0800 515 505 afin que l'on puisse trouver une solution et rectifier au plus vite à cette situation. Bonne journée, Louise Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile Cordialement, L'équipe Carglass
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Bon conseil et amabilité.
Avis du , suite à une expérience du par ARMELLE G.
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Réactif, ponctuel, efficace et très aimable
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Service rapide et attentionné. Personnel très agréable et professionnel. Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC C.
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Travail parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL R.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS A.
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Je mets 4 étoiles, bien qu'il y ait eu un petit problème lors du remontage, mais qui a été résolu sans difficulté quelques jours plus tard. Très bon accueil, personnel agréable et sympathique. Donc, petit conseil, si je puis me permettre, être plus vigilant pour éviter au client d'avoir à revenir.
Avis du , suite à une expérience du par . Z.
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Le pare brise semble avoir été mis correctement sauf qu'au passage tout ce qui était fixé sur le tableau de bord a été cassé : mon support pour téléphone portable et ma figurine solaire (qui s'est pris avec le tableau de bord, de la résine). Résultat : tableau de bord abîmé. D'où, les 2 étoiles parce que le personnel était accueillant.
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour Madame, Merci de votre commentaire que nous avons lu avec attention. Avant tout, sachez que notre équipe est expérimentée et met tout en œuvre afin d'effectuer un travail soigneux et de qualité. Si vous constatez des dégâts, il est impératif de les signaler à votre interlocuteur sur place afin que nous puissions les constater, à notre tour, et vous proposer une solution. Notre équipe du service consommateurs reste à votre écoute : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Bien à vous, Louise Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de NATHALIE DA SILVASignalerBonjour Madame, je m'en suis aperçu en rentrant chez moi. De plus,il est mentionné sur la facture que carglass se dégage de toute responsabilité en cas de dommages sur les objets ne faisant pas partie du véhicule. C'est pourquoi je n'ai pas mentionné ce problème. Ce qui m'embête c'est que le tableau de bord est resté abîmé à cause de la résine qui a coulé surle socle de la figurine et teinté le tableau de bord. Je sais qu'il est trop tard car j'y ai touché pensant que ce n'était que les objets de cassés. Cordialement, Nathalie DS
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Efficacité et professionnalisme
Avis du , suite à une expérience du par JOSIANNE G.
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Très sympathique
Avis du , suite à une expérience du par VIVIANE H.
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Personnel compétent, amabilité Ils sont professionnels
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de rédiger un avis sur notre centre. La satisfaction de nos clients est notre moteur ! Bonne journée à vous, Lucie Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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ras
Avis du , suite à une expérience du par VIETTO P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de voir que vous avez apprécié votre expérience chez nous ! Merci d'avoir pris le temps de nous laisser une évaluation positive. Nous restons bien entendu à votre service. Julie Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Professionnalisme et rapidité.
Avis du , suite à une expérience du par CYRILLE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis. Julie Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Rien a signaler sauf la durée d intervention qui était imprécise.
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Pierre Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre commentaire ! Nous sommes très heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est bien notre ambition ! Cordialement, Manon Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Pour cette prestation tres moyen tableau de bord mal nettoyé reste encore des morceaux de colle L'intervention a eu lieu le 16/06 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu le lien pour reçevoir le cadeau
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le nettoyage de votre tableau de bord n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous apprécions votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Concernant le lien pour le cadeau, nous comprenons votre impatience et nous nous excusons pour ce délai. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, L'équipe Carglass
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Dommage que personnes ne m’a prévenu comme quoi les vérins de la lunette arrière sont HS. Pas de Kdo par rapport à la publicité
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé des vérins de la lunette arrière et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous travaillerons à améliorer notre communication pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous apprécions également votre franchise et espérons vous servir mieux lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Carglass.
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Super! Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par Y Y. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail bâclé, j’ai dû me rendre dans un autre garage pour avoir une réparation correct. C’est une honte.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Carglass, nous visons toujours à offrir des réparations de qualité, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons que vous avez désormais obtenu la réparation souhaitée. Cordialement, L'équipe Carglass
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Équipe avec un très bon accueil , des explications claires et réparation dans les délais . Dommage que le cadeau ( l’aspirateur) ne soit toujours pas disponible, 2 mois après !!!
Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE F.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par BOUILLY A.
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Technicien efficace et courtois
Avis du , suite à une expérience du par MOINE F.
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Plus jamais je fais appel à vos services. Honteux....
