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Résumé des avis
L'établissement Carglass à Besançon est reconnu pour son efficacité, sa rapidité et la courtoisie de son personnel, offrant un service soigné et professionnel.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéBien
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiétrès bien
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéLe travail est bien fait mais je trouve dommage d'avoir de morceaux de verre sur le tableau de bord et un petit coup de propre sur le pare-brise serait bien pour enlever les traces de ventouse.
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéParfait je reviendrai
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A. A.
31 août 2022
Avis vérifiéTrès bien accueilli, bonne équipe
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéTrès bonne accueil. Parfait
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre note positive. Nous sommes attachés à la satisfaction de nos clients et cela est toujours motivant pour nos techniciens. Bonne Journée. Julie de Carglass
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A. A.
26 août 2022
Avis vérifiéPrestation de très mauvaise qualité. Le joint supérieur du pare-brise n'est pas ajusté à la carrosserie, des surplus de colle pour essayer de maintenir le joint en place sont apparents sur le pavillon de toit et sur ce joint. Cette prestation manque de savoir faire, de professionnalisme et surtout de respect envers le client. En l'occurrence, je ne recommanderai pas les services de Carglass.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour Madame, Sans compter sur la déception de votre prestation avec la publicité que vous diffusez dans les médias ventant un service de qualité, je vais devoir immobiliser mon véhicule durant 1 jour, mobiliser un ami pour venir me rechercher et me ramener dans votre agence afin de déposer et reprendre mon véhicule. J'estime subir un préjudice et vous demande un geste commercial. Dans l'attente de votre réponse, je vous prie de recevoir mes sincères salutations. Michel Pretot.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéEmployés très gentil, bonne ambiance et on nous explique bien les choses, on répond à toutes nos questions.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéExcellent accueil et prestation irréprochable.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéParfait. Professionnalisme, sympathie, conseils, soin, attention...un service impeccable. Je remercie chaleureusement les deux personnes qui sont intervenues sur place.
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéLes opérateurs devraient se limiter à ce qu'ils savent faire et ne pas s'improviser mécaniciens en faisant des démontages de supports dans le compartiment moteur
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de carglass.fr
Bonjour, merci à vous d'avoir pris le temps de donner votre avis. Nous sommes navrés de ces désagréments et nous prenons dès à présent votre remontée en compte afin de tout mettre en œuvre pour améliorer cet aspect de notre service au plus vite. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéRAS !
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrès professionnel accueillant et efficace
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiétres bien
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéSérieux, souriant aimable mais force un peu trop pour la vente de filtre ,batterie et....
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A. A.
25 août 2022
Avis vérifiéTrés bien rein à redire
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTravaux bien effectués mais le nettoyage de la voiture n’a pas été fait, j’ai retrouvé des fragments de verre dans les vides poches.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci à vous d'avoir pris le temps de noter votre expérience auprès de nos services. Nous sommes ravis que cette intervention vous ait satisfait. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéTrès satisfaite de la qualité et de la rapidité du service.
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps d'attribuer cette note à notre centre Carglass. Nous sommes ravis qu'ils aient pu satisfaire vos attentes. Bonne journée à vous, Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéJ y suis allée sans rdv la réparation a été faite de suite. Accueil parfait et très efficace
Réponse de carglass.fr
Bonjour, Merci pour votre retour sur nos collaborateurs Carglass, toujours motivant pour nos experts de satisfaire leurs clients. Bonne journée à vous. Julie de Carglass
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A. A.
20 août 2022
Avis vérifiéObligé de ramener le vehicule pour une petite intervention
Réponse de carglass.fr
Bonjour, nous sommes désolés si vous avez eu une mauvaise expérience auprès de nos services. Nous vous invitons à contacter notre service consommateur afin de traiter une éventuelle réclamation : https://www.carglass.fr/contactez-nous/par-email. Nous restons à votre écoute. Julie de Carglass
Réponse de A. A.
Bonjour, Je n ai plus de réclamation agence Carglass de Besancon a fait le nécessaire rapidement L.Guyon
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