Résumé des avis
Carglass Marignane se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la qualité du travail effectué, bien qu'un suivi sur certaines promesses soit souhaité.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Marignane se distingue par un accueil chaleureux et une prise en charge rapide. Les clients apprécient le professionnalisme et la qualité du travail effectué, bien qu'un suivi sur certaines promesses soit souhaité.
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Évaluations clients Carglass Marignane
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Bon accueil, délai entre commande et réception correct délai entre réception et pose correct pose a domicile, respect de la date, le poseur averti pour donner horaire arrivée bon travail, personne compétente consigne utilisation après pose, et marche a suivre en cas de problème traitement du pare brise appliqué
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très professionnalisme
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bien
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Parfait 👍
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace à votre service
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Très bonne prise en charge de mon problème. Rdv rapide. Intervention sans problème. Conseil, assistance.
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Personnel adorable, accueillants et souriants !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Parfait, prise de RDV rapide et prestations réalisées parfaitement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très statisfaite des services de carglass du début à la fin. Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bien mais après le changement du pare-brise, je n'ai plus la vignette Crit'Air, elle n'est pas récupérable :0(
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intervention sur mon lieu de travail, technicien au top par contre, échanges téléphoniques avec l'agence de Marignane totalement déplorables, limite à me qualifier de menteur j'ai fais une réclamation par email à ce sujet, je n'ai jamais eu de réponse (sous 48h00 au plus tard précisé sur le site 🤣) service autant déplorable que l'agence de Marignane
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace sur véhicules léger
Réponse de anonymous anonymousSignalerj'ai déjà envoyé un email au service consommateur (précisé dans mon précédent message) je pense que malheureusement à aujourd'hui, les gens ont des difficultés de compréhension de la langue française
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Intervention, service au top! Rapides et efficaces, les gars sont en plus souriants et très sympas. Bravo à eux!
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Très bon travail !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. - Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-bris
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Professionnalisme - Sérieux
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Très bon service et personnel agréable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Trés bon accueil / trés bonnes prestations.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre, cela est toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Très bien très pros content personnels accueillent bravo merci Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon centre. Je recommande
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Rdv rapide. Réparation impeccable. Sérieux
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Intervention au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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Equipe sympathique, travail bien effectué, délais respectés. Petit bémol: les traces de pied sur les tapis de sol et sur le cadre inférieur de la porte passager…
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Accueil exceptionnel equipe au top du top qu1nd j ai récupéré ma voiture elle était nickel en plus de ça j ai hue aucun paiement a faire il se sont occuper de tout de A à Z
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Service rapide, très courtois et gentil ! On m'a, en plus de l'injection de résine, changé le filtre de la climatisation, ce qui n'était pas leur travail, mais très apprécié de ma part (service payant, ce qui est normal !). Je suis très satisfait et recommande !
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rien a dire satisfaite du service
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Très satisfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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A domicile super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass® , spécialiste du bris de glace automobile
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Très bon accueil bon travaille merci
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Personnel, accueillant et très compétent.
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Superbe accueil et professionnalisme
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Rien à redire sur le travail, l’accueil et les explications données par le personnel. Excellent travail
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Accueil lamentable et personnel désagréable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés pour cette intervention et nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Votre retour nous permettra de faire les remontées nécessaires auprès de nos techniciens pour que cet aspect soit amélioré au plus vite.
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RAS au top
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PROFESSIONNEL
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tres comptetamps
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bel accueil rapidité efficacité
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien et très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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gbhvj;vv
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Ras très bien
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très bien a tout points de vue
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Bien
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travail soigne mais plus cher que la concurrence et au prix du pare brise ne fait pas cadeau de la franchise dommage
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Très bien
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Superbe réparation d'un éclat sur pare brise en un temps record.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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très bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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excellent accueil, les informations son claires et précises. L'intervention s'est très bien déroulée.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Le service comptabilité a fait des erreurs sur la facture, ce qui a entrainé un important problème de remboursement avec mon assurance.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Tout simplement très professionnel, compétant, rigoureux avec le respect du délais et un accueil efficace a l'écoute du client. Bravo
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Super
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Excellent
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Rapidité efficacité et bienveillance
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RAS, très bon suivi
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Merci au technicien pour le travail, j'ai apprécié le nettoyage du véhicule.
