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Résumé des avis
Carglass Thionville se distingue par un accueil chaleureux et un personnel professionnel. Les réparations sont rapides et efficaces, offrant une expérience très satisfaisante.
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Sabine K.
22 sept. 2025
Avis vérifiéPrise de rdv et horaires respecté, travail soigné, rien à redire
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Bettina M.
9 sept. 2025
Avis vérifiéRendez vous rapide, pose du nouveau pare-brise rapide également. Technicien très poli et très professionnel. Parfait
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Raphaelle S.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTrès satisfaite dans un premier temps par l'accueil, la prestation effectuée. Extrêmement déçue de ne pas avoir été informée de la possibilité de non prise en charge totale par mon assurance. Me voilà avec un reste à charge de 1 200 euros que je n'ai bien évidemment pas.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous comprenons à quel point cela peut être frustrant d’avoir un reste à charge inattendu. Vos retours sont importants pour nous et nous les transmettrons à nos équipes pour améliorer notre accompagnement. Nous vous invitons à contacter notre service consommateurs pour que nous puissions discuter de la meilleure façon d'y remédier : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email (en précisant votre numéro de plaque d'immatriculation). Cordialement. L’équipe carglass.fr
Réponse de Raphaelle S.
Bonjour, j'ai déjà effectué cette démarche et on m'a conseillé de me rapprocher de mon assurance qui de son côté dit que Carglass aurait du me prévenir. A présent, j'attends le retour d'un expert mandaté par l'assurance. Cordialement , Raphaëlle STAVINOHA
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J.
9 sept. 2025
Avis vérifiépas de problèmes
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Corinne B.
9 sept. 2025
Avis vérifiéTRES BIEN
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Luc D.
1 sept. 2025
Avis vérifiéTop, agent super sympas, Réparation ok je recommande
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Sandrine R.
1 sept. 2025
Avis vérifiéJe pense que mon joint du pare-brise a été abîmé. J'espère qu'il sera encore étanche, à confirmer lorsqu'il pleuvra
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Radouane T.
1 sept. 2025
Avis vérifiéJe suis venu faire changer mon pare-brise. Le pare-brise a bien été remplacé, mais les baguettes enjoliveurs ont été rendues avec le joint complètement cassé. C’est inacceptable ! J’ai contacté mon assurance pour une expertise.
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F. R.
30 août 2025
Avis vérifiéJ’ai été bien reçu bien réparé et voilà
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Jean michel A.
30 août 2025
Avis vérifiéTrès bien service rapide et efficace et équipe très sympa
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Lamarana diallo M.
30 août 2025
Avis vérifié5 étoiles, ils ont été serviables et agréables tout au long.
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Anthony N.
14 août 2025
Avis vérifiéTrès bien et très professionnel
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Helene S.
14 août 2025
Avis vérifiéCarglass Terville : Très bon accueil, équipe très professionnel, travail impeccable, je recommande
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Patrick B.
14 août 2025
Avis vérifiéRAS
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Julien P.
13 août 2025
Avis vérifiéTrès bonne prestation - professionnel et agréable
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Herve K.
13 août 2025
Avis vérifiébon accueil explications correctes
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Sylvie B.
12 août 2025
Avis vérifiéRapidité efficacité et sympathie
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Stephanie H.
12 août 2025
Avis vérifié👍👍👍👍
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Roger D.
1 août 2025
Avis vérifiéEquipe au top !
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Josselin S.
1 août 2025
Avis vérifiéTrès propre et professionnel
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