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Avis clients de Carglass Castelnau Le Lez

4.7 / 5

Calculé à partir de 142 avis obtenus sur les 12 derniers mois

2647 avis depuis le 26/04/2016

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    Carglass Castelnau Le Lez

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Informations Carglass Castelnau Le Lez

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    Carglass Castelnau Le Lez

  • Société

    Carglass SAS

  • Description

    CARGLASS® : REPARATION D'IMPACT ET REMPLACEMENT DE VITRAGE AUTOMOBILE PARTOUT EN FRANCE. Carglass® répare les impacts sur pare-brise* et remplace les vitrages automobiles : pare-brise (avec recalibrage de la caméra ADAS), vitres latérales, lunette arrière, toit panoramique... Intervention partout en France : plus de 850 centres d'intervention, service à domicile ou sur votre lieu de travail*. Prenez rendez-vous en ligne sur carglass.fr. *Conditions sur notre site

  • Adresse

    500 avenue de L'Europe 34170 Castelnau Le Lez

  • Website

    https://www.carglass.fr

  • Catégorie

    Auto & moto

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Evaluations clients Carglass Castelnau Le Lez

  • 5 / 5
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    Rien à dire, l’intervention parfaite

    Avis du , suite à une expérience du par MARC J.

  • 5 / 5
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    Prise en charge rapide et travail nickel

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, Professionnel souriant et très serviable. Service de qualité. Je le recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par YANN G.

  • 5 / 5
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    Service parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par ANNIE S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN T.

  • 5 / 5
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    Très bien. Personnel compétant.

    Avis du , suite à une expérience du par .BAILLY OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par ÉTIENNE G. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par ELODIE K.

  • 5 / 5
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    Bonne expérience

    Avis du , suite à une expérience du par . T.

  • 3 / 5
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    Arrivé en avance, mon véhicule a été pris en charge aussitôt, donc peu de temps d' attente.Le travail est soigné. Mise à part que cause de surcharge, un réparateur n' est pas venu sur place comme dit dans la pub.

    Avis du , suite à une expérience du par MICHEL A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci de votre commentaire. Nous comprenons parfaitement votre mécontentement. Sur certains de nos centres, nous rencontrons une forte affluence sur les interventions à domicile. Nous faisons le maximum pour y répondre favorablement. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE F.

  • 5 / 5
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    Super service et personnel très sympa!

    Avis du , suite à une expérience du par LANA D.

  • 5 / 5
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    Bien

    Avis du , suite à une expérience du par KARIMA Z.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par PHILIPPE J.

  • 4 / 5
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    L'accueil très bien, le travail a l'air correct, le temps le déterminera, en principe il n'y a pas de raison à ce que cela se dégrade. Suggestion,,, votre enquête démarre beaucoup trop tôt, vous devriez la réaliser en deux fois, à savoir, dans six mois. Merci Carglass.

    Avis du , suite à une expérience du par ROBERT B.

  • 4 / 5
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    Excellent service

    Avis du , suite à une expérience du par MARINE T. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et service.

    Avis du , suite à une expérience du par CORALIE B.

  • 5 / 5
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    Rdv rapide, aucun problème, intervention nickel. Je recommande

    Avis du , suite à une expérience du par CONSTANCE L. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

  • 5 / 5
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    Au top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE M.

  • 5 / 5
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    Service rapide et efficace. Bien informé depuis le premier coup de fil jusqu'à la mise à disposition du véhicule après réparation. La prise en charge des démarches avec l'assurance en un "plus" très appréciable.

    Avis du , suite à une expérience du par HEUDE P.

  • 4 / 5
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    Très bien sauf la personne au téléphone qui m'a annoncé que les essuie-glaces etait offert avec l'aspirateur et finalement non sur place.

    Avis du , suite à une expérience du par AMANDINE B.

  • 5 / 5
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    très bon accueil et technicien très pro. je recommande.

    Avis du , suite à une expérience du par GARCIA J.

  • 5 / 5
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    Gentillesse comme à la tété 😁, efficace et souriant. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par CYNTHIA S.

  • 5 / 5
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    Personnel accueillant et serviable. Véhicule pris en charge et rendu à l'heure. Remplacement du pare-brise effectué proprement avec recalibrage de la caméra utilisée par le système d'aide à la conduite.

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER B.

  • 5 / 5
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    TRES CONTENT DE VOTRE REACTIVITE ET VOTRE PROFESSIONALISME

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Efficace et rapide

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE T.

  • 5 / 5
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    Je recommande, le service est à la hauteur.

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK M.

  • 1 / 5
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    Magasin carglass Castelnau le lez pas du tout à la hauteur de l’image de la société carglass Très déçu…

    Avis du , suite à une expérience du par THOMAS A.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. N'hésitez pas à nous contacter pour échanger avec nous sur votre expérience client : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de dossier). Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Reparation effectuée dans les temps et correctement. Accueil du personnel agréable.

