Résumé des avis
Carglass Saint Jean de Vedas offre un service rapide et efficace, avec un personnel professionnel et accueillant. Les interventions sont bien réalisées et les clients apprécient la propreté de leur véhicule après service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Résumé des avis
Carglass Saint Jean de Vedas offre un service rapide et efficace, avec un personnel professionnel et accueillant. Les interventions sont bien réalisées et les clients apprécient la propreté de leur véhicule après service.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
Évaluations clients Carglass Saint Jean De Vedas
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par MAGUY M.
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Bon résultat de l'intervention technique sur le pare-brise... accueil sympathique de l'équipe locale... démarche administrative au plus simple...
Avis du , suite à une expérience du par GEORGES D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Bon travail, équipe professionnelle, accueil sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MOULOUD S.
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Excellente expérience! Mon pare-brise a été fissuré vendredi à 15h, j'ai pu avoir en urgence un RDV 1h après dans l'excellente agence de Saint jean de Vedas. Ils ont été accueillants, disponibles et très compétents. Le pare-brise a été réparé en moins d'une heure ! Merci à toute l'équipe. David
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Délai d'intervention annoncé dépassé de 01h00
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Ulyss refuse de valider le code cadeau de Carglass
Avis du , suite à une expérience du par ISABELLE G.
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Impact mal réparé 60 euros pour changer un filtre qui en vaut 15 (nettoyage non réalisé) c'est l'arnaque et après explication auprès du personnel promesse d'un chèque cadeau compensateur jamais reçu. Très, très, très déçue. Je déconseille.
Avis du , suite à une expérience du par CLOTILDE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, l’intérêt principal d’une réparation d’impact est d’éviter qu’une fissure se propage sur l’ensemble du vitrage suite à un bris de glace ou à un impact. Le résultat esthétique n’est pas garanti car le résultat final n’est jamais le même sur toutes les réparations. Il y a différents paramètres techniques à considérer. Le résultat esthétique de cette intervention dépend notamment de la qualité de l’impact, de sa fragilité et de son emplacement. Cependant, nous vous invitons à contacter notre service consommateur: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous vous invitons à contacter notre Service Consommateur par email : https://www.carglass.fr/contactez-nous/ en précisant votre numéro de facture afin que notre équipe puisse vérifier votre dossier et vous aider dans l'obtention de votre cadeau promotionnel. En vous souhaitant une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
Réponse de CLOTILDE BARONSignalerVous pouviez aussi le faire
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Top
Avis du , suite à une expérience du par B B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Super
Avis du , suite à une expérience du par CAMILLE N.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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très bien, accueil super, un bémol : les essuis-glace n'avaient pas été réglés.
Avis du , suite à une expérience du par ALAIN V.
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Service et accueil excellents. Des personnes aimables, très sympathiques Travail sans reproche Dommage que je n’ai pu bénéficier d’aucune promotion ou cadeau. Même si ce n’est pas le plus important Au début c’était un impact : rendez-vous pris en période d’offre d’un aspirateur voiture. Le jour de la réparation : le pare-brise se fissure. Donc programmation d’un remplacement. Et alors on me propose plutôt le changement des balais avant (il est noté que je ne suis plus intéressé par l’aspirateur) Mais le jour de l’intervention…. Aucune promotion : ni aspirateur, ni balais, ni trousse à outils en cours Rien !!! J’ai donc payé mes balais avant Dommage car tout le reste était parfait. Accueil, professionnalisme… Mais à quoi bon faire de multiples publicités TV et radio ? Pour rien Publicité mensongère ? Ou caractères en tout petit avec exclusions ?? Bref la qualité d’un ventre gâchée par une marque
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes navrés de ce désagrément. Nous avons ouvert une demande auprès de notre service consommateur, en charge des offres promotionnelles, afin qu'ils puissent revenir vers vous à ce sujet dans les meilleurs délais. Nous restons à votre disposition, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de SEBASTIEN FOURNIER-FAVRESignalerMerci à vous Je tiens malgré tout à confirmer et souligner l’excellent accueil dans ce centre !! Bravo à eux
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Très bon accueil et très professionnel!
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par LUCAS O.
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Très bon service !!!!
