Résumé des avis
Le service à Carglass Saint Jean de Vedas est apprécié pour sa rapidité, son professionnalisme et un accueil chaleureux. Les clients soulignent la qualité des réparations et un nettoyage soigné des véhicules après intervention.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Le service à Carglass Saint Jean de Vedas est apprécié pour sa rapidité, son professionnalisme et un accueil chaleureux. Les clients soulignent la qualité des réparations et un nettoyage soigné des véhicules après intervention.
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Évaluations clients Carglass Saint Jean De Vedas
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bonne réception et travail parfait
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Très bien
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2eme parre prise monté et encore un souci et l'eau et rentrer dan le montan droit.le rétroviseur du milieu même pas racorder électriquement donc lumiere du rétro qui ne marche pas et rétroviseur ki me tombe dessu en roulan mon retro et abimer a coup de pince suremen.resste à prendre rdv a mercesdes pour me réparer tou sa...comme si javer ke sa a faire je suis degouter. Plus jamais jirer chez carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de A ASignalerJ'ai déjà vu en centre carglass de saint jean de Védas il mon envoyer faire un devis à mercedes je refuse qu'il touche ma voiture pour une 3eme fois
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Super travail
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Personnel aimable et compétents.Par contre il seraait judicieux d’offrir a vos clients la bouteille arglass vue dans la pub et ce serait bien que je sois le premier client a en bénéficier
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de A ASignalerEt ma bouteille carglass ? Merci
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service rapide et efficace
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ca va
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Excellent service et rapide.
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Equipe au top réactif et sérieuse
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Conforme
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PARFAIT
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TRÈS BIEN
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Rv efficace et rapide
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Nous aurions aimé savoir que l'intervention durerait 3h avec une fermeture de carglass entre midi et 13h30. Donc au final 4h. Pour l'aspirateur pas de mail de vos services.
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Top
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j’ai fait remplacer une vitre et je l’ai reçu ave une rayure et ils m’ont dit que c’était pas avec une rayure qui me l’donné. je me retrouve avec une vitre toute neuve avec rayures.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
Réponse de A ASignalerBonjour Je souhaite qu’il remplace la vitre car je suis persuadé que la rayures a été faite après mon deuxième passage. Pas satisfait du tout.!!!
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Voiture très mal nettoyée : trop d éclat de verre laissé dans la voiture. Lors de l appel ,communication coupée 3 fois. Informations inexactes sur les réparations à faire.. aspirateur promi: mais aucun Information pour le recuperer
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement désolés d'apprendre votre mécontentement. Votre expérience ne reflète pas nos standards. Nous aimerions comprendre davantage et résoudre tout problème. Veuillez nous contacter directement pour en discuter soit par téléphone au 0800 515 505 (appel gratuit) ou bien par mail : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (merci de préciser votre numéro de facture). Dans l'attente de votre retour, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A ASignalerBonjour,nouveau rendez vous pris dans un autre Carglass car pare-brise non étanche : eau à l intérieur du pare-brise suite au dernier orage. Test d étanchéité à faire. Vraiment très mécontente de votre travail. De plus,obliger de demander le lien pour l aspirateur promis à chaque communication et jamais reçu.
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Trés bonne intervention au temps au niveau de l'accueil , de la prise en charge , explication des travaux vraiment bien
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tres bien mais pour le cadeau c'est trop compliqué
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Tout c'est bien passé lors de la prise en charge de mon véhicule par l'atelier de CarGlass. Le seule bémol c'est que ma voiture n'a pas été nettoyer après le changement du pare-bise et qu'il est resté quelques débris des travaux et des traces de pas.
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très bonne prestation
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fast and good
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A FUIR!!!! vous fait signer un ordre de réparation pour pare brise constructeur et a l arrivée vous avez un pare brise chinois qui n a pas du tout les mêmes spécificités (teinte, encadrement) et en plus vous avez une facture hors de prix !! dossier litige chez mon assureur
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
Réponse de A ASignalerC edt le monde à l envers c est vous qui ne faites pas les choses en règle et c est à moi de contacter le service consommateur ??? J ai déclaré un litige à mon assurance qui n est pas prêt à vous régler votre facture
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Des personnes top.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience avec nous. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Réactivité, conseil pertinent.
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Très bon accueil et travail irréprochable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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parfait
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Très bonne prises en charge du début à la fin ! Merci Carglass de rendre les difficultés plus faciles à vivre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour cette note positive ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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La prise de rendez-vous a était rapide, mais le temps de l'intervention à durée 6hrs au lieu de 2Hrs.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Réactivité, adaptation et sympatie
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Très bonne prise en charge. Des explications sur l’intervention. Rien à dire
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Bon accueil, RDV rapide, respect des horaires, véhicules rendu propre.Service de qualité et pro
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Parfait
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Intervention rapide Les formalités administratives avec l’assurance ont été gérées par Carglass, c’est un service très appréciable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Je suis passé dans votre centre à Saint-Jean de védas et franchement j’ai été reçu comme un roi. Je suis très satisfait des réparations du personnel. Je recommanderais sans hésitation. Cordialement.
