Evaluations clients Carglass Castelnau Le Lez
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Pas de soucis.Accueil intervention horaire parfait
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par AURELIE B.
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Service OK
Avis du , suite à une expérience du par ÉLISABETH M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN M.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du vitrage automobile
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Bon accueil très professionnel
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par JULIE E. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon service dommage qu il y ait autant d'insistance sur toutes les ventes additionnelles
Avis du , suite à une expérience du par CECILE S.
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Rapide et ponctuel mais le produit proposé en plus comme deperlant sur le pare brise entraîne un frottement important des essuies glaces !
Avis du , suite à une expérience du par MARIE LUCE F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous avez eu une mauvaise expérience. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter votre réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, votre avis nous permettra d'améliorer la qualité de nos services. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Intervention rapide et efficace sur le lieu de travail. Mais, il restait de grandes traces sur le pare-brise et le tech a oublié des déchets et même un morceau de poignet de portière qui n'était pas à mon véhicule. Sinon je peux enfin rouler alors tout vas bien.
Avis du , suite à une expérience du par ARMAND C.
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par . O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Parfait
Avis du , suite à une expérience du par EMMANUELLE A.
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Très satisfait du travail effectué.
Avis du , suite à une expérience du par WILLAM P.
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Très bien, a l’écoute
Avis du , suite à une expérience du par VERONIQUE D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Personnel très agréable, qui explique les opérations réalisées et a réaliser
Avis du , suite à une expérience du par SIMON D.
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Service très réactif et très pro
Avis du , suite à une expérience du par MATHIEU M.
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Rapide et efficace !
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC B.
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très bien, accueil, prise en charge, prestation - PARFAIT !
Avis du , suite à une expérience du par . F.
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bravo!!! très professionnel et très aimable. bonne continuation
Avis du , suite à une expérience du par JEROME T.
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Les délais de réalisation ont été respectés et les conseils pertinents.
Avis du , suite à une expérience du par BERNARD L.
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Très efficace avec un soin particulier sur l’ensemble de la voiture
Avis du , suite à une expérience du par YANNICK B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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tout parfait, accueil, techniciens, .. la seule suggestion serait de rendre le véhicule lavé pour un service complet cependant je suis très satisfaite
Avis du , suite à une expérience du par . D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis que notre intervention sur votre vitrage automobile ait répondu à vos attentes. Merci de nous avoir fait confiance. Nous restons à votre écoute pour vous offrir un service de qualité. Excellente journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Rapide et efficace
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Seul problème: le trop long questionnaire de satisfaction envoyé après l'intervention.
Avis du , suite à une expérience du par DIDIER P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Rendez-vous en magasin pris rapidement par téléphone. Bon accueil téléphonique et en magasin. Equipe dynamique, sympathique et professionnelle.
Avis du , suite à une expérience du par EVELYNE C.
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Prise de rendez vous rapide Travail propre Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . C.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre évaluation positive ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience. Votre satisfaction est notre priorité. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Impeccable
Avis du , suite à une expérience du par LAURENT B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Rapide et efficace.
Avis du , suite à une expérience du par . P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif et d'avoir pu solutionner votre bris de glace. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Très professionnel, cas difficile bien suivi par le secrétariat Intervention efficace et rapide
Avis du , suite à une expérience du par VICTORIA M.
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A part un cache oublié sur la camera qui m'a obligé à revenir, le reste était parfait.
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par . S.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très bon site , des techniciens très professionnels
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation d'impact et du remplacement de vitrage automobile
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Service très qualitatif
Avis du , suite à une expérience du par ANAELLE G.
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rapidité dans le prise de RDV
Avis du , suite à une expérience du par . C.
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Très bien. Opération rapide
Avis du , suite à une expérience du par . A.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par . O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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bon prestation
Avis du , suite à une expérience du par . E.
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Très bien, très à l’écoute et professionnel
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTEL D.
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accueil professionnel, rapidité, travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par HELENE P.
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Accueil sympathique, délai respecté et bonne qualité de réparation
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL B.
