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Résumé des avis
Chez Carglass Aubagne, l’expérience décrite par les clients repose sur une prise en charge simple, ponctuelle et efficace. Beaucoup retiennent un accueil agréable, des explications claires et un travail propre, avec une voiture rendue nette après l’intervention.
Réactivité
"Service ponctuel et adapté à mon problème. Parfait."
"Très bon accueil et prise en charge efficace"
"5/5 Rien à dire , qualité d'accueil , de service , rapidité de prise en charge et d'exécution. Travail soigné et professionnel."
Expertise des équipes
"très professionel"
"Très bon accueil , Service rapide..."
"Accueil agréable et prise en charge par l’équipe de la réparation de mon pare brise"
Accueil et amabilité
"Accueil génial travail propre.tres satisfaite"
"Bon accueil Efficacité"
"Très bien reçu e, service impeccable"
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéService parfait
Réponse de Carglass Aubagne
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass Spécialiste du bris de glace à votre service
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéParfait
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne équipe
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne prestation.
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéParfait
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéservive impeccable
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifié1ere intervention planifier à domicile on me demande de venir en centre avec la voiture afin de vérifier que ce sois le bon pare brise. Le technicien vien faire son intervention chez moi au final le par brise et trop cour,après avoir appelé sont responsables il lui dit de mettre du Scotch pour boucher les manque oui oui je dit bien du Scotch !!! Il me donne rdv 1 semaine plus tard en centre et me fond la pose du nouveau ! A la fin de cette intervention je leur demande un petit geste commercial pour ma franchise et la réponse est non l erreur est humaine ont ne vous fait rien ont vous a déjà mis les essuie glace(très commerçant)s est juste l offre du moment pour tout le monde!!! Résultats 2 déplacement en centre et 3 demie journée de travail perdus !!! Je suis très mécontent
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne prise en charge, à l'écoute très professionnel, et aux petits soins, merci encore
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéBon accueil. Travail sérieux
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien propre accueillant gentil ponctuel
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, de la prise en charge téléphonique, à l' accueil au centre et le professionnalisme du technicien. Super le bilan batterie que j ai fait remplacer également. Très bien pour le jeu de balai d'essuie-glace.
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiétres bien
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéService sur site impeccable : Personnel accueillant , horaires respectés , prestation conforme , Très bien !! Dommage que la plateforme de réservation téléphonique ne soit pas du même niveau : j'ai été contacté car je devais prendre un autre créneau que celui choisi sur le site (pas de souci je suis flexible) mais amabilité et sympathie n'étaient clairement pas au rendez-vous .....Dommage :(
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous prenons votre remarque en compte, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien reçu équipe agréable
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéExcellent accueil
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéBonne intervention mais ...en retard
Réponse de Carglass Aubagne
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéUn service de bonne qualité, des gens très aimables et professionnels, je regrette simplement le délai pour la prise en charge du véhicule (près de 5 jours).
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiéTrès bien, bon service et dans les temps
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A. A.
31 juil. 2022
Avis vérifiépour la 2eme fois rien a changé tres bon accueil excellentes prestations le top continuez !!!
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