Avis du , suite à une expérience du par MICHELE M.
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Rien à dire, parfait
Avis du , suite à une expérience du par RODOLPHE D.
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Très bien. Accueil et prestation très agreable
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED J.
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . I.
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Rapide, efficace et serviable
Avis du , suite à une expérience du par ISTVAN T.
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efficace et compétent
Avis du , suite à une expérience du par . M.
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Délai d’attente trop long et traces intérieures sur pare brise
Avis du , suite à une expérience du par P P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci de votre commentaire. Nous regrettons les délais d'intervention prolongés que vous avez rencontrés. Votre avis est important, et nous nous efforçons d'améliorer nos temps de réponse pour mieux vous servir à l'avenir. Merci de votre patience. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Top
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . U.
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Impeccable, travail parfait rapide
Avis du , suite à une expérience du par PAULA D.
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Rapidité, efficacité, professionalisme
Avis du , suite à une expérience du par MAXIME D.
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Le personnel est au top, efficace et sérieux
Avis du , suite à une expérience du par CLAUDE C.
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Rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Très bien aimabilité et disponibilité
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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J’ai choisi Carglass pour replacer mon pare brise arrière car le petit cadeau qui était l’aspirateur me semblait interessant mais à la surprise on m’a expliqué qu’après avoir remplacé le pare brise que celui ne faisait pas partie de l’offre car c’était juste que le pare brise avant qui était pris en compte. La prochaine fois j’irai chez la concurrence. Merci
Avis du , suite à une expérience du par DAVID N.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci de votre commentaire. La promotion en cours est valable uniquement pour une intervention pare-brise (réparation d'impact ou remplacement de ce vitrage) et ne s'applique pas aux autres interventions vitrage (remplacement de glace latérale, lunette arrière, toit panoramique, optiques de phares, etc.) comme il est indiqué dans nos publicités et supports en ligne et en centre. Nous sommes désolés si ce n'était pas clair pour vous. Nous vous souhaitons une bonne journée, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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aaa
Avis du , suite à une expérience du par . D.
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Un début difficile, mais l’équipe de Saint-Jean-de-Védas a bien récupéré le coup
Avis du , suite à une expérience du par NATALIE C.
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Tout a été très fluide et très bien expliqués
Avis du , suite à une expérience du par DAYANNA C.
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Rien à redire
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Satisfaisant
Avis du , suite à une expérience du par C C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par ANTONY C.
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Travail satisfaisant.
Avis du , suite à une expérience du par H H. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE R.
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J'ai choisi CARGLASS car se déplace sur lieu de travail, donc gain de temps. Je devais avoir en cadeau les essuis glace mais lors de l'intervention l'employé m'a indiqué qu'il ne les avait pas dans le camion, de me déplacer jusqu'à leur atelier ou aller sur le CARGLASS proche de chez moi. Dans la publicité il est indiqué que l'intérieur du véhicule est nettoyé systématiquement. Pour ma part c'est faux. Non seulement mon véhicule n'a pas été nettoyé (bien que pas très sale) mais l'employé a mis de la poussière en voulant me montrer le filtre de l'habitacle qu'il me proposait de changer pour environ 70-75 €. 1. au lieu de gagner du temps j'en ai perdu pour récupérer les essuis glace chez CARGLASS proche de chez moi 2. mon véhicule est plus poussiéreux qu'avant l'intervention de CARGLASS Dommage.
Avis du , suite à une expérience du par JOHNNY P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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Très bonne équipe
Avis du , suite à une expérience du par TOUFIK E.
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J'aurai mis 5 étoiles si j'avais reçu l'aspirateur Norauto promis, ce qui n'est pas le cas !
Avis du , suite à une expérience du par PEREZ G.
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Schnelle und akkurate Ausführung. Netter Service!
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bon accueil par les employés du centre de Saint Jean de vedas...ils expliquent clairement le déroulé et la durée de mobilisation de la voiture, contrairement aux personnes du service relation client que nous avons en premier.aucune information sur le temps du travail effectué..je ne trouve pas ça normal et ça peut créer un agacement. Visiblement ce n'est pas la première fois que ce point est remonté..merci de le prendre en compte afin d'éviter une mésentente!
