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Résumé des avis
Carglass Béziers est apprécié pour son accueil chaleureux, le professionnalisme de son personnel et la rapidité de ses services. Les clients soulignent une prise en charge agréable et efficace, avec des interventions soignées et sans attente.
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A. A.
17 sept. 2021
Avis vérifiéPersonne a l’accueil très professionnelle
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A. A.
16 sept. 2021
Avis vérifiéTrès professionnel et aimable
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéPlutôt satisfait. Un délai annoncé de 3h qui a pris 1h30. On se demande pourquoi on nous annonce un délai aussi long et pourquoi il est finalement aussi court. Petit défaut, des baguettes blanches étaient sur les côtés du pare-brise et ont été remplacées par des baguettes noires. Ça ne se voit pas ... quand on ne le sait pas. On verra si Bmw peut régler le Problème Mais plutôt satisfait de la prestation.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéRapidité efficacité.
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A. A.
14 sept. 2021
Avis vérifiéPremier rdv, mauvais pare-brise commander, j’ai perdu une demi journée de travail. Second rdv le sois disant aspirateur offert n’est plus disponible ! Service catastrophique je ne recommande pas aucun geste commercial… Déçu
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéBonne explication du technicien, reste une marque de l impact dommage
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A. A.
13 sept. 2021
Avis vérifiéBon accueil et pris en charge de la voiture rapidement
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéBon travail
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A. A.
12 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil et ils gèrent tout
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A. A.
11 sept. 2021
Avis vérifiéExcellent accueil Très professionnel
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A. A.
9 sept. 2021
Avis vérifiéParfait
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A. A.
7 sept. 2021
Avis vérifiéPLusieurs oublis. Vignette crit air irrécupérable support badge télépéage oublié. diagnostic batterie érroné.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéTrès bon accueil
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A. A.
4 sept. 2021
Avis vérifiéEpouvantable ! Bon accueil et bon vouloir du responsable, vitre non disponible quasi 1 semaine de délai, mais voiture rendue très sale (malgré la facturation de 2 forfaits nettoyage / desinfection pour une seule voiture - car 2 interventions vitre passage éclat pare brise-) clairement aucun nettoyage effectué, il restait du verre et des éclats partout (sièges, moquettes / tapis, vide poches, résidus de scotch tout autour de la vitre qui a été remplacée, carreau sale, baguette aluminium du lèche vitre tordue, le responsable m'a indiqué qu'il allait ouvrir un dossier en interne, et depuis aucune nouvelle. Je ne conseille pas ce centre malgré la gentillesse de l'accueil.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, merci pour votre considération, a ce jour je n'ai toujours pas eu de retour sur le remplacement de la baguette de portière passager sur ma BMW E46. Franchement cela ne fait que confirmer le manque de professionnalisme de votre centre de Béziers. J'espère peut être avoir des nouvelles, du centre sinon de votre part ? En vous remerciant pour votre suivi cordialement Franck LEFEBVRE
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéPrécis rapide et professionnels
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéje n ai pas eu droit au nettoyage a l intérieur de ma voiture
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
2 sept. 2021
Avis vérifiéEfficacité et professionnalisme
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéRDV facile et horaire respecté , bon travail
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéService impeccable et superbe accueil
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A. A.
30 août 2021
Avis vérifiéservice rapide et efficace
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