Résumé des avis
Le service à Carglass Saint Jean de Vedas est apprécié pour sa rapidité, son professionnalisme et un accueil chaleureux. Les clients soulignent la qualité des réparations et un nettoyage soigné des véhicules après intervention.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Le service à Carglass Saint Jean de Vedas est apprécié pour sa rapidité, son professionnalisme et un accueil chaleureux. Les clients soulignent la qualité des réparations et un nettoyage soigné des véhicules après intervention.
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Évaluations clients Carglass Saint Jean De Vedas
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Parfait
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Très bien
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super
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Accueil très sympathique, bienveillant et attentionné. Mon pare brise changé en moins de deux heures. Travail soigné. Equipe efficiente. Je recommande particulièrement.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Il reste des débris de verre dans ma portière qui bloquent la serrure. Bien que je comprenne que ce soit compliqué à faire, je vais devoir le faire moi même pour supprimer le bruit et le blocage de la serrure.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Excellent accueil et réparation au-delà de mes espérances ! BRAVO
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Personnel sympa et professionnel . Je suis satisfait de la prestation.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Service très sympathique et excellent et professionnel - 5 étoiles !!!
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Super accueil, très bon travail, je recommande!
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Super accueil . Très bonne prise en charge. Les explications top. Je recommande ce centre
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Parfait, technicien ponctuel agréable, travail de professionnel.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Service rapide, personnel très agréable, toutes les démarches sont prises en charge par Carglass. Je recommande.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Tres bon accueil et prestation exécutée dans les délais annoncés
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Prise en charge rapide et efficace
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Vraiment un accueil super un travail de grand professionnel bravo
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Mon boîtier caméra démonté au tournevis avec marqué apparante. Le cache mal refixé à la réception de mon véhicule. Vignette mal récolté. Obligé de recommandé la Vignette. Le télépéage collé au mauvaise endroit. Non détectable par les péage. Surprenant la première fois.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Très bon accueil. A l’ecoute
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Efficacité et bon accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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TOUT A ETE ¨PARFAIT
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efficace et très professionnel
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglas
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Très bon acceuil et préstations impeccables. Très satisfait d'avoir fait appel à Carglass.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Parfait
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Bien
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Un très bon accueil, à l'écoute des clients. Aimables, souriants , je conseillerais à mes proches.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerMerci à vous.
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Super service
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Très satisfaite
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Souriant a L écoute professionnel
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Rapide et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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5 etoiles
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Super
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rapide et efficace j'ai vraiment eu aucun soucis je recommande
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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Excellent accueil
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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C'est la première fois que j'avais affaire à Carglass et j'ai été très satisfait du Carglass de Saint-Jean de Vedas/Lattes. J'avais du mal à trouver un pare-brise pour ma Jaguiar vieille de 22 ans, pare-brise que Jaguar ne produisait plus. Carglass en a trouvé un rapidement. De plus, l'accueil a été chaleureux avec beaucoup de disponibilité et pouvant réutiliser les baguettes, ils ont renoncé à utiliser les nouvelles baguettes commandées par sécurité, faisant baisser la facture de 25%. Enfin, le fait que Carglass attende le remboursement de l'assurance pour demander le règlement est un plus indéniable compte tenu du coût de l'opération (3400€).
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Excelent service Merci
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Très bon accueil, efficaces et disponible pour répondre à nos questions. Sens du service et de la relation client.
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Personnel très agreable et acceuillant.
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Un baguette mal fixer et mon rétroviseur aussi j'ai du retourner à carglass perte de temps pour moi.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Très bien.
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Rapide et efficace. L mécanicien était très serviable
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Service excellent
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La prise en charge c'est bien déroulée, rapidement et correctement.
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Parfait
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Service professionnel. Rapide et propre.
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Très bon accueil
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Impact bien réparé par contre j'ai eu l'impression d'être en face de commerciaux assez têtus, on a voulu me changer mes essuie-glaces puis mon filtre a pollen et un traitement pare brise. J'ai dit que je n'étais pas intéressé, mais quand je suis venu récupérer ma voiture la boîte a gants était démonté pour me faire voir l'état de mon filtre. J'ai du attendre 20mn le temps de la remonter. Un peu déçu sinon boulot RAS
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Au top
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Personnel aimable qui explique bien à toutes les étapes. Parfait
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Bien
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tout est parfait! De grand professionnels
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Très bon accueil très professionnel
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Service conforme aux attentes. Disponibilité du personnel, rapidité, service.
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Très bien je recommande à 100%
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Courtois et professionnel - et de bon conseil, merci!