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Accueil formaté. Comptez 2h pour la prestation. Obligé de revenir 2 fois aprés la prestation, une fois car oubli de recoller les papillons sur le pare brise, et une autre fois car les essuies glaces étaient mal montés.
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil et rapidité de la prise en charge et des travaux
Avis du , suite à une expérience du par . V.
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Amabilité explications tout au top sans oublier le sourire
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL F.
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TRES BIEN
Avis du , suite à une expérience du par RONALD E.
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On m’a cassé le pare-brise en réparant un petit impact .
Avis du , suite à une expérience du par THOMAS R.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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personnes aimables, efficaces et à l'écoute. Je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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RDV trop long et manque de nettoyage dans le véhicule, personnel sympathique
Avis du , suite à une expérience du par MOHAMED K.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Accueil sympa et bonne prestation
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Bonjour La prestation globale est passable. J'avais mis une note de 7 sur le papier que le responsable m'a donné mais au final dès que je me suis retrouvé face au soleil mon pare brise était sale et on m'a promis un cadeua au téléphone dont je n'ai pas vu la couleur. Dommage car la prise en charge avait bien commencé et le boulot est pas trop mal fait à part un peu de colle qui dépasse
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Bon accueil, explications claires, bon contacts
Avis du , suite à une expérience du par CHAUMONT P.
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Le pare-brise a été changé sur ma voiture. Aucun problème constaté lorsque j'ai récupéré ma voiture qui a été nettoyée et les vignettes de contrôle technique et d'assurance ont été recollées. Le seul petit souci est que la vignette Crit air a été légèrement abîmée, je vais en recommander une autre.
Avis du , suite à une expérience du par DANIEL L.
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Après 4 journées bloquées pour faire réparer mon pare-brise, la réparation à finie par être faite. 1er rdv pour un micro impact qui a fini par se fissurer… 2eme rdv le pare-brise a cassé avant qu’ils ne viennent à mon domicile… 3 eme rdv annulé le jour même pour pluie. Le 4eme rdv a été parfait et le pare-brise a été changé. Les autocollants ont été repositionnés, sauf le badge pour l’autoroute qui a cassé. Des essuis glaces m’ont été offerts. Et on m’a proposé pour 70€ de changer le filtre de l’habitacle et une désinfection. Ce qui est également dommage , c’est que j’ai dû appeler 3 fois pour obtenir une facture…
Avis du , suite à une expérience du par F F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien dans tous les domaines exemplarité et travail
Avis du , suite à une expérience du par RAMADAN K.
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Timing parfait , équipe au top , vraiment
Avis du , suite à une expérience du par LAURIE C.
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L’accueil est moyen Ils ne prennent pas les RDV en priorité alors qu’il y 2 guichets L’un pourrait prendre les RDV et l’autre les personnes se présentant Sans RDV au lieu de faire attendre, attendre…
Avis du , suite à une expérience du par R R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Bonjour Carglass Montpellier, bonne équipe réactive. Le personnel attentif et le travail est bien fait. Cordialement
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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parfait je recommande
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Tout était parfait
Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE C.
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Efficace
Avis du , suite à une expérience du par ELIANE D.
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service rapide efficace l'équipe de Montpellier fort sympathique merci
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Travail bien effectué, mais tarifs excessifs.
Avis du , suite à une expérience du par JEAN A.
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Intervention correcte et dans les temps.... Mais le nettoyage était incomplet et de très nombreuses petites échardes de verre restaient sur les sièges et le tableau de bord ! Pas agréable .... Pour info la fontaine à eau était hors service....en plein été !
Avis du , suite à une expérience du par DEDDOUCHE A.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par . B.
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travail effectue correctement. Par contre un RDV reporte de plusieurs jour a cause d'un retard de 20mn au RDV initiel, ce qui m'a cause enormement d'inconvenient.
Avis du , suite à une expérience du par BERTRAND V.
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Date et délais respectés ; wifi de qualité dans salle d'attente ; aspirateur passé dans le véhicule
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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un service réactif et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très professionnel !
Avis du , suite à une expérience du par . T.