    Avis du , suite à une expérience du par LIVENAIS P.

  • 5 / 5
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    Service rapide et simple

    Avis du , suite à une expérience du par JENNIFER W.

  • 3 / 5
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    4 passages nécessaires... 1 passage : papiers incomplets 2 - Echec patch (OK prévenus) 3 - changement pare-brise mais boitier retro à remplacer 4 -dc on y retourne...

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de noter notre intervention. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience avec Carglass® : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise

  • 4 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GUILLERMO M.

  • 5 / 5
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    rendez-vous internet facile, très bon accueil, prestation dans le temps annoncé

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID R.

  • 5 / 5
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    Un accueil très agréable et une aide offerte pour regonfler mes pneus! merci

    Avis du , suite à une expérience du par MANUELLA M.

  • 5 / 5
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    Personnels accueillant rendez-vous rapide et réparation parfaite, je te recommande vivement

    Avis du , suite à une expérience du par FRANCK G.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . M.

  • 5 / 5
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    Tres bien

    Avis du , suite à une expérience du par NATHALIE G.

  • 5 / 5
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    Rien a redire . Tout est parfait

    Avis du , suite à une expérience du par MICHELE F.

  • 5 / 5
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    Le top

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE V.

  • 4 / 5
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    RAS

    Avis du , suite à une expérience du par MORGANN M.

  • 5 / 5
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    Équipe très pro

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Parfait

    Avis du , suite à une expérience du par DAVID D.

  • 5 / 5
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    parfait

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Tout est Top

    Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G.

  • 4 / 5
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    Tout très bien sauf à la place du gonfleur on m'a proposé des essuie-glace queje n'ai voulu le responsable me contactera à réception du gonfleur Salutation

    Avis du , suite à une expérience du par CHANTAL V.

  • 5 / 5
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    Rien à dire tout très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Parfait, rien à dire.

    Avis du , suite à une expérience du par DANIEL M.

  • 5 / 5
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    Bonjour, ça s'est très bien passé, merci

    Avis du , suite à une expérience du par ANTONIA H.

  • 5 / 5
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    Bon accueil et équipe souriante et sympathique. Intervention bien réalisée, aspirateur passé à l'intérieur ce qui est appréciable également. Seul bémol : le délai d'intervention plus long que celui annoncé initialement.

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    tres bien passé.

    Avis du , suite à une expérience du par . E.

  • 5 / 5
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    Tres pros et travail de qualité. Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN-CHRISTOPHE A.

  • 1 / 5
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    Je ne conseillerais plus carglass, offre cadeau non reçu

    Avis du , suite à une expérience du par ABDERRAHMANE B.

  • 1 / 5
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    Prise de rendez vous catastrophique, on nous dit la première fois que l’intervention prendra la journée une fois arrivé chez carglass alors qu’on m’avait dit pas plus de 4h . J’annule mon rdv pour en reprendre un finalement 4h suffisent . La dame a l’accueil est une catastrophe, attitude déplaisante . Obligé de me justifier que je ne dois pas payer de franchise trois fois , la personne tente quand meme de vous faire payer 90€ au cas ou si ca passe . Personne n’appelle quand le véhicule est pret alors que l’inverse est promis quand on remet le vehicule . Tres mauvaise expérience ( neanmoins le travail sur le par brise est fait donc bon travail aux techniciens)

    Avis du , suite à une expérience du par CHARLOTTE H. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin d'échanger sur votre expérience: https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, cela nous permettra d'améliorer notre qualité de service. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Rien à redire

    Avis du , suite à une expérience du par MIRAMOND V.

  • 5 / 5
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    Efficacité Ponctualité Qualité

    Avis du , suite à une expérience du par CLAUDINE D.

  • 5 / 5
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    Très efficace, et très bien organisé

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

  • 4 / 5
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    Très bon travail le seul « hic » est d’avoir retrouvé du papier essui tout sale dans la voiture

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

  • 5 / 5
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    Service sérieux

    Avis du , suite à une expérience du par . C.

  • 5 / 5
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    Pratique

    Avis du , suite à une expérience du par VALERIE L.

  • 5 / 5
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    Parfait travail propre et personnel très sympathique

    Avis du , suite à une expérience du par . P.

  • 4 / 5
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    Très bien et intervention sur le lieu de travail au top !

    Avis du , suite à une expérience du par CATHERINE S.

  • 5 / 5
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    Merci

    Avis du , suite à une expérience du par JULIEN S.

