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Résumé des avis
Carglass Carpentras est un établissement où l’accueil, la prise en charge et la rapidité reviennent souvent dans les retours. Les clients décrivent une intervention claire, un travail soigné et une restitution du véhicule sans souci, avec un personnel jugé professionnel, sympathique et attentif.
Expertise des équipes
"Une équipe très très professionnel et formidable"
"Bonne prise en charge et amabilité"
"Service parfait, très bon acceuil, horaires respectés, personnels tres sympathiques, je recommande !"
Accueil et amabilité
"accueil et service parfait"
"Équipe très agréable. Service de qualité"
"Très bon accueil; qualité d'écoute, efficacité, professionalisme parfait."
Réactivité
"Rapide et efficace"
"Très bonne réactivité pour le trouver des solutions et rdv au plus vite. Le personnel du centre où je me suis rendu a été accueillant et compétant.…"
Très bonne réactivité pour le trouver des solutions et rdv au plus vite. Le personnel du centre où je me suis rendu a été accueillant et compétant. J’enlève seulement une étoile car j’ai dû réglé une franchise qui ne pas été annoncé par téléphone au tout début de nos échanges.
"Rapide professionnel"
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E. B.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien
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M.
3 févr. 2025
Avis vérifiéTrès bien, on a pu me donner un rdv d'urgence. et le service au top
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B. A.
28 janv. 2025
Avis vérifiéC’est bien passé
Réponse de Carglass Carpentras
Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience s'est bien passée. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Z.
28 janv. 2025
Avis vérifiéras
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J. V.
16 janv. 2025
Avis vérifiéRendez vous facile à partir du site internet, rendez vous confirmé, j'ai contacté la plate-forme pour m'assurer que tout était en ordre. Au rendez vous, ponctualité, le sourire, travail réalisé dans le temps présenté, café offert (je restais sur place dans l'attente des travaux), contrôles, garantie expliqués. Bon rendu du véhicule.
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C. D.
16 janv. 2025
Avis vérifiéAccueil parfait Heure de rdv respectée Travail très bien fait Je recommande
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M. S.
2 janv. 2025
Avis vérifiéIntervention manque de nettoyage, non remise en place du support pour le télé péage ce qui n’est pas grave en soit, mais qui fait baisser la note de l’intervention.
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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F. G.
2 janv. 2025
Avis vérifiéje suis très déçu de ce centre carglass, mes gicleur de pare brise n'ont pas étais retrancher il m'a fallu remonter ma bais de pare-brise pour les retranché, de plus il me manquait la moitié des agraphes plastiques que te m'a bais de pare-brise . Je déconseille fortement ce centre carglass.
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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W.
2 janv. 2025
Avis vérifiéService parfait!
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A. F.
2 janv. 2025
Avis vérifiéMerci beaucoup , très professionnel.
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E. R.
24 déc. 2024
Avis vérifiéParfait, rapide, sympa et consciencieux.
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J. L.
19 déc. 2024
Avis vérifiéConvivialité et professionnalisme ! Merci équipe de Carpentras.
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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O. B.
19 déc. 2024
Avis vérifiéAgents humains, très bon relationnel. Administration simple
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M. B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéLa plage horaire est trop grande 🙈
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C. C.
3 déc. 2024
Avis vérifiéService impeccable ! Mais les cadeaux sont à revoir !
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, nous vous remercions de votre retour et nous le prenons d'ores et déjà en compte afin d'améliorer nos services. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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D. G.
3 déc. 2024
Avis vérifiéPrestations rapide et correct mais moins bien que dans la publicité ( aspirateur et petit cadeau ) mais je comprends que tout cela a un prix 👍
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D. B.
3 déc. 2024
Avis vérifiéc'est moyen pour le pare brise c'est parfait, mais pas d'aspirateur passé dans la voiture, le badge télépéage n'a pas été recollé et le cadeau (abonnement Vinci) ne marche pas !
Réponse de Carglass Carpentras
Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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D.
3 déc. 2024
Avis vérifiéRendez vous à l heure et bon acceuil
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A. N.
19 nov. 2024
Avis vérifiéje referais appel à l'équipe carglass de Carpentras.
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D. M.
19 nov. 2024
Avis vérifiéAccueil parfait. Respect du temps de réparation.
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