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Réactivité et service au top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, On se réjouit de votre note positive ! Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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RAS
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travail sérieux....
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très bien
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Le jeune homme qui ait intervenu n’était vraiment pas sympathique.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que l'accueil dans notre centre n'ait pas été comme vous l'aurez espérer. Votre retour est précieux, nous allons prendre les mesures nécessaires pour améliorer cet aspect de notre service. Merci. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
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bonne prestation
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Personnel agréable et compétent
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Bon service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Accueil au top Prestations au top et délais d'intervention plus que respectés (1h30 au lieu des 2h annoncées poir le remplacement de mon pare brise.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Bon accueil et efficacité. Travaux effectués rapidement et proprement
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Accueil agréable, personnel compétent.
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Parfait tres bon accueil et excellente intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention rapide propre avec du personnel très aimable
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tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Accueil souriant et professionnel. Travail propre
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Parfait
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Bien rien à signaler
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très professionnel, très rapide
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Efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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ponctuel et travail impeccable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Bof car le gars a laissé des bris de glace au sol
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de lire votre commentaire. Après chaque remplacement de vitrage nous aspirons les morceaux de verre présents dans l'habitacle et nettoyons les vitres. Ce nettoyage n'a pas été fait à la hauteur de vos attentes et nous nous en excusons. Nous allons prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Nous restons à votre service. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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Excellent travail sur un Discovery sport, recalibrage des caméras, replacement du télé péage et des vignettes assurance et pollution, respect des délais. Je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Parfait, travail soigné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très grande attention au client avec le « bon dol du commerçant » quand des produits complémentaires sont proposés.
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Le service Carglass très bien, seulement, impossible de créer un compte chez Norauto pour bénéficier de l'offre. Une galère...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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L'impact a fissuré obligé d'y retourner
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience, malheureusement nous ne pouvons anticiper la fragilité d'un pare-brise lors d'une réparation d'impact car cela est tout à fait variable. Cependant, nous espérons sincèrement avoir pu répondre à vos attentes grâce à notre garantie à vie nationale et gratuite réalisée sur votre véhicule. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Merci pour ce service rapide et de qualité !
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Parfait, efficacité, rapidité, accueil top
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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tres bien
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Bien
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Monsieur très professionnel et sympathique
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Manque d'information concernant les prestations apportées
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Notre équipe est mobilisée pour faire preuve d’un professionnalisme à toute épreuve. Nous sommes désolés si notre service ne vous a pas satisfait. La gentillesse et le sourire sont deux valeurs fondamentales pour notre personnel. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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rendez vous rapide ras
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Accueil, réactivité? parfaits! Je recommande ce centre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Pas ponctuel .... et en plus on me démonté mon filtre habitacle sans mon autorisation !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
Réponse de A ASignalerBonjour merci mais j'ai déjà assez perdu de temps avec vous .faites remonter l'information vous même !bonne journée
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Ras
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Intervention réalisée dans les temps prévus.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Tbien
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Accueil bienveillant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Au top pas de retard au rdv équipe efficace.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Délai d'attente et retour du véhicule pour défaut de pause...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention très bien réalisée.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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top
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RAS
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Accueil impeccable, prise de rendez vous facile et rapide, explication des travaux réalisés, ne changer rien !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Le personnel est incroyablement gentil, efficace et attentionné. La réparation de ma vitre arrière a duré seulement 2h ce qui est top. Merci à vous
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Très bon accueil et travail soigné
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Conseil téléphonique, accueil et prise en charge impeccables.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Très déçue, des débris de verre toujours présent dans mon véhicule suite à l’intervention. Deux semaines plus tard ma vitre conducteur sur laquelle l’intervention a eu lieu ne remonte plus. Je suis repassée au centre de st jean de vedas où l’on m’a indiqué qu’il ne prendrait pas en charge. Néanmoins avant cette intervention tout fonctionnait correctement…
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Tout s'est très bien passé, et le personnel est très accueillant et compétent.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Equipe très efficace et réactive
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Tout bien.delai respecté.bon accueil
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Service de qualité Horaires respectés Gestion avec l’assurance Très bon accueil
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Service rapide ,personnel très agréable et serviable ,efficacité du service personnellement je le recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Bon accueil Travail bien fait Efficacité voila les mots qui me viennent apres mon passage chez Carglass
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Accompagnement pour la prise de rdv dans le centre de mon choix au top. L'accueil en agence et intervention au top aussi. Les deux personnes avec lesquelles j'ai échangé sont sympathiques et souriantes, c'est très agréable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Intervenant efficace et rapide, mais j'avais une vitre brisée à remplacer et en partant l'intervenant à laisser beaucoup de morceaux de verre au sol dans mon jardin.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Accueil professionnel
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Ras
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Efficace, aimable
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Fidèles à eux même ...nikel et serviable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très réactif et professionnel.
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Avis affichés par ordre chronologique