Résumé des avis
Carglass Belfort est apprécié pour son service rapide, son accueil chaleureux et la compétence de son personnel. Les clients mettent en avant le professionnalisme et l’efficacité des interventions, ainsi que des explications claires durant le processus.
- Ce résumé est basé sur un échantillon représentatif de au moins 10 avis d'au moins 20 caractères et est mis à jour chaque mois.
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Carglass Belfort est apprécié pour son service rapide, son accueil chaleureux et la compétence de son personnel. Les clients mettent en avant le professionnalisme et l’efficacité des interventions, ainsi que des explications claires durant le processus.
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Évaluations clients Carglass Belfort
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Très bien accueilli et de bonnes explications.
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un travail de qualité et efficace !
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Très bien
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Service rapide et efficace
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parfait ! Accueillants, consciencieux très très bon travail
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J'ai une fuite au niveau rétroviseur intérieur il va falloir que je reprenne rdv lundi
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous avons lu avec attention votre message et nous comprenons votre mécontentement. Nous sommes sincèrement désolés que cette mésaventure ait pu arriver car cela est bien loin de nos exigences en termes de qualité et de service, nous allons tout mettre en œuvre afin que de telles situations ne puissent pas se reproduire à l'avenir. Encore une fois, nous sommes sincèrement navrés, et nous restons à votre écoute si besoin. Julie de Carglass
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Très satisfait, horaire de rendez-vous respecté, travail soigné et personnel agréable
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Très bien. travail bien fait. Accueil sympathique
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joint mal remis en place
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalermerci
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Bon accueil, prise en charge sans attente. C'est dommage que le phare brise n'est pas été nettoyé après les travaux. Mais sinon c'était plutôt bien.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Bien
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Super service très pro
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Délai d'obtention d'un rdv un peu long. Travail soigné
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Très bon service en terme de qualité de travail qu’en accueil clientèle de Belfort.
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Bonne prise en charge. Prise de rendez-vous facile et délais corrects. Pare brise neuf très bien posé et véhicule très bien après intervention ( propre, aucun problème après intervention).
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Très déçu... Pièces cassées puis recollés avec du mastic directement sur la carrosserie...
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Rien à redire ! super
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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veux nous vendre essuie glace ,filtre etc
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment car nous proposons différents services et accessoires dans le but d'améliorer la vie et le confort d'automobilistes de nos clients. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Carglass Belfort (90) : Accueil et prise en charge parfait. Réparation parfait.
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Prise de rendez vous très simple, délai d'attente entre la prise de rdv et le rdv correct, accueil sympathique.
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Très bon accueil
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très bien
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Bien
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Très bien
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Equipe très professionnellr
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super au top
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Équipe très sympa. Très bon travail.
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très bon service
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Accueil, prise en charge, qualité intervention 👍
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Merci
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Bon conseiller et rapide sur l'intervention
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Très bon acceuil, personnels très professionnels
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tres bon travail personnel sympatique
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Bien
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Top,
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bien reçus et accompagné
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Tres bon accueil
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Réponse de carglass.frSignaler- Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass Spécialiste du bris de glace à votre service
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ACCUEIL TÉLÉPHONIQUE ET SUR PLACE EXCELLENTE, EXPLICATIONS POUR PLA PRISE EN CHARGE AINSI QUE LE DÉROULEMENT DES TRAVAUX EFFECTUÉS EXCELLENT.VÉRIFICATION DE DEUX TROIS POINTS SUR LE VÉHICULE EXCELLENT. JE RECOMMANDE SANS PROBLÉME CARGLASS À BELFORT
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Equipe sympa et performante
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerAucun pb c est vraiment sincère cdlt
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Bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Personnel poli et accueillant. Bon travail et le petit coup d'aspirateur en plus c'est vraiment top.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très satisfaite de l’accueil et la prise en charge, merci
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Réactif
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre avis et les compliments adressés au centre. Nous ne manquerons pas de leur transmettre. Excellente journée, Julie de Carglass®
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Responsable à l'écoute du client, très bonne prestation ainsi que les employés.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci beaucoup pour votre témoignage. Nous attachons beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et nous sommes toujours ravis de constater l'entière satisfaction de nos clients. Excellente journée. Julie de Carglass
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Trop bien
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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Très bon accueil et bon conseil du technicien. Travail soigne
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Accueil aimable. Le travail semble parfait.
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Professionnel, rapide, je vous recommande fortement d'y aller!
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Personne très sympathique
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous attachons toujours beaucoup d’importance à faciliter la vie d’automobiliste de nos clients et faisons notre maximum pour que cela perdure. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
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Très bon service. Excellente accueil. Explication en détail des travaux réalisés. Parfait !
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Prise en main rapide.