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respect des délais et travail soigné
Avis du , suite à une expérience du par . L.
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Ma voiture était voir immediatement
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTINE A.
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Super prise en charge. Je suis ravie
Avis du , suite à une expérience du par MAELLE H.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Je reviendrai 👍
Avis du , suite à une expérience du par STEPHANE C.
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Super
Avis du , suite à une expérience du par . F.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Juste très bien. C'est clair, précis, propre. De la prise de RDV, à l'intervention jusqu'à la remise des clés. Bravo !
Avis du , suite à une expérience du par . D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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bien
Avis du , suite à une expérience du par DAVID T.
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Nickel !
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHER P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Je vais différencier 2 choses : - la prestation du changement de vitre : très bien tant au niveau de l'accueil par le technicien que pour le travail effectué - le suivi de l'incident : pas bien. En effet, le bris de glace a eu lieu en mai 2023 et à ce moment, Carglass me dit que les délais seront très longs pour obtenir la vitre de remplacement car ma voiture est ancienne. En octobre 2023, je passe à l'agence de Castelnau pour savoir où cela en est et un technicien me répond que le fournisseur ne fabrique plus cette vitre et que la seule solution est d'aller l'acheter sur un site de pièces détachées. Ce que je fais donc et cela me coûte 30 euros. Je reviens avec cette vitre chez Carglass qui me dit qu'ils ne peuvent pas l'installer car elle ne provient pas de leur fournisseur et que je dois passer par un garage. Et mi novembre, Carglass me rappelle pour me dire que ma vitre est arrivée... Donc gros problème de suivi du client et des fournisseurs.
Avis du , suite à une expérience du par VANESSA O.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés que votre expérience dans notre centre n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons chaque commentaire de nos clients au sérieux et nous vous remercions de nous avoir fait part de votre insatisfaction. Nous aimerions avoir plus de détails sur les problèmes que vous avez rencontrés afin de prendre les mesures nécessaires pour améliorer nos services à l'avenir. Nous vous invitons à prendre contact avec notre service consommateurs : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, en précisant votre numéro de facture. Nous espérons avoir l'opportunité de vous prouver que nous sommes une entreprise soucieuse de la satisfaction de nos clients. Nous vous remercions encore une fois pour votre commentaire et restons à votre service. Bonne journée, Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile à votre service
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très bien très efficace
Avis du , suite à une expérience du par JEAN MICHEL P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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Remplacement de la vitre passager . Mon poser en urgence un plexi pour sécuriser le véhicule. La vitre définitive a été rapidement mise placé en une heure de temps. Je recommande.
Avis du , suite à une expérience du par . E.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour un grand merci pour votre message. Nous sommes ravis que votre passage au centre soit une réussite. Toute l’équipe travaille en effet chaque jour pour satisfaire au maximum notre clientèle et votre commentaire nous permet de penser que nous sommes sur la bonne voie. Merci encore ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise
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J'ai été accueillie a l'heure et de façon cordiale
Avis du , suite à une expérience du par CORINNE R.
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Très bon accueil et travail soigné!
Avis du , suite à une expérience du par FREDERIC G.
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Bon accueil et prise en charge très efficace
Avis du , suite à une expérience du par GREGOIRE B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour et un grand merci pour votre commentaire qui nous va tout droit au cœur. Accueillir notre clientèle avec sourire et professionnalisme est notre credo quotidien ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Très bon accueil, prestation rapide et soignée.
Avis du , suite à une expérience du par . S.
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Bien
Avis du , suite à une expérience du par RANIA E.
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Tout s'est passé comme prévu
Avis du , suite à une expérience du par . G.
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Service ok. Merci
Avis du , suite à une expérience du par . D.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre intervention et restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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Très satisfait du changement de mon pare brise. Accueil très bon.
Avis du , suite à une expérience du par PASCAL H.
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Super service !!
