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Résumé des avis
Carglass Nice Dante se distingue par un service rapide et professionnel, offrant un excellent accueil et une prise en charge efficace. L'établissement assure des interventions de qualité avec courtoisie et compétence.
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéTrès bien accompagné jusqu’à la fin de la prestation
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéÉquipe rue Dante à Nice toujours hyper au top 🙏🏼
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A. A.
18 août 2023
Avis vérifiéSuper prestations, mais j attends toujours mon aspirateur
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A. A.
16 août 2023
Avis vérifiéJe remercie les techniciens de Carglass rue Dante, pour leur intervention. Je suis satisfait. Merci
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéExcellent service, à l’heure, et personnel sympathique.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéGentille personne mais service lent…
Réponse de Carglass Nice Dante
Bonjour, nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait(e) de votre expérience chez nous. Nous prenons très au sérieux tous les commentaires de nos clients, qu'ils soient positifs ou négatifs, car ils nous aident à améliorer continuellement nos services. Nous aimerions en savoir plus sur les raisons de votre insatisfaction afin de pouvoir prendre les mesures nécessaires pour corriger tout problème. Pourriez-vous nous donner plus de détails sur ce qui n'a pas fonctionné pour vous lors de votre intervention vitrage ? Notre service consommateurs est joignable via https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, veuillez préciser votre numéro de facture. Nous espérons que vous n'hésiterez pas à nous solliciter en cas de besoin. Bien à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Ils ne m’ont pas appelé lorsque ma voiture était prête ce qui m’a fait perdre du temps, de plus à mon arrivé la personne en charge de mon dossier s’est trompé de dossier et m’a donné celui de quelqu’un d’autre. De plus la personne qui c’est occupé de ma voiture a laissé une odeur corporel ignoble dans mon vehicule.
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéTrès bien , beau travail
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéDe vrai professionnels , ils s'occupent vraiment de tout.👍👍👍❤️
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A. A.
15 août 2023
Avis vérifiéPersonnel competent et aimzble
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A. A.
10 août 2023
Avis vérifiéBonne et pratique prise en charge.
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéAmabilité, compréhension.......EN PLUS
Réponse de Carglass Nice Dante
Bonjour, nous avons pris connaissance de votre retour et nous vous en remercions. Bonne journée à vous, Julie de Carglass votre spécialiste dans le bris de glace
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A. A.
1 août 2023
Avis vérifiéL'expérience est plus que mitigée. Les personnes sont très sympa, souriant et aimable. Par-contre, concernant le travail c'est une autre histoire. Vitre arriere remplacée n'importe comment, c'est complètement de travers. Non, je ne suis pas satisfait du tout du travail.
Réponse de Carglass Nice Dante
Bonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
Réponse de A. A.
Madame, monsieur Si nous prenons un rdv chez soi c'est que nous n'avons pas de temps a perdre et la,vous voulez que je passe au centre "carglass" pour me faire perdre encore plus de temps a me deplacer? Non mais, vous n'allez pas bien. Vous vous déplacez et prenez vos responsabilités! Moi, de mon côté, je contacte mon assureur pour qu'il me rende des comptes sur votre entreprises qui est plus que laxiste sur leur intervention sur une voiture de luxe. "Spécialiste du bris de glace" non mais c'est une blague.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéLe garage a oublié de me recoller la vignette Crit'air et je n'arrive pas à les joindre par téléphone pour qu'il me la renvoie car n'habitant pas à côté je ne peux y retourner. J'ai envoyé un mail mais aucune réponse. J'attends depuis 5 jours qu'on me recontacte.
Réponse de Carglass Nice Dante
Bonjour, merci pour votre commentaire. A sa lecture nous ne pouvons que vous présenter nos plus sincères excuses. Nous vous invitons à contacter notre centre ou notre service consommateurs (en précisant le numéro de votre facture) afin de vous proposer une solution : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du remplacement de pare-brise
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéTrès facile d’obtenir un rendez-vous et la prise en charge est totale. Aucun stress et c’est vraiment appréciable.
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A. A.
14 juil. 2023
Avis vérifiéefficace et rapide
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéImpeccable, de la prise de rdv à l'éxécutioin de l'intervention. Prise en charge, ect.
Réponse de Carglass Nice Dante
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass®. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace sur véhicules légers
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A. A.
12 juil. 2023
Avis vérifiéProfessionnels investis et consciencieux avec une prise en charge rapide de mon véhicule. Bon conseil avec des explications claires.
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A. A.
11 juil. 2023
Avis vérifiéBon acceuil et satisfait. Des vrais professionnel
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A. A.
5 juil. 2023
Avis vérifiéTrès bon accueil, personnel sympathique, à l'écoute, travail soigné.
Réponse de Carglass Nice Dante
Bonjour, merci pour votre message qui va ravir toute l’équipe du centre. Votre commentaire est une récompense pour nous qui cherchons quotidiennement à accueillir notre clientèle avec gentillesse et professionnalisme. Merci encore ! Bien à vous. Julie de Carglass®, spécialiste du changement de pare-brise sur véhicules légers
Réponse de A. A.
Avec plaisir !😊
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A. A.
4 juil. 2023
Avis vérifiéTrès pro
Réponse de Carglass Nice Dante
Bonjour, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive avec Carglass®. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre intervention sur votre vitrage. Votre avis est important pour nous et nous nous efforçons constamment de fournir un service de qualité à tous nos clients. Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis de savoir que nous avons réussi à répondre à vos besoins. Nous restons à votre service, Julie de Carglass®, spécialiste du bris de glace automobile
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