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Très bien
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super
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Respect du rendez-vous et sérieux
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Très bien
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Équipe très sympa et professionnelle
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Très bien
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Très bonne accueil les opérations nous sont très bien expliqués et le travail est fait rapidement et très soigné l’équipe est très compétente merci à eux
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Très satisfaite, équipe agréable. Merci
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RAS PARFAIT
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Bonjour, l accueil était correct rien à redire. J ai eu un premier rdv pour la pose d un Plexiglas qui tenait très mal. L’employé carglass a alors rentré mon véhicule dans l’atelier en frottant le bas du trottoir. Je lui ai fait remarquer qu il fallait faire attention. Je précise que le véhicule est en configuration d’origine et non rabaissé. Lorsque j’ai eu le rdv pour la pose de la lunette arrière, j’ai récupéré mon véhicule mais les intervenant n’ont même pas pris la peine d’enlever tout le collant laissé par le scotch lors de la pose du Plexiglas. La peinture extérieure du hayon était couverte de collant. Je suis déçu de cette prestation et je ne retournerai pas chez vous. Je pense que j’aurais dû récupérer mon véhicule dans l’état où je l ai emmené avant la pose du Plexiglas. C’est la moindre des choses avec une facture de plus de 600€
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Je recommande
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Bonne prise en charge, mais petite embrouille sur les prestations annexes au pare-brise, à savoir changement filtre habitacle que l'on m'avait indiqué comme pris en compte par assurance, mais que j,ai du regler ! Voilà sinon bonnes prestations et politesse du personnel !
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Très aimable et bon accueil. Le seul bémol est la prise de rdv sur le site : c’est un pré rdv avant que quelqu’un nous rappel pour fixer un vrai rendez vous.
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Bien
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Très bon accueil, prise en charge rapide, travail nickel
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Travail bien fait et bien soigné. Mérite bien la confiance des conducteurs d'automobiles et des sociétés d'assurances. Partenaire fiable.
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Bruit de vibrations dans le tableau bord et la ventilation après intervention
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Nous avons lu avec attention votre message et nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience. N'hésitez pas à passer en centre afin qu'un technicien puisse constater et régler votre problème au plus vite. Tous les frais seront bien évidemment à notre charge dans le cadre d'une garantie à vie. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass®
Réponse de A ASignalerJe suis repassé par votre centre à Belfort,la gaine d'arriver d'air était débrancher à la suite de la première intervention. On essayait de la remettre mais ce n'est pas satisfaisant, c'est très moyen comme service
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Très bon accueil
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Clair, rapide et précis
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Je suis decu de la qualite du pare prise car il ne correspond pas a celui d’origine. Nous ressentons fort la chaleur alors que l’ancien était thermique. Ce ne sont pas les pare brise du constructeur.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, nous sommes sincèrement navrés de cette situation. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur en précisant votre numéro de facture : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email, ou à passer directement en centre afin qu'une solution vous soit apportée, car les pare-brise posés par nos techniciens sont garantis et fournis par un prestataire unique nous garantissant leur qualité. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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Service rapide, personnel très aimable
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Pris à l'heure. Voiture nettoyé
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Excellent service
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Pas mal
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerPas de souci à la prochaine que je ne souhaite de si tot
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Au top
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Rapide, accueillant et efficace
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Rapidité d’exécution et personnel accueillant
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Bien merci
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Très bonne réception, personnel avenant donne beaucoup d'explications tout le monde est très sympathique
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Rapide et efficace
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Prise en charge complète et rapide Équipe sympa
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Le personnel est très accueillant est très professionnel. 👍
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Si c’est pour travailler de cette façon la autant ne rien faire.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes sincèrement désolés de ce sentiment. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur soit par téléphone au 0800515505 ou par email à l'adresse serviceconsommateursencadrement@carglass.fr. Nous restons à votre écoute, Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerC’est plus simple de répondre à un commentaire négatif sur ce site, que de répondre à mon mail… En espérant être recontacter rapidement…
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Professionnalisme, amabilité
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Super rapide et bonne accueil
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Un personnel très compétent et très aimable.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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Accueil au top Équipe très cordialement Travail bie fait et dans les temps annonces
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous et merci pour votre retour plus que positif. Excellente journée à vous. Julie de Carglass
Réponse de A ASignalerMerci à vous
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Bonjour, contente du travail effectué.👍
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Très professionnel et très gentil, travail nickel et propre.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci de votre retour, nous essayons chaque jour de répondre au mieux aux besoins de nos clients, et nous espérons avoir quand même pu vous satisfaire avec la solution alternative du plexiglass. Excellente journée à vous, Julie de Carglass
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Pro et efficace
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Excellente intervention
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Bonne accueil et bonne intervention accompagné de conseils
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Ras très bon travail et intervenants très sympa
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Très bien, propre et personnel super sympa
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Très professionnelle
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Je recommande vivement , professionnel connaissant son travail jusqu'au bout des doigts . 10 sur 10
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Excellente très bon personnel sympa et dynamique Carglass glacis Belfort
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Belle accueille et bon service.
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Réponse de carglass.frSignalerBonjour, Merci pour votre retour sur le service Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire nos clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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Top !
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Avis affichés par ordre chronologique