Avis du , suite à une expérience du par QUENTIN B.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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la facture a été plus élevé que le devis que l'on m'a fait lors de la prise de rendez-vous, personne ne m'a prévenue, je l'ai découvert au moment de payer.. le technicien me dit qu'il va passer un coup d'aspirateur sur mes tapis, rien est fait il reste des débris de verre au sol. mon pare brise neuf est sale, à l'intérieur et à l'extérieur, des traces de chiffons y sont
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS J.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction sur le nettoyage de votre véhicule. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et du remplacement de vitrage automobile
Réponse de NICOLAS JSignalerbonsoir concernant la facture qui est plus élève que le devis, sans que je sois concerté, avez-vous une compensation ?
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Équipe très sympathique et très efficace
Avis du , suite à une expérience du par SOPHIE T. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Travail de efficace et bien fait
Avis du , suite à une expérience du par GUY R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien rien a dire
Avis du , suite à une expérience du par LOUISE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Service rapide et précis, bon recalibrage des caméras et traitement anti pluie testé sous grosse averse sur l'autoroute très efficace. Attention légère sensation de gras sur les essuies glaces après traitement
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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NOTE 10 TRES BON ACCUEIL
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE J. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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rapide, efficace..
Avis du , suite à une expérience du par THÉOPHILE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes ravis de recevoir votre message qui témoigne de votre appréciation pour la gentillesse et l'efficacité de notre personnel lors de votre intervention vitrage. Nous sommes convaincus que notre équipe est notre plus grand atout et nous sommes heureux de voir que cela se reflète dans votre expérience avec nous. Nous nous efforçons toujours d'offrir un service chaleureux et professionnel à nos clients, et votre retour positif nous motive à continuer à faire de notre mieux chaque jour ! Merci beaucoup d'avoir pris le temps de nous écrire et de partager vos commentaires. Nous restons à votre service. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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rdv de qualité
Avis du , suite à une expérience du par RÉMY C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Merci encore pour vos encouragements ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste de la réparation de pare-brise et autres interventions sur vitrage automobile
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R.A.S
Avis du , suite à une expérience du par ZACHARIE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rien a dire, très bon service.
Avis du , suite à une expérience du par MADELEINE B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS
Avis du , suite à une expérience du par ETIENNE P.
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci beaucoup ! En vous souhaitant une belle journée ! Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Personnel accueillant, formalité et prestation rapide
Avis du , suite à une expérience du par ADRIENNE R. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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RAS - Bon suivi
Avis du , suite à une expérience du par MICHEL O. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien, grâce à leur partenariat avec mon assurance je n'ai rien eu à payer.
Avis du , suite à une expérience du par GUY G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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tres bien reçu. Parfait.
Avis du , suite à une expérience du par MARGUERITE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bon accueil, personnel sympathique.
Avis du , suite à une expérience du par MARCEL L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE C. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
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arrivé au garage, l'accueil réception est à notre écoute assez rapidement. le contrôle visuel est fait sérieusement. l'intervention rapide. Travail soigné. Cerise sur le gâteau, un nettoyage au sol à l'avant est effectué. J'ai bien aimé le changement des essuie glaces
Avis du , suite à une expérience du par LUCY B. *
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très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARGOT B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Le pare brise a été mal fixé. Les plastiques qui servent à maintenir la vitre ont été mal clipsé des deux côtés. Service 0.
Avis du , suite à une expérience du par BENJAMIN D. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre centre n'a pas été satisfaisante. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous tenons à vous assurer que nous allons faire de notre mieux pour remédier à la situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs (en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email) afin de fournir plus de détails sur le problème que vous avez rencontré et trouver une solution adaptée. Nous nous engageons à offrir à nos clients des services vitrage de qualité et nous restons à votre service. Merci de nous avoir fait part de votre expérience. Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par CAROLINE P. *
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Rien à redire bon accueil souriant Delais
Avis du , suite à une expérience du par ADÉLAÏDE B. *
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Rdv pris pour poser une vitre provisoire (vitre arrière cassé dans la nuit) sur mon cabriolet ma carte grise et assurance sont déjà en votre possession puisque je viens de faire réparer mon pare brise A l’arrivée en centre après 40’ de bouchon on me dit que ce n’est pas possible de poser un plexiglass temporaire sur un cabriolet ! 2 h de perdu
Avis du , suite à une expérience du par GABRIEL G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes désolés de ne pas avoir pu vous apporter satisfaction auprès de nos services. Nous prenons en compte votre avis, et nous allons tout mettre en œuvre afin d'améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Très bien reçu travail soigné aucun problème
Avis du , suite à une expérience du par BRIGITTE P. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre témoignage et merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience dans notre centre Carglass®. Il est toujours motivant pour nos collaborateurs de constater la satisfaction de leurs clients. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace à votre service
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Très professionnel!
