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Résumé des avis
L'établissement Carglass Thionville se distingue par un accueil chaleureux, une équipe professionnelle et un service rapide, assurant une prise en charge intégrale. Les clients soulignent la bonne ambiance et la qualité des interventions.
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A. A.
24 mars 2022
Avis vérifiéEfficace simple et rapide !
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon travail
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon service et personnel sympathique
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéL’Équipe a parfaitement répondu à mon attente
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéExcellent
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon contact travail bien fait
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéSuper..je suis satisfait
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiéÉquipe sur place très sympathique
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A. A.
23 mars 2022
Avis vérifiétip top travail vite et surtout propre
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéSuper expérience, personnel à l’écoute et sympathique, de bonne explication sur le déroulement de la réparation
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
15 mars 2022
Avis vérifiéPersonnel ,aimable , à l'écoute expliquation professionnelle, travail soigné , merci Carglass & son équipe. MP.
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéTrès satisfait
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A. A.
12 mars 2022
Avis vérifiéJuste top
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiénickel
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A. A.
10 mars 2022
Avis vérifiéTrès professionnel
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bonne aceuille et prestations
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéIntervention très professionnelle et de très bonne qualité
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTrès bon accueil et rapide
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTres bien Je recommande.
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
9 mars 2022
Avis vérifiéTemps d'intervention non respecté (4h au lieu de 3h prévu).J'avais souscrit en option au néttoyage intérieure du véhicule (30 euros ...) celui ci a était réalisé en 10mn je pense! (tapis de sol mal refixés est loin d'être propre).J'avais aussi souscrit à la désinfection de l'habitacle de mon véhicule (Quand j'ai récuperé ma voiture les sièges en cuir étaient trempés. Le technicien m'a dit que c'était normal!!! je devais attendre que ca sèche...Allez on rajoute 15mn! par la suite ,après séchage j'ai du renéttoyer les sièges vu les traces laissées par leur produit. Et pour terminer à la réception de ma voiture J'ai constaté des traces de mastic noire sur la peinture des montants du pare brise ( Eux ne l'avaient pas vu !!!) cella a encore rajouté 15 mn. A titre indicatif il reste un peu de mastic noire que le technicien n'as pu enlever sans risqué d'endommager la peinture...Résultat de L'intervention : un coup exorbitant et du travail mal fait et je ne parle pas de L'attente...
Réponse de Carglass Thionville
Bonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Merci d'en prendre note! A titre d'information un collègue de travail a fait changer son pare brise chez un de vos concurrent qui est venu chez lui faire les travaux . Il en a était satisfait et en plus le professionnel lui a reversé 100 euros en liquide!!! Si j'avais su ca avant...
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