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trés bien
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Un technicien ponctuel et sympathique, clair dans ses explications et rapide pour la réalisation de son intervention.
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la prestation est toujours de qualité et un personnel toujours à notre écoute
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Tous c'est bien passés
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Tout s’est bien passé
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Professionel et à l'écoute
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Très bon accueil.Bonne prise en main du dossier .Plage horaire respectée pour restitution du véhicule.
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très professionnel
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Super !
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Le retro bouge depuis le changement de pare brise, l'affichage tete haute est trouble, et on devait changer les essuis glaces mais cela n'a pas été fait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
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Très bien
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Très bien très rapide très profond sale
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Très bien
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nous avons fait reparer une vitre arrière et après lintervention il restait plein de verre dans la portiere -> nous sommes obligés d'y retourner demain pour faire enlever les restes de bouts de verres dans la portière.......
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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bonjour:personnel tres califier.
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Très bon accueil.
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Au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Il reste des bouts de verres dans le coffre qui n ont pas été aspires. Je n ai pas eu le bilan sur la batterie ni sur le filtre d habitacle comme prévu à l oral mon ancien essui glace laisse sur le toit... Bref pas nickel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Tres professionnels
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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très bon accueil et personnel très sympa et très compétent !
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Parfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon accueil, rapide et efficace. Je recommande !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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L'intervenant parfait, a fait une prévenance de son heure d'arrivée, est arrivé à l'heure annoncé , trés cordial et professionnel. L'intervention parfaitement bien passée. Merci pour cette prestation. Cdlt
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Formalités administratives bien expliquées, travail propre et soigné et très bon accueil.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Excellent suivi dès la prise de rendez-vous via internet
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Equipe au top.
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Très bien
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tres bon contact avec Lunel ainsi qu'avec Marignane. Malgré tout je n'ai pas de nouvelle concernant l'offre proposée d'un aspirateur de voiture. Cordialement
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Il apparait que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre aspirateur NORAUTO", et votre code vous a déjà été envoyé par mail. Cependant, nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, nous vous confirmons l'envoi à nouveau de ce code par SMS ce jour. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon accueil le personnel au top efficace je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Super 👍
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bien organisé
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tres bien équipe disponible et agréable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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En ce qui concerne l'intervention je ne peux que me féliciter d'avoir choisi carglass marignane. En ce qui concerne la prise de rdv sur le site il en est tout autre, plus jamais je n'utiliserai ce moyen, après avoir eu toutes les informations, SMS mail, pour me confirmer le rdv, lorsque je suis allé à marignane ils n'avaient aucune trace de celui ci. Je me mets à la place d'une personne qui prend sa journée de travail pour rien. Dorénavant j'irai directement sur place pour la prise de rendez-vous.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Lors de la prise d'un rendez-vous pour un changement de pare-brise sur internet, il est précisé qu'il s'agit d'un souhait de rendez-vous et non pas d'une date réservée car nous devons nous assurer la bonne disponibilité de votre pare-brise. Néanmoins, nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de anonymous anonymousSignalerVotre SMS DE'CONFIRMATION DE RDV" Carglass a le plaisir de confirmer votre rdv le 27/09/22 à 13h45. Pour toute modification, contactez le 0442884671. Carglass vous remercie pour votre confiance Votre mail de "CONFIRMATION DE RDV " Cher(e) client(e), Nous avons le plaisir de vous confirmer votre rendez-vous le : VENDREDI 16 SEPTEMBRE 2022 à 11:00 pour le remplacement de votre pare-brise sur votre immatriculé(e) FJ-448-YS. Cette intervention aura lieu à l'adresse suivante : CARGLASS® MARIGNANE Avenue du 08 Mai 1945 , Marignane 13700 Dans les deux messages c'est bien une confirmation de RDC.
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parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Intervention très professionnelle et prise en charge auprès de l'assurance suite sinistre très appréciable. Agent d'accueil à l'écoute et compétent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Intervention rapide et travail parfait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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très bien et très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Services à l’écoute du client
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Que du bien
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Très bien, tout le personnel est serviable et professionnel, je crecommande
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Rapide efficace rien a dire
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