Avis du , suite à une expérience du par JULIEN R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre message qui va encourager toute l’équipe. Que tous nos clients soient satisfaits de leur passage quand ils sortent du centre : c'est notre objectif numéro 1. Alors encore merci pour vos encouragements ! Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Vite et efficace
Avis du , suite à une expérience du par ISAAC L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass®, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass®, expert en vitrage automobile
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Travail rapide et sérieux, ... mais pas de code, ni de nouvelles de mon formidable aspirateur 12 v.
Avis du , suite à une expérience du par THÉRÈSE B. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci pour votre commentaire que nous sommes navrés de lire. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et de la réparation d’impacts sur pare-brise
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Accueil et service parfaits!
Avis du , suite à une expérience du par ROGER F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié nos services. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Excellent service
Avis du , suite à une expérience du par NICOLAS L. *
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Très bonne expérience ! Équipe gentille et bienveillante, je recommande !
Avis du , suite à une expérience du par HENRIETTE J. *
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Très jien
Avis du , suite à une expérience du par MICHÈLE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Rendez-vous fixé pour la pose d'un plexiglas au final un simple plastique a été mis alors qu'à l'accueil on m'a fait signer un papier pour la pose de ce plexiglas (st jean de vedas) Pose 8 jours plus tard de la vitre à castelnau le lez et n'ont pas constaté que le mécanisme de la portière touchait la vitre lorsque la porte était fermée ce qui risquait de casser à nouveau la vitre lorsqu'on la baisse; Il me semble que cela aurait dû être observé et signalé lors de la pose.
Avis du , suite à une expérience du par ARTHUR A. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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Parfait !
Avis du , suite à une expérience du par MARGARET B. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Excellente prestation.
Avis du , suite à une expérience du par TIMOTHÉE F. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Parfait. Je recommande. Du site Web à la pose de mon pare-brise, tout s'est passé en moins de 48h, et ceci en plein mois d'août. J'ai même obtenu l'avance de l'horaire de mon RdV en magasin...
Avis du , suite à une expérience du par SYLVIE M. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
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Très bien
Avis du , suite à une expérience du par MARIE L. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Sympa et dispo
Avis du , suite à une expérience du par CHRISTOPHE G. *
*Donnée pseudonymisée suite à la demande de l'auteur
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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Ponctualité efficacité
Avis du , suite à une expérience du par ÉRIC R. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour et merci pour votre message. Le service est la priorité numéro 1 de toute l’équipe du centre. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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timing respecté, vignette criter récupérée, bon accueil , prise en charge très rapide et en plus toutes les vitres de la voiture nettoyées et aspirateur passé. on ne peut que recommander
Avis du , suite à une expérience du par PÉNÉLOPE G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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Il n'y a aucun souci et même des plus, avec conseils et aides sur l'entretien.
Avis du , suite à une expérience du par DOMINIQUE M. *
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Accueil et service impeccable pour le changement de mon pare-brise avec en plus un petit coup d'aspirateur dans l'habitacle . Merci carglass
Avis du , suite à une expérience du par RICHARD G. *
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre message qui nous fait évidemment très plaisir. L’accueil de nos clients est une priorité pour toute l'équipe de notre centre et votre commentaire nous le confirme. Encore merci, à très bientôt ! Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise et autres vitrages automobiles
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