  • 2 / 5
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    Pose pare brise qui laisse à désirer en termes de finitions

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci d'avoir pris le temps de déposer votre avis. Tout d'abord, nous sommes navrés de lire que notre intervention ne vous ait pas complétement satisfaite. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin que nous puissions étudier votre cas : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (n'oubliez pas de préciser votre numéro de facture). Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile

  • 5 / 5
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    C’est la troisième fois que j’effectue ma réparation chez Carglass. Je suis très satisfait de l’accueil et du service proposé.

    Avis du , suite à une expérience du par AHAMADI C.

  • 5 / 5
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    très bien

    Avis du , suite à une expérience du par . S.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et sympathique. Travail bien fait .

    Avis du , suite à une expérience du par GRÉGOIRE D. *

    *Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci pour vos encouragements ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre centre. Votre soutien et votre satisfaction sont notre plus grande récompense. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 5 / 5
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    Parfait Néanmoins le cadeau ne fonctionne pas C’est un peu une oubli mensongère

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE J.

  • 5 / 5
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    Accueil sympathique, bien

    Avis du , suite à une expérience du par . K.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil et professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par IMAD H.

  • 5 / 5
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    Accueil, réactivité, professionnalisme

    Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN L.

  • 5 / 5
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    Aucun souci Très pro et très gentil

    Avis du , suite à une expérience du par THIBAULT M.

  • 5 / 5
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    Très professionnel et agréable, en plus d'être prévenant et ponctuel. Bravo et merci

    Avis du , suite à une expérience du par FROMET A.

  • 5 / 5
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    excellente prise en charge

    Avis du , suite à une expérience du par MAXIME L.

  • 4 / 5
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    Bien mais le nettoyage de mon véhicule fût très léger et approximatif

    Avis du , suite à une expérience du par . D.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par SANDRINE V.

  • 5 / 5
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    tres bon accueil, service impecable

    Avis du , suite à une expérience du par HENRI A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par JEAN MARC A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil, très bonne organisation, de très bon professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . L.

  • 5 / 5
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    rapide et efficace

    Avis du , suite à une expérience du par OLIVIER M.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par GAELLE B.

  • 5 / 5
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    Nous sommes très content de l'intervention de carglass

    Avis du , suite à une expérience du par ALIBERT C.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, Merci infiniment ! Nous sommes ravis que votre expérience ait été positive. Votre satisfaction est notre plus grande récompense. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile

  • 5 / 5
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    Très réactif

    Avis du , suite à une expérience du par CARINE N.

  • 5 / 5
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    Excellent travail

    Avis du , suite à une expérience du par . I.

  • 5 / 5
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    intervention rapide et très bien réalisée

    Avis du , suite à une expérience du par SYLVAIN B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes enchantés de lire vos commentaires suite à notre intervention sur votre bris de glace. Votre satisfaction est notre priorité. Merci de nous faire confiance. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles

  • 5 / 5
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    R.A.S.

    Avis du , suite à une expérience du par TEDESCO R.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, nous sommes ravis que vous soyez satisfait de notre intervention sur votre vitrage automobile. Votre satisfaction est notre priorité. Merci pour vos mots encourageants ! Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation et du remplacement de pare-brise

  • 3 / 5
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    j'ai attendu 45 minutes alors que l'on m'avait informé que mon véhicule serait prêt à 12h et pendant ces 45 minutes on ne m'a pas proposé de café ou de verre d'eau. Par contre le personnel était courtois. ps . j'ai abimé mon pneu avant gauche en sortant du site la rue est trop petit et l'angle est trop serré pour sortir.

    Avis du , suite à une expérience du par . B.

    Réponse de carglass.fr
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    Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise

  • 5 / 5
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    Accueil et conseils tout est parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par GEORGES A.

  • 5 / 5
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    Très bien

    Avis du , suite à une expérience du par IRENE K.

  • 4 / 5
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    C'etait bien

    Avis du , suite à une expérience du par SEBASTIEN P.

  • 5 / 5
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    bonjour à tous ! que dire des personnes qui font correctement leur travail . . . ? que votre société sache également apprécier cela . merci

    Avis du , suite à une expérience du par COSTE M.

  • 5 / 5
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    Parfait !

    Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS P.

  • 5 / 5
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    Super sympa et professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par . A.

  • 5 / 5
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    Très bon accueil

    Avis du , suite à une expérience du par PRIVAT J.

  • 5 / 5
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    service au top tout comme l accueil

    Avis du , suite à une expérience du par MAGALIE M.

  • 5 / 5
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    Parfait en tout point.

    Avis du , suite à une expérience du par YOHAN B.

  • 5 / 5
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    que du bien

    Avis du , suite à une expérience du par DIDIER A.

  • 5 / 5
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    Excellent accueil délai respecté travaux effectués de grande qualité

    Avis du , suite à une expérience du par GILLES B.

  • 5 / 5
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    Professionnel

    Avis du , suite à une expérience du par PIERRE B.

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