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Résumé des avis
Carglass à Castelnau Le Lez se distingue par un accueil chaleureux, un service rapide et des interventions soignées, garantissant satisfaction et professionnalisme.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRien a dire très bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience à Carglass saint jean de védas. Nous avons été bien reçus et bien accompagnés. Le service est impeccable ! Un grand merci à Thierry et toute l'équipe pour la gentillesse et le professionnalisme.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiérapide et efficace
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéCool
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès bien, très pro.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTravail sérieux, fait en temps voulu par 1 équipe sympatique
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéRapide et bien fait contacté a 10h et RV a 14h parfait
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéBien rapide et efficace ras
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne expérience en 2 temps dans 2 stations Carglass. Une observation à st jean de védas pas de climatisation dans le salon d accueil. Le personnel est dans une étuve en plein soleil toute la journée.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéPonctualité, conseils avisés et amabilité du personnel.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéBon accueil, bon timing, bon résultat.
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéEquipe réactive et agréable
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A. A.
18 août 2022
Avis vérifiéTRES MAUVAIS RESULTAT DE REPARATION DE PAREBRISE
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour C'est fait j'ai envoyé des photos au service consommateur j'attends la réponse...
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil .très professionnels. Mention spécial pour le technicien qui savait à l'avance le prob sur la voiture et qui nous a éclairé. Et très cordial et communiquant. Merci castelnau
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéProfessionnalisme de la prise en charge internet à la réalisation du changement de vitre
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéUn travail propre soigné et rapide
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPrise en charge guidée, très bonne organisation, conseils donnés et realisation rapide et propre sur mon véhicule.
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéPersonnel sympathique, souriant, arrangeant. Travail bien fait. Véhicule propre. Rien à dire.
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéQuand vous avez déjà 1 abonnement à Coyote et que vous demandez si il est possible d'avoir autre chose à la place...on vous répond que ce n'est pas possible....2 jours après Carglass offre 1 aspirateur de voiture...
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Vous êtes sincèrement désolés ... et aucune proposition de votre part pour remédier à cette situation...qui ne doit pas se reproduire...pas d'essuie-glace glace...pas d'aspirateur...?? Ce n'est pas très commercial comme réponse...??
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A. A.
12 août 2022
Avis vérifiéTrès bien !
Réponse de Carglass Castelnau Le Lez
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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