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Bien, intervention correcte
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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très bon accueil professionnel de bon conseil
Avis du , suite à une expérience du par FABIENNE D.
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Aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Bien pris en compte ma demande, agréable et fait rapidement
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Très bien rien à dire top
Avis du , suite à une expérience du par . A.
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Accueil sympathique, convivial. La prise en charge administrative avec l’assurance a été faite par leurs soins. RDV rapide dans leur atelier puisque cela nécessitait un réglage des caméras. La Prise en charge du véhicule s’est faite à l’heure. Rien à redire. Le filtre de la climatisation a été vérifié et changé après me l’avoir montré, les essuie-glaces changés puisque défectueux. Vraiment un personnel performant, à la hauteur. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par GHISLAINE J.
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Prise de rdv et intervention rapides, amabilité du personnel, je recommande leurs services.
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LAURE M.
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Très agréablement surpris de la rapidité de prise rendez-vous concernant la prestation, le technicien, la peinture, ma voiture lors de l’enlèvement de la vitre cassée. Malheureusement je ne l’ai vu qu’après avoir signé
Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN V.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service et de mieux comprendre votre mécontentement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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satisfait a 100/100 des prestations
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE R.
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excellent
Avis du , suite à une expérience du par . L.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Prise de rdv simple et efficace. Intervention bien réalisée dans les temps. Un seul adjectif : Professionnel
Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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rapide efficae et à l'heure
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise
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A chaque besoin, j'y vais sans passer par mon assurance, ils s'occupent de tout, rapides et efficaces, en bref, des Pros !!!
Avis du , suite à une expérience du par CHOURAKI Z.
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Intervention efficace , véhicule rendu propre.
Avis du , suite à une expérience du par JEROME S.
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Il restait un peu de verres dans le vide poche
Avis du , suite à une expérience du par O O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Plis d une.heure de retard sur la restitution de la.voiture. on m annonce que je vais avoir des essuie glace...je les attends toujours
Avis du , suite à une expérience du par JEAN-JOEL M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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excellent service de la prise de rdv jusqu'à la remise des clés.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE H.
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Tout s’est bien passé
Avis du , suite à une expérience du par GIL R.
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Service efficace. Très bon Accueil par le chargé d'accueil de l'agence. Entrée dans le centre mal fléché : arrivée à l'heure exacte de mon rdv, j'ai voulu entrer mon véhicule dans l'atelier (vide), mais un des techniciens m'a, de loin, fait signe de me garer plus loin. Il ne s'est pas donné la peine de s'adresser à moi car il fumait devant l'atelier. J'ai trouvé cette attitude dérangeante, sachant qu'il a rallumé une cigarette devant moi juste après m'avoir restitué mon véhicule. Bref, l'attitude d'un seul technicien peut impacter la qualité du service.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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bonne réception et travail parfait
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
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*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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2eme parre prise monté et encore un souci et l'eau et rentrer dan le montan droit.le rétroviseur du milieu même pas racorder électriquement donc lumiere du rétro qui ne marche pas et rétroviseur ki me tombe dessu en roulan mon retro et abimer a coup de pince suremen.resste à prendre rdv a mercesdes pour me réparer tou sa...comme si javer ke sa a faire je suis degouter. Plus jamais jirer chez carglass
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes désolés de la fuite survenue après notre intervention. Votre insatisfaction nous préoccupe et nous vous invitons à faire constater le problème en centre ou bien à contacter notre service consommateur afin que l'on puisse vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. N'oubliez pas de préciser votre numéro de facture. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
Réponse de anonymous anonymousSignalerJ'ai déjà vu en centre carglass de saint jean de Védas il mon envoyer faire un devis à mercedes je refuse qu'il touche ma voiture pour une 3eme fois
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Super travail
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Personnel aimable et compétents.Par contre il seraait judicieux d’offrir a vos clients la bouteille arglass vue dans la pub et ce serait bien que je sois le premier client a en bénéficier
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
Réponse de anonymous anonymousSignalerEt ma bouteille carglass ? Merci
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service rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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ca va
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellent service et rapide.
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Equipe au top réactif et sérieuse
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Conforme
Avis du , suite à une expérience du par A A. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Avis affichés par ordre chronologique