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Résumé des avis
L’intervention à domicile ressort comme simple à organiser, avec un suivi de l’arrivée du technicien qui rassure. Les clients décrivent une prestation rapide, soignée et menée avec gentillesse, avec des explications claires sur le traitement de l’impact et un véhicule rendu plus propre qu’à l’arrivée.
Réactivité
"Rapidité, efficacité, gentillesse"
"Parfait à l’écoute , personnel compétent"
"Rapide et efficace…. En somme, professionnelle."
Expertise des équipes
"Service professionnel je recommande"
"Acceuil professionel et chaleureux"
"très bon accueil, personnel sympathique ,voiture comme neuve ,rendue plus propre qu'à l'arrivée, je recommande"
Accueil et amabilité
"Très bon accueil, très efficace"
"Intervenant ponctuel et agréable"
"Tres bonne prise en charge accueil chaleureux Merci"
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTout s'est bien déroulé ponctuel et sérieux merci
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A. A.
9 nov. 2021
Avis vérifiéTravail impeccable.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéTrès bonne intervention, grand professionnalisme du technicien, bonne explication du déroulement de l'intervention, bon accompagnement.
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A. A.
8 nov. 2021
Avis vérifiéparfait
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A. A.
6 nov. 2021
Avis vérifiéRapide et efficace
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéDiagnostic différent en garage et lors de l’intervention .. impact non réparable faut tout changer alors que l’impact a été réparé !! Je n’ai même pas eu mon cadeau comme annoncé dans vos pubs là . Expérience terrible .. rdv annulé car le pare brise à été livré à Perpignan enfin bon ….
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, il apparait après étude de votre dossier que vous êtes bien éligible à l'offre promotionnelle "Carglass vous offre votre lave vitre KARCHER", nous avons d'ores et déjà contacté notre service consommateur, en charge des offres, afin qu'ils puissent vous communiquer votre code dans les meilleurs délais. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
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A. A.
1 nov. 2021
Avis vérifiéRapidité efficacité professionnalisme au rdv
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A. A.
30 oct. 2021
Avis vérifiéJe suis déçu on m'avait dit que je profiterai de la promotion en cours ,et à la fin rien du tout
Réponse de Carglass Saint Jean de Vedas
Bonjour, nous sommes navrés pour votre mécontentement. Notre promotion KARCHER est éligible seulement pour les remplacements de pare-brise et réparation d'impact. De ce fait, nous ne pouvons répondre favorablement à une demande de promotion pour le remplacement de votre vitre latérale effectuée. Nous en sommes sincèrement désolés mais nous prenons en compte votre avis afin d'améliorer notre qualité de service. En espérant garder votre confiance. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A. A.
OK alors pourquoi votre technicien m'a dit le contraire
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