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Résumé des avis
L'établissement Carglass Antibes offre un service rapide et professionnel, avec un accueil chaleureux et une équipe compétente, répondant efficacement aux attentes des clients.
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A. A.
21 août 2021
Avis vérifiéRemplacement d'une vitre latérale droite électrique sur mon fourgon au garage Carglass d'Antibes, le personnel était sympa et les gars ont essayé de faire de leur mieux, mais ils n'étaient absolument pas formé pour le remplacement d'une vitre latérale passager ! résultat casse de la poignée intérieure au démontage, puis casse du loquet de porte, et enfin la vitre remontait pas bien... je regarde et je vois le joint du bas de la vitre tout ondulé... le gars appel sont collègue pour l'aider à le remettre, ensuite je regarde et je voie de le joint du haut qui fait le tour qui est carrément monté à l'envers, résultat sont collègue et lui re-démontent encore la porte une deuxième fois, et j'en passe je peux pas tout raconter !! bref après plus de 5h en atelier les gars arrivent à remonter le joint mais çà marche mal quand même, ils tentent de recoler la poignée ... bref au final je dois maintenant voir avec le service consommateur à Paris pour qu'ils montent un dossier, j'ai une réponse seulement 1 semaine plus tard pour me dire qu'ils peuvent rien faire à Antibes (tu m'étonnes) ils tentent de me baratiner bref il disent qu'ils me tiennent au courant, ... si dans qq jours j'ai pas de réponse positives j'utilise mon assistance juridique car là c'est abusé, je veux bien que l'on fasse des erreurs, mais surtout quand on est une grande enseigne ont doit les réparer... Bref je déconseille très fortement ce garage !
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéDes professionnels efficaces.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et soignée. Très bon accueil.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéImpeccable en tous points.
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A. A.
20 août 2021
Avis vérifiéefficace, voiture toute propre, continuez!
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et soignée par une équipe très professionnelle .
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A. A.
14 août 2021
Avis vérifiéTres bonne équipe Ponctualité et efficacité
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bien!
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiéTrès bon service
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A. A.
10 août 2021
Avis vérifiérapidité, efficacité, précision et disponibilité
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A. A.
9 août 2021
Avis vérifiéTres bon accueil et service très professionnel
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéService de qualité
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A. A.
4 août 2021
Avis vérifiéEfficace, sérieux et rapide aussi bien dans les délais que dans le travail
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiéIntervention rapide et efficace. Explications claires du travail mené.
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A. A.
28 juil. 2021
Avis vérifiébonne réception au centre d'Antibes , personnel aimable ,prestation correcte .
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéSUPER ACCUEIL BONNE PRISE EN CHARGE RAPIDITE D INTERVENTION.....MERCI MESSIEURS..
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A. A.
24 juil. 2021
Avis vérifiéPersonnel très compétent, aimable et rapide.
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A. A.
22 juil. 2021
Avis vérifiéAccueil très bon
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A. A.
14 juil. 2021
Avis vérifiéEfficace et aide précieuse concernant mon assurance. Service à domicile impeccable
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A. A.
10 juil. 2021
Avis vérifiéPrise en charge rapide, équipe au top, et petites attentions trop mignonnes, comme le changement de l’attaché de mon badge télé péage, coup d’aspirateur dans la voiture, ou des petits paquets de bonbons ! Si je me souviens bien c’est Julien qui s’est occupé de moi et il était absolument charmant !
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