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Equipe adorable, aux petits soins. Prestation de qualité
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Super
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Excellent accueil, excellent spectacle même quand on doit attendre 3h : y a tellement d'allées et venues de clients, qu'on n'a pas le temps de s'ennuyer 🤣. En outre, des PROS !
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Prise en charge à l’heure, explication du service. Très aimable, merci encore !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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J'ai reparé mon le pare brise à l'agence Saint Jean de Vedas à Montpellier. Ils étaient gentils et d'un grand professionnalisme. Malgré que la dame au téléphobe s'est trompé de centre et ne les a pas avertis ils ont su vite me prendre en charge. Bravo les mecs keep ut up !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Pas d'annonce du délai d'intervention, alors que j'étais venu pour une réparation d'impact qui n'a pas fonctionné. Résultat 4 heures d'intervention, obligé de contacter ma famille pour me récupérer. Au retour, famille habitacle démonté, Soi disant à changer, ce que je refuse. Remis tel quel dans l'habitacle sans même être nettoyé. Lors de ma 1ère visite, j'avais opté pour les essuie-glace Bosch, que l'agent d'accueil avait mis de côté. Lorsque je reprends mon véhicule, pas d'essuie-glace, on me dit qu'ils n'avaient pas la bonne taille, on me dit avoir mis d'autres, je ne sais même pas si c'est vrai, du coup pas de proposition d'abonnement gratuit à l'appli Coyote non plus. Bilan, 2 visites, 1h30 d'attente la 1ère fois, obligation de venir me chercher la seconde fois, pas d'essuie-glace Bosch, pas de nettoyage du filtre habitacle, j'ai quand même pris l'option anti pluie. Plus que moyen, déçu !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Une équipe à l'écoute de mes besoins, qui c'est plié en 4 pour trouver des solutions. Le chef d'atelier de l'agence Saint Jean de Védas est un pro, merci Rémi ! Et le petit plus, un petit café pour patienter. Merci CARGLASS !
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bien
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Très bonne accueil, prise en charge rapide et locaux espace accueil clients très propres 👍👍
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Réponse de A ASignalerMerci, excellente journée à vous aussi.
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Très très bien, la personne a même passer un coup de nettoyage sur mes vitres et aspirer le sol de ma voiture.
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Un technicien, aimable, professionnel et très souriant. Le travail a été très bien effectué Recommandation à 100%
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Tres bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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L’es personne son agréable très gentille s’impatique
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très bien
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Rapide, efficace et à l’écoute du client, je les recommande
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Il sont super cool et arrangeant. J'ss venue à pied récupérer ma voiture j'y ss arrivé 30min avant l'ouverture mais ils m'ont qd mm rendu ma voiture. Juste un petit ik c'est qu'ils ont oublié d e me remettre la deuxième vignette autocollante
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Très bon service du début à la fin
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Service rapide. Efficace et claire. Équipe a l’écoute !!
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Excellent
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Service rapide et personnel courroie Je suis satisfaite de la prestation
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Intervention professionnelle et efficace !
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Parfait dans la prise en charge. Parfait dans les délais et les engagements. Parfait dans l'amabilité du personnel. Très bon commercial puisque la personne responsable a su nous vendre des prestations non prévues ! Bravo
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Accueil, intervention, travail, tout a été parfait ! On nous a même offert les balais d'essuie-glace à l'avant. Et ils nous ont proposé de remplacer celui de l'arrière et le filtre de l'habitacle, ce qui n'était pas prévu mais nécessaire.
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Tres bien
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Rien à redire
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Très bon accueil, le réceptionnaire m'a mis un bureau à disposition pour travailler et le véhicule était prêt à l'heure prévue.
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super acceuil, travaux au top; félicitations pour votre intervention
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Rien à dire. Très bien.
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Très rapide et ponctuel
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Très bon accueil, et service de professionnels
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Professionnalisme irréprochable
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Bon contact
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Sérieux et compétent
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Prise de RDV facile par internet, RDV pris en compte rapidement, exécution des travaux parfaite et même terminée en avance. Rien à dire, parafait.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter votre expérience, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®
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Intervention professionnelle et à l'heure
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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L'accueil du monsieur impeccable mais 5min avant de partir il es venu me voir pour me dire qu'il faudrait que je revienne car le nouveau pare brise c'était fissurée quand ils ont mis une des agrafes certes ils n'y peuvent rien mais sa fait perdre de mon temps et du leur.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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professionnel et très aimable
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Accueil sympathique et professionnel.
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Très bien reçu, travail très minutieux, Irréprochable! A recommandet!.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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C'est bien passé à l'accueil même le travail bien fait
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Avis affichés par ordre chronologique