Avis du , suite à une expérience du par JONATHAN V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Réparation pare prise le 15 mai j’attends toujours les essuies glace gratuit !
Avis du , suite à une expérience du par MARCA G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la réception de vos essuie-glaces offerts. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience optimale. Cordialement, Julie de Carglass
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Bien dans l'ensemble
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE A.
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Je suis très content
Avis du , suite à une expérience du par SEDAT Y.
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Bon accueil prise en charge rapide bonne explication après réparation et qui m’a rassuré merci à l’équipe
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Au top ! Venue sans rdv pour un petit impact. Prise en charge immédiate. Professionnels et sérieux. Accueil très agréable
Avis du , suite à une expérience du par MANZANARES L.
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Réactif et pro, je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Satisfait
Avis du , suite à une expérience du par GERARD M.
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Des techniciens au top très professionnel et très a l'écoute du client je recommande vivement si vous avez besoin de faire réparer votre part brise, merci d'avoir fait le nécessaire pour ma voiture
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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changement de rendez vous en ligne pas trop au point
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL P.
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Bonne réactivité, bon travail, bon délais.
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Accueil téléphonique parfait. Rendez-vous rapide. Des techniciens courtois et à l’écoute du client. Réparation rapide et nettoyage du véhicule très apprécié.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND J.
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par RADJAA M.
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Très bon accueil et travail soigné. je recommande ce centre.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.
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Très bonne accueil et travail bien fait
Avis du , suite à une expérience du par ANNE SOPHIE P.
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Très bien passé, personnel très sympathique et professionnel. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par BEATRIX L.
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Top RAS
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Travail Ttès sérieux et personnel motivé et très impliqué.
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE P.
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prise en charge vraiment très correcte
Avis du , suite à une expérience du par PATRICIA A.
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Un personnel attentionné, à l’écoute, très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par MAGALI S.
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Technicien très professionnel. Rapidité dans le rendez vous
Avis du , suite à une expérience du par JEAN CHARLES M.
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Très mauvais contact avec la personne qui m'a accueillie, personne désagréable, je ne reviendrai plus chez vous
Avis du , suite à une expérience du par SBASTIEN L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre avis est précieux, et nous prenons note de vos commentaires afin d'améliorer nos services. Merci de nous en avoir informés. Bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Au top ! Rien à dire
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS D.
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . H.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANNE MARIE Z.
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Rien à dire Prise en charge rapide Promo essuie glace proposée directement Personnel aimable Merci
Avis du , suite à une expérience du par FANNY P.
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Vous n’aurez rien à payer, nous gérons directement avec votre assurance : résultat 260 de ma poche alors que j’ai une franchise à zéro euros Chercher l’erreur
Avis du , suite à une expérience du par PATRICK S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire que nous avons lu avec beaucoup d’attention. Carglass® est agréé par la majorité des compagnies d’assurance en France et respecte les conditions de votre contrat d'assurance bris de glace. Notre service consommateurs reste joignable via ce lien : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (veuillez préciser votre numéro de facture). Julie de Carglass®, expert en remplacement de vitrage automobile
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Service rapide. Réparation d'impact impeccable. Nous sommes entièrement satisfaits.
Avis du , suite à une expérience du par GUILLAUME C.
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Très bon service
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-CHRISTINE F.
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A domicile et rapide
Avis du , suite à une expérience du par JEAN PAUL L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par LISA B.
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Les responsable du site, toujours aussi sérieux
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.
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Rien à signaler
Avis du , suite à une expérience du par FABIEN C.
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Commande en urgence de 2 pneus 4 saisons suite défaillance du pneu AR/D. L'équipe de Vitrolles a fait tout son possible pour que nous puissions rouler dès le 04/01. La période était critique à cause des fêtes et de l'absence du type/marque de pneu en place, mais ils sont arrivés à faire approvisionner des pneus compatibles premiums pour montage le 03/01 ! Merci et bravo notamment à Michele et Jonathan. Cordialement.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Ras
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Super très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CELINE M.
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Satisfait de l'intervention
Avis du , suite à une expérience du par . W.
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Pas très commerçant. On vous dit que vous avez droit un gonfleur et finalement rien...
Avis du , suite à une expérience du par MARIE-ELISABETH R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de MARIE-ELISABETH ROGAUMESignalerMerci pour votre retour
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tres bien rapidité et bon travail
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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très bien, rapide en plus
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN S.
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très bien reçu, et le travail parfaitement effectué
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE L.
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Très bon accueil
Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.
Avis affichés par ordre chronologique