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Résumé des avis
Carglass Marignane ressort comme un établissement où l’accueil chaleureux, l’écoute et l’amabilité reviennent souvent dans les retours. Les clients évoquent aussi un passage simple, avec des interventions jugées rapides, soignées et correctement réalisées.
Réactivité
"Rapide et efficace, bien reçu. Bref c’est parfait !!"
"L’accueil a était très chaleureux l’équipe à l’écoute et très gentille"
"Excellent accueil et réparations. Très bon centre."
Expertise des équipes
"Professionnalisme et rigueur politesse et amabilité sont de mise dans ce centre Carglass ."
"Travail de qualité professionnelle, tout le démontage capot... Juste deux rdv non tenus par Marignane."
"Rapide , bien fait et professionnel."
Accueil et amabilité
"Bon accueil et bonne prestation"
"Service carglass à l’écoute et bon accompagnement dans le déroulement"
"Très bonne intervention, personnel agréable et professionnel"
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S.
27 juin 2025
Avis vérifiéPour cette prestation tres moyen tableau de bord mal nettoyé reste encore des morceaux de colle L'intervention a eu lieu le 16/06 et à ce jour je n'ai toujours pas reçu le lien pour reçevoir le cadeau
Réponse de Carglass Marignane
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le nettoyage de votre tableau de bord n'a pas été à la hauteur de vos attentes et nous apprécions votre retour, qui nous aide à nous améliorer. Concernant le lien pour le cadeau, nous comprenons votre impatience et nous nous excusons pour ce délai. Votre satisfaction est importante pour nous. Cordialement, L'équipe Carglass
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Frederic R.
26 juin 2025
Avis vérifiéDommage que personnes ne m’a prévenu comme quoi les vérins de la lunette arrière sont HS. Pas de Kdo par rapport à la publicité
Réponse de Carglass Marignane
Bonjour, Merci d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été informé des vérins de la lunette arrière et nous comprenons votre déception. Votre retour est précieux et nous travaillerons à améliorer notre communication pour éviter ce genre de situation à l'avenir. Nous apprécions également votre franchise et espérons vous servir mieux lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Carglass.
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M. Y.
26 juin 2025
Avis vérifiéSuper! Je recommande
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S. H.
21 juin 2025
Avis vérifiéTravail bâclé, j’ai dû me rendre dans un autre garage pour avoir une réparation correct. C’est une honte.
Réponse de Carglass Marignane
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Carglass, nous visons toujours à offrir des réparations de qualité, et nous regrettons que cela n'ait pas été le cas pour vous. Votre retour est précieux et nous permettra d'améliorer nos services à l'avenir. Nous espérons que vous avez désormais obtenu la réparation souhaitée. Cordialement, L'équipe Carglass
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Nathalie F.
21 juin 2025
Avis vérifiéÉquipe avec un très bon accueil , des explications claires et réparation dans les délais . Dommage que le cadeau ( l’aspirateur) ne soit toujours pas disponible, 2 mois après !!!
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Bouilly A.
19 juin 2025
Avis vérifiéParfait
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Moine F.
3 juin 2025
Avis vérifiéTechnicien efficace et courtois
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Jonathan V.
27 mai 2025
Avis vérifiéPlus jamais je fais appel à vos services. Honteux....
Réponse de Carglass Marignane
Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre but est de satisfaire tous nos clients. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger afin que l'on puisse progresser sur l'aspect de notre service qui mérite amélioration. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Marca G.
27 mai 2025
Avis vérifiéRéparation pare prise le 15 mai j’attends toujours les essuies glace gratuit !
Réponse de Carglass Marignane
Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons votre frustration concernant la réception de vos essuie-glaces offerts. Votre satisfaction est importante pour nous, et nous faisons de notre mieux pour garantir une expérience optimale. Cordialement, Julie de Carglass
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Valerie A.
27 mai 2025
Avis vérifiéBien dans l'ensemble
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Sedat Y.
27 mai 2025
Avis vérifiéJe suis très content
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F. B.
22 mai 2025
Avis vérifiéBon accueil prise en charge rapide bonne explication après réparation et qui m’a rassuré merci à l’équipe
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Manzanares L.
15 mai 2025
Avis vérifiéAu top ! Venue sans rdv pour un petit impact. Prise en charge immédiate. Professionnels et sérieux. Accueil très agréable
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A.
8 mai 2025
Avis vérifiéRéactif et pro, je recommande
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Gerard M.
7 mai 2025
Avis vérifiéSatisfait
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M. P.
4 mai 2025
Avis vérifiéDes techniciens au top très professionnel et très a l'écoute du client je recommande vivement si vous avez besoin de faire réparer votre part brise, merci d'avoir fait le nécessaire pour ma voiture
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Michel P.
4 mai 2025
Avis vérifiéchangement de rendez vous en ligne pas trop au point
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I.
4 mai 2025
Avis vérifiéBonne réactivité, bon travail, bon délais.
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B. J.
8 avr. 2025
Avis vérifiéAccueil téléphonique parfait. Rendez-vous rapide. Des techniciens courtois et à l’écoute du client. Réparation rapide et nettoyage du véhicule très apprécié.
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R. M.
8 avr. 2025
Avis vérifiéExcellent service
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