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Résumé des avis
Carglass Marignane est apprécié pour son accueil chaleureux, son professionnalisme et son efficacité. Les clients soulignent la rapidité du service et des interventions bien réalisées, contribuant à une expérience agréable.
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéProfessionnels et réactifs
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiéBON ACCUEIL, RESPECT DES HORAIRES DE RDV,
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A. A.
28 déc. 2023
Avis vérifiétres bien equipe serieuse a l ecoute et reactive
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A. A.
21 déc. 2023
Avis vérifiéÉquipe très sympa et professionnelle
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A. A.
12 déc. 2023
Avis vérifiéoffre en magasin de remise d'une valise de réparation non respectée
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
9 déc. 2023
Avis vérifiéUn bon accueil avec le sourire, rien à dire pour la caliter de l'intervention du bon travail avec efficacité, bravo l'équipe de carglass Marignane
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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A. A.
6 déc. 2023
Avis vérifiéimpecable actif souriant commercial bon travail je recommande Marignane
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A. A.
5 déc. 2023
Avis vérifiéBon accueil, bonnes explications, bonne intervention.
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiétop
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
28 nov. 2023
Avis vérifiéOui
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéÉquipe attentive
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A. A.
21 nov. 2023
Avis vérifiéTrès satisfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
15 nov. 2023
Avis vérifiéIl est dommage que l'intervention n'est pas pu avoir lieu sur place
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil Respect du délai
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéTRES BIEN
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A. A.
14 nov. 2023
Avis vérifiéparfait, rien à redire service très performant et agréable
Réponse de carglass.fr
Bonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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A. A.
21 oct. 2023
Avis vérifiéTrès mauvais service client
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A. A.
Effectivement, le jour de la pose le mécanicien à casser la baguette latérale du parebrise. Il n'avait pas la pièce en stock. J'étais dans le centre Carglass de Marignane car j'étais en vacances dans la région mais à l'origine j'habite en région parisienne. Le centre carglass m'a dit que cela ne posait pas de problème et qu'il suffisait que je passe dans un centre Carglass en région parisienne qui s'occupera de monter la baguette. J'ai appelé ce jour le service client Carglass qui remet en cause mes dires car le centre Carglass a juste anoté manuellement sur ma facture que : ''Baguette de pare brise avant gauche droite à commander''. AUjourd'hui je voulais prendre rdv pour avoir la pose de cette baguette mais on me dit que je dois venir avec ma voiture dans un centre Carglass pour que le centre puisse prendre la référence et passer commande. Ensuite je devrais revenir une nouvelle fois pour avoir la pose. Le centre le plus proche est à environ 5Km mais avec les bouchons cela me fait perdre 1h00 pour faire l'aller retour... j'avoue que c'est très frustrant de faire cet aller/retour juste pour prendre la référence alors que le centre de marignane aurait pu anticiper cela pour ne pas me faire perdre mon temps....
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A. A.
20 oct. 2023
Avis vérifiéRapidité de prise de rdv, de prise en charge, de qualité de travail et de courtoisie, tout était parfait ! Merci à vous
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A. A.
17 oct. 2023
Avis vérifiéSérieux
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A. A.
12 oct. 2023
Avis vérifiéEquipe sympathique, travaux réalisés en moins de temps qu'annoncé au départ. Travaux